哈佛知識分享: 第三集(合共七集) What is competitive advantage? What is your value chain? 什麼是競爭優勢? 什麼是企業價值鏈?
仲記得我喺哈佛讀行政人員課程嘅時候,教授 Michael Porter 考考我哋, "In business, is strategy more important or excution more important?" 做生意,策略重要啲? 定執行力重要啲? 等陣同你解釋。
上兩集同你講咗你應該點諗「競爭」? 行業的五加一動力點影響你嘅利潤。今集同你分享下企業價值鏈點影響你的競爭優勢? 策略/執行力,邊個重要啲?
全文內容:
https://docs.google.com/document/d/10iTzUHyqrhcLvrfYHqZhu8tNpT-jnzKWVhVls09ciWk/edit?usp=drivesdk
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My hobby 《星期六早餐會》!
七/八/九月份早餐會 Topic: Applying "Michael Porter" to your business: How to compete and win!
哈佛分享: 如何應用「米高波特」於你盤生意? 點競爭? 點贏?
講起哈佛策略教授, 無人出名過 Michael Porter. 有幸我2017年在哈佛親身上過他教的課程, 今次早餐會同你分享,希望對你做生意亦有所啟發。
有興趣參加啦 😃 每次限四位 (包括我)。 人多傾唔到計。
7月/8月/9月份,逢星期六早上9時開始,約三小時半。地點中環。
對象: 中小企老闆/創業者/公司管理層,連我限4位。
有興趣參加的話,請 whatsapp 你的名片給 Suki (我助手) (+852) 5566 1335。
我唔係靠呢行搵食,免費,我請食早餐 😉 Be friends ..... 有機會到時見你。李根興 Edwin
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聯絡李根興 whatsapp (+852) 90361143
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先講何謂「競爭優勢」Competitive Advantage?
Michael Porter 話 "If you have a real competitive advantage, it means that compared with rivals, you operate at a lower cost, command a premium price, or both."
如果你有真正的「競爭優勢」,相比起競爭對手,你就有低啲嘅成本,或高啲嘅售價,或兩個都有。
"Competitive advantage is a relative concept. It's about superior financial performance." by Michael Porter
競爭優勢是相對的。 係代表你財務回報做得好過你同行的競爭對手。
唔單止做得好,而係要賺錢多過人。記住,上集我同你講:
"The real point of competition is not to beat rivals. It's to earn profits."
競爭,最重要唔係打低競爭對手,而係要賺錢!
何謂賺錢? Michael Porter 嘅定義唔係純粹睇個大數。 他話賺100蚊嘅公司,唔係一定叻過賺90蚊嘅公司。 因為話唔定賺100蚊嘅公司,佢就投資咗1000蚊,先賺100蚊。 但賺90蚊嘅公司,投資咗500蚊已賺賺到90蚊。 咁後者又何必再投資多500蚊,去賺嗰剩餘嘅10蚊。 因為呢500蚊可以投資喺第二度可能有更高回報,何必為做而做呢?
因此 Michael Porter 睇嘅賺錢,係 measured by ROIC (Return On Invested Capital) 資本投資回報。 即係話你放咗幾錢入去盤生意,equity and debt combined, 資本又好、借又好, 賺錢回報率有幾多呢?
例如,你開間茶餐廳,你自己放咗100萬入去,問銀行借咗100萬裝修,合共投資200萬。開業後,未扣除銀行利息及稅務 (EBIT - Earnings Before Interest and Tax),每年就賺40萬,咁你嘅 ROIC (Return on Invested Capital) 就係40除200,等如20%。
如果你再另外開多一間, 道理上因為經驗多咗啦,總部人手成本一樣,額外投資金額應該就會少咗,開始有 economy of scale (經濟規模效益),當今次只係投資160萬,回報一樣每年40萬。ROIC 就係 25%。
Michael Porter 話, 如果你每開一間,你嘅投資回報 ROIC 會因為 economy of scale (經濟規模效益)而提升,why not! 開多幾十幾百幾千間都得。
但如果你開到某個程度,每開一間,你嘅投資回報 (ROIC) 就下降。 例如依家總投資要成200萬,由於市場開始飽和,每年賺錢只得額外20萬,資本投資回報只得10%。Michael Porter 話咁又何必再開呢? 因為咁樣只會把你整體嘅 ROIC (資本投資回報率)拉低。
做得大,唔代表賺錢。唔好為大而大。有時 Small is beautiful. 細有細嘅美麗。
美國最賺錢嘅航空公司 Southwest Airlines, 睇下呢幅圖, 過去幾十年佢嘅嘢 ROIC (Return on Invested Capital),上面黑色條線,一直保持行內最高, 行內其他航空公司平均係每年回報3.1%, Southwest Airlines 就能夠做到每年回報11.4%,高出同行2.7倍, 肺炎前年年賺錢。
Southwest Airlines 創辦人 Herb Kelleher 曾經講過 ”Market share has nothing to do with profitability. Market share says we just want to be big; we don't care if we make money doing it. In order to get an additional 5% of the market, some companies increased their costs by 25%. That's really incongruous if profitability is your purpose."
佢話:「市佔率往往同利潤率無關係。 市佔率只係講大, 但未必賺到錢。 有啲公司為咗攞多5%額外市佔率, 願意洗多25%嘅成本, 咁樣同做生意要賺錢嘅理念係互相違背的。」
我自己做商舖基金都係一樣,我成日都話:「我情願人少啲,賺多啲」,遠遠好過「人多多,每人賺少啲!」 人少啲, 社運肺炎,咩風浪都經過起。 人多, 一闊三大,一個浪冚,好易玩完。
記住我上面提過「競爭優勢」就係: 「相比起競爭對手,你有低啲嘅成本,或高啲嘅售價,or both!」 咁點樣同樣嘅產品或服務,你嘅回報就更高。
"Strategy choices aim to shift relative price or relative cost in a company's favor." by Michael Porter
策略的選擇,目的是向公司有利的方向把相對的價錢或成本調整。
咁點選擇呢? 就係睇你條 「Value Chain 企業價值鏈」啦。
"The sequence of activities your company performs to design, produce, sell, deliver and support its products is called the value chain. " by Michael Porter.
由產品的設計、生產、銷售、送遞、到售後服務,這個流程就叫做企業價值鏈。
"A company's value chain is the collection of all its value-creating and cost-generating activities." by Michael Porter.
企業價值鏈係由所有為客戶增值及令企業增加成本的活動總和。
睇圖,Value Chain 包括 Primary Activities 主要活動 and Supporting Activities 輔助活動。入貨、加工、出貨就係你服務顧客啲主要活動。 公司嘅架構、人力資源、科技應用就係輔助活動。Michael Porter 話如果你要贏人, 你就要明白你以上嘅價值鏈每一步、 每個活動、 每個細節對人客嘅價值製造 (value creation) 同相關成本 (cost incurred)。
要勝出,你有兩個選擇:
(1) Compete on execution. Better operational effectiveness. Perform the same activities as rivals, but execute better. Be better, be the best!
用「執行力」去贏人。每一步,設計/入貨/生產/出貨,都同爭對手差不多,但執行得更好、更快、更準。成個流程成本平啲,人客滿意啲。 等於一間茶餐廳, 落單準啲、上菜快啲、 炒餸好味啲。 但教授 Michael Porter 話咁就好似隻老鼠喺個圈入面,operational effectiveness, 跑快啲跑快啲 ,be the quickest, be the best! 但其實不斷地都喺個圈入面跑緊。長遠,人或老鼠,始終會攰, 你好啲,但人哋都會改善追上。競爭對手就遲早令你競爭優勢難以維續。
(2) Compete on strategy. Perform different activities from rivals. Meet the different needs of customers at lower cost or higher price. Be unique.
用「策略」去贏人。設計/入貨/生產/出貨嘅價值鏈,同行內其他爭對手唔同。 明白唔同顧客,有唔同需求。 用低啲嘅成本或者高啲嘅售價,or both, 去滿足佢哋嘅需求。做唯一! Michael Porter 話咁就會令你 好似隻老鼠咁,跑出個圈,走條捷徑,帶你想去嘅地方。 只是專注,長遠你嘅競爭優勢更容易持續。
例如, 美國嘅航空公司過去幾十年都係非常之難做嘅行業,1980年起,ROIC Return on Invested Capital 資本投資回報平均只得每年3.1%。
但我上面提及的西南航空 Southwest Airlines,佢過去幾十年,由(1) 訂票 (只用自己網絡,唔用 agent, 慳番啲手續費) 、(2) 機種 (只用一種波音737,方便機司培訓同保養, 唔似得其他航空公司乜飛機種都有)、(3) 坐飛機無飛機餐(慳返成本及方便清潔)、(4) 無編定座位 (先上機先揀位坐, 唂啲人快啲上飛機,早啲開機)、至 (5) No connecting flights 無轉駁航班 (只有直接 point to point, 唔使等你或你啲行李轉機), 仲有更多更多, 成條嘅 Southest Airlines Value Chain 價值鏈嘅活動,都係同行內競爭對手唔同。 雖然機票售價平啲,但佢成本更加平。咁亦都解釋咗點佢能夠咁多年來平均嘅資本投資回報率 ROIC 高達11.4%,高過同行競爭對手近三倍。
我自己做商舖基金都係一樣, 都係 compete on strategy. 如果我純粹低買,高賣舖。 我只可以靠買得平過人,沽得快過人去賺錢。 但長遠好難持續跑贏大市的優勢, 一個社運肺炎冚埋嚟, 馬上冚旗。
呢條係我哋公司商舖增值嘅價值鏈 (insert graph), 由投資者集資、買舖、解除 order /裝修/分契、至「服務式商舖」搵合適租客 (諗計仔幫佢做多啲生意)、至宣傳推廣出售商舖及「三大保證」售後服務, 加上公司基本設施、人力資源、科技應用、採購流程嘅配合, 我相信香港無任何一個商舖投資者同我哋一樣為商舖增值。 我係舖市要跑贏大市,都係靠呢條 Value Chain 價值鏈。包括,買賣我基金單位嘅交易成本,遠遠低過買賣成間舖。租我哋舖做生意嘅風險,都遠遠低過租間不知名、無人跟進的舖。
咁亦都解釋咗點解,我哋用咗五年時間,今個月就用基金買入咗港幣第一個「10億」舖,前後60間街舖。萬事起頭難,我相信第二個「10億」舖,大約兩年內會完成。
根據哈佛教授 Michael Porter,只要條 value chain 企業價值鏈夠獨特及專注, 好難有另一個競爭對手入嚟係香港街舖嘅層面打低我哋。好多人會嚟抄我哋嘅 business model 商業模式,但佢唔會做舖。 佢會做工廈、商廈、住宅、農地、骨灰龕位、大灣區、非洲、火星,但佢唔做香港街舖。 因為個地頭已經畀我哋霸咗,佢點做都唔夠我哋熟。 唔通我講話我要買1000間香港街舖,佢講話要買2000間,邊個人會信佢! 佢話500間就不如唔好講。
當然,教授話任何 good strategy 都需要 good execution,無好嘅執行力,所有說話只係空談。因此我成日話「持續性、持續性、持續性地執行」好重要。
Both strategy and excution are important. 好嘅「策略」及好嘅「執行力」同樣重要。 只有好嘅 「執行力」,無「策略」,你會賺到錢,不過好大機會係細錢。 加埋好嘅「策略」,配合好嘅「執行力」,大錢就會嚟!
你盤生意呢? 你條企業價值鏈 Value Chain 又係點呢? 同人哋有乜唔同? Are you competing on good execution or good strategy? 你係執行力上贏人、定策略上贏人? 點樣做到成本平啲或收費高啲,or both 呢?
有興趣一齊研究多啲點做? 聽多啲 Michael Porter,就來我七/八月份星期六嘅早餐會啦! 下集我再同你講 (4) What is strategy? How do you create value? 什麼是策略 ? 你如何創造價值?
全文內容:
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#michael_porter, #競爭策略, #企業競爭優勢,#價值鏈
同時也有3部Youtube影片,追蹤數超過1萬的網紅你的人生教練 - 佐依 Zoey,也在其Youtube影片中提到,免費課程:如何把興趣變成事業,一邊工作一邊旅行? 請點擊這裡索取課程? https://zoeyk.co/bylmini - 你會用資源管理的觀念來做日常理財規劃嗎?你知道如何從根本去理解財務思維,並且套用在生活中嗎?今天邀請到企業界知名財務顧問郝旭烈,來和你聊聊他的新書《 好懂秒懂的財務思維課 》...
何謂人力資源 在 劉南琦臨床心理師 Facebook 的最讚貼文
染疫人數增加,現有的醫療量能已出現緊繃情況,各醫院的急診發燒篩檢站也人滿為患。
有人問,不是說負壓病房足夠嗎?
為何不多蓋一些發燒篩檢站,集中檢疫所?
我想反問,硬體設備就算夠,誰來顧?當然要專業的醫護人員,那人咧?人咧?人咧?
醫護人力不是緊急需要時,就會自動生出來的。人力問題永遠被忽略。你以為多買一些救護車,多蓋一些長照醫院,你的醫療就會更有保障嗎?
尤其是護理人員。醫生們說醫療資源夠,有問過護理人員嗎?真正跳下去照顧病人的護理人員也會這麼想嗎?
*
護理師公會全聯會監事長盧美秀有以下現況分析(國衛院4/26記者會):
有62%民眾自認尊重護理人員,但只有20%護理人員覺得受到尊重,多數護理人員仍認為工作中不時會受到民眾以命令式的口吻呼來喚去、發脾氣。
台灣的護病比足足是歐美的2.5倍,一名護理人員得照護10多名患者,人力卻只有國外的1/3。
*
需要輪三班的醫療機構,常常鬧護理荒早就不是新聞。對於我這種醫事人員來說,就業務需要每半年輪調一次病房,每次進病房都覺得,咦,又換了許多新面孔。如果是我,就算薪水少一些,如果能去能準時上下班的診所,可以好好照護家人,誰會想去輪小夜大夜的區域等級以上醫院,然後又做得一點成就感都沒有。
沒十分必要,別去急診增加護理負擔吧,根據指揮中心的指示,輕症可以留在家裡休息就在家吧。
現在非必要也別來門診了。
今天我預約的個案沒有來,很好,但不夠好,我不能拒絕服務你,但你應該有禮貌、更有素質的打來取消,而不是直接放我鴿子,這是對醫療人員的基本尊重。
你會擔心,我也會,心理師卯起來也是會很不心理師的。
珍惜醫療量能,都給我通通在家裡做這幾件事,我請我的愛女禰豆子示範何謂防疫生活3.0。
何謂人力資源 在 Zoey 佐依 Facebook 的精選貼文
#一人公司該建立會員制嗎?🤔🤔
前陣子在構思自己的線上課程要如何進展
是建立更大的線上學院平台?
還是開始做會員制或訂閱製課程呢?
帶著疑惑,我開始找書😎
讀完《讓訂閱制更長久的超級會員經濟》
有些心得可以跟在創業或社群行銷領域的你分享🙌🏻
本書作者蘿比是暢銷書《引爆會員經濟》的作家
擁有哈佛和史丹佛學歷,更是半島策略公司創辦人
她用非常幽默風趣的口吻來講解比較艱深的商業策略,
讀完會讓你感到有點興奮,很想馬上起身開始行動‼️
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文章太長來不及閱讀?
可以先分享這則貼文到自己版上
晚些再回來看呦~
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❶ #先來聊聊何謂會員制度?
營收一直都是一間企業生存與否的關鍵
如果能夠打造出一個 #永久性 的 #可預期收入
聽起來多麽美好呢✨✨
雖然「不是」每種企業都適合會員制
但企業文化和與客戶的關係絕對需要培養的
透過會員制的協助,不僅能帶來更永續的現金流
也可以在這個過程中創造一種新的身份認同
讓你的用戶對你的品牌更加死忠
🔺 很多人以為訂閱制、會員制只是俱樂部
或像樊登讀書會這樣的知識經濟,其實不然🔺
例如作者在書中提到了歐樂B的例子
歐樂B牙刷發起了相關的會員制度
只要購買某種牙刷就可以加入會員專屬社群
在社群裡會分享有關口腔保健的相關知識
消費者也可以在上面提出口腔保健疑難雜症
那款牙刷甚至有幫你的牙齒死角拍照的奇怪功能
(就是這些照片可以給你的醫生看XD)
讓消費者從只是「刷牙」進到另一種消費層次的體驗
❷ #那我們要如何打造永續性收入?
那我們究竟要如何開始打造自己的永續性收入?
作者將其分為三大步驟來解釋:
👉🏻 第一部:啟動
評估你的品牌適不適合做會員制?做什麼?
👉🏻 第二部:擴大
創造規模更大、更完整的永久性交易
👉🏻 第三步:領先
「與時俱進」為你的客戶持續創造好的體驗
(這部分有點長,完整文章我放留言區)
但是...
❸ #開始做會員制,#會不會離被動收入更遠?
說實話~我一直努力避免做訂閱制或會員制的內容
因為我認為那就是與「主動收入」簽下了契約
也與會員承諾好持續做出內容,有點被綁住😅
這本書並沒有直接回答我關於這方面的疑惑
但是因為本書的規模都是企業級的大老
有更多的資源去分配人力 (安排個團隊持續做就好)
話說回來~我們的團隊做了這麼多課程的售後服務
想想也覺得好像就是種會員制的思維
是不是要把整個商業模式轉換成會員制呢?
我覺得會是個很大的工程🤔🤔
但是看完這本書
確實也讓我在心中種下了某顆關於會員制的種子
未來也許真的可以往這個方向做考慮~
呼~落落長的專業分析
希望內容不會太生硬😜
分享給想要了解更多商業模式、案例的朋友~
✨✨
書中蠻詳細探討
打造會員制永續收入的三步驟
#我把詳細分析文章放留言處歐👇🏻👇🏻
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🎉 #今日提問 🎉
『一人公司型態下,你覺得適合會員制嗎?』
歡迎留言跟我討論看看~
何謂人力資源 在 你的人生教練 - 佐依 Zoey Youtube 的最佳解答
免費課程:如何把興趣變成事業,一邊工作一邊旅行?
請點擊這裡索取課程? https://zoeyk.co/bylmini
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? 全文觀看? https://zoeyk.co/好懂秒懂的財務思維課/
*分段大綱*
4:40 為什麼寫這本書?為什麼是現在?
8:45 「理財如同資源管理」,現金流量表、損益表、資產負債表,在本質、資源管理和管理內涵分別代表的意思為何呢?
15:13 何謂損益兩平?是否可以套用在日常生活中?一般人也可以用損益兩平公式來提升財務狀況嗎?
20:57 收入漏斗的公式要如何在生活中應用?假設一位普通職員,他想要增加收入,通路和流量該如何加強?
30:10 三種成本資源:「品牌、技術、人力」,套用到個人上,如果想要提高個人收入或價值,最不能捨棄的資源是什麼?
35:35 要如何把錢省下來卻不犧牲生活品質?在日常中,要如何判斷開銷的輕重緩急與優先次序?
45:00 你認為的「理想生活」是什麼?
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何謂人力資源 在 李基銘漢聲廣播電台-節目主持人-影音頻道 Youtube 的最佳貼文
本集主題: 談海洋教育
本集再次邀請到 #羅力,他目前是映像生活工作室的導演,自由媒體工作者,同時熱衷投入海洋保育工作與影像紀錄片的拍攝,現在是多所社區大學與許多縣市推動海洋保育、紀錄片拍攝的講師。以下是這次節目的訪談重點,讓聽眾朋友了解何謂海洋教育。
一、 淺談台灣的海洋教育:台灣海洋立國2000年,海洋政策白皮書2004年,海洋教育白皮書2007年,2010年6月5日世界環境日公布環境教育法海洋教育也成為環境教育的一個重要內涵。2011年起教育部將海洋教育列為「重要議題之一」正式融入各級教育的各個科目當中。但是回憶我們從小到大的教育內容中,有多少涵蓋海洋教育,民國97年統計過小學有海洋相關內容只有8%左右,國中部分大約10%,可見我們的海洋教育還有很大的進步空間。然而台灣海岸漁村的現況:老人鄉兒童村、外勞代替本土人力、海洋生活技能的沒落、海鮮文化取代了傳統生態平衡的觀念…。台灣海岸大約有70%左右的水泥化,而西部的95%非常嚴重,東部海岸的消波塊,西部海岸的防波堤,除了改變自然生態外,也產生了嚴重後果如:凸堤效應、侵蝕效應~新竹南寮漁港、花蓮鹽寮漁港、台東大武漁港…不勝枚舉。
二、 我心目中的海洋教育不應該只是個議題,而應該是生活中的一部分,不應該在下個議題產生後而逐漸消失,應該是在日常生活中自然而然的了解海洋、認識海洋、親近海洋、熱愛海洋、善用海洋資源。
三、 如何執行?
1. 從接觸開始:吃海鮮(海洋文化中吃的文化,列舉蘭嶼人的傳統智慧)。
2. 到海邊走走:感受海洋的魅力。
3. 觀察海岸及生態(善用海生館及海科館,探討如何認識海洋生物,介紹自然名的特質)。
4. 選擇適切的海洋遊憩:從遊憩中培養愛海的樂趣。
5. 先感受再求知:海洋教育的定義「普通、專業」。
6. 海洋教育多用「提點少用代勞」。
四、 教育的本質:教育無他,愛與榜樣而已,來探討教育現場對海洋教育應有的態度。
五、 討論海洋教育中,體制內老師的角色。專業人士的角色。學者專家的角色。
六、 結尾:
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何謂人力資源 在 林佳龍 Youtube 的最讚貼文
立法委員林佳龍今天針對核四議題質詢原能會主委蔡春鴻,林佳龍指出,原能會及台電宣稱核四廠有2部氣渦輪發電機作為備用電力,將比福島核電廠安全,但台電卻偷改興建時間,原能會也未處理,涉嫌護航!
林佳龍表示,福島核災發生後,原能會於2011年5月31日舉辦「核能安全」公聽會,時任行政院長的吳敦義參與公聽會,當場指示「核四廠繼續興建,惟應確保安全無虞始能裝填燃料。」原能會答覆辦理情形為「核四廠之相關全面體檢檢討項目須於核四燃料裝填前完成,且須在運轉執造核發前或2013年6月底前(以時間先到者為準)完成兩部廠內氣渦輪發電機或類似功能設備之安裝,原能會在裝填燃料前,將邀請國際專家協助檢查,在確保安全無虞才會允許核四廠裝填燃料。」,至今尚未完成;然而,林佳龍辦公室調閱資料,台電於2012年1月12日陳報原能會的「龍門電廠安全防護總體檢報告」竟然擅自將安裝兩部廠內氣渦輪發電機的時程改為「一號機商轉或2014年3月15日前完成」,林佳龍而後詢問蔡春鴻,如今3月15日前是否能安裝氣渦輪發電機,蔡春鴻坦言「不會」。林佳龍質疑,台電為何可以擅改報告?至今再度跳票,要有人負責。
林佳龍說,照現經濟部的計畫,六月安檢過後,核四就會裝填燃料棒,經原能會三個月審查,預估最快九月裝填燃料棒,這樣是否代表在燃料裝填前不會完成,那是不是確定吳敦義院長當年所裁示的「核四廠繼續興建,惟應確保安全無虞始能裝填燃料。」跳票。
而後,林佳龍也質疑台電曾於2013年11月29日發函給奇異公司核能計畫總經理Ms.Carioline Reda,強調龍門計畫1號機燃料裝填前應完成事項須於2014年6月底完成,請奇異公司務必積極投入人力及資源解決相關重要事項與議題。林佳龍詢問,何謂「解決相關重要事項與議題」,而台電董事長黃重球魚今年1月中旬前往奇異商談龍門電廠專案計畫,到底談了什麼,有什麼具體結論,要求將相關資料提供辦公室,以利監督。
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