【work from home diary 01】#謝謝天下雜誌贈書
#讓客戶主動推薦你 #推播 #互動 #有規模的銷售 #銷售天王社群時代的銷售定律
各位親，今天是我work from home的第一天，我好不習慣啊～～～好想要抱著人講話（欸等等，講話就講話，抱什麼抱），只有我一個人的小套房，我今天講了兩通 con-call，都是發自內心的愉悅啊～～～
我真的是一個群居動物啊～（吶喊）
還好，下班了我就正常了（欸，為什麼？因為我本來下班就一個人待在房間啊哈哈哈哈哈哈）
說到這個，我是一個就算一個人待在房間寫文章，也會戴起耳機聽音樂的人，這是戴耳機是一個儀式感，跟幾個人以及在哪裡沒有關係。
好的，廢話了這麼多，可以來寫讀書心得了。
上週收到了天下雜誌寄來的書 【讓95%的顧客主動推薦你】，為什麼我會閱讀，喔因為他是一本寫業務的書啊哈哈哈哈哈哈哈，而且，我意外發現，他超適合在疫情的時候看。
為什麼呢？
① 文字超級激勵的
② 書中不斷強調 #你需要讓你的客戶在網路上可以找到你，omg，這不就是正適合疫情嗎？當人們無法近距離接觸，我們就是靠google
③ 翻開任何一頁，都會有源源不絕的靈感。
我查詢了這本書在amazon的本名，叫做：Jeffrey Gitomer's 21.5 Unbreakable Laws of Selling: Proven Actions You Must Take to Make Easier, Faster, Bigger Sales....Now and Forever
你瞧瞧這個書名：
Unbreakable
You Must Take
Now and Forever
完完全全就是一個業務的口吻，而且，是一個可以激勵人心的業務會有的用詞，如果你看過麥當勞的傳記(The Founder)你也會對克洛克的激勵人心的口吻有同樣的感覺。
這本書我摺了非常多的頁，我該怎麼說這本書呢？
我覺得這是一本生在現代的書，非常適合現代的你，而且，雖然被翻成中文，但還是可以感受到作者的的那種振振有詞的聲音。
我覺得真的是一本非常適合你心情低落的時候，就拿起來看得書。比如說我隨便翻一頁，真的隨便翻一頁：
標題是「#後續追蹤需要自信」----P.94
你看看，說的多好啊！多少人做第二次的追蹤的時候，就直接縮起來了（很像一直烏龜就躲在殼裡面，小小聲的說話XDDD）
他還寫「#透過提供有價值的資訊保持聯繫」。
「不論你拜訪誰，對方都希望知道產業新趨勢和新事物」----P.95
「有自信的解說產品是一種挑戰」----P.95
短短兩頁，就這麼多的金句。
真的是只有當過業務的人，才知道，我們需要永遠隨時追趕流行（明明我就是一個不追逐潮流的人），要永遠知道第一線的新聞（不然為什麼要讀華爾街日報XDDD）。
永遠都要練習如何條理分明而且有意識的解說產品。
好，我再隨便翻一頁。
「#讓我看到價值我就會給你訂單。」----P.109
「#持續提供有價值的事物」----P.107
「這些有價值的元素不要只提供一次，持續才是關鍵。我每週題為顧客提供有價值的情報，透過每週的專欄與電子郵件寄送的電子週報《銷售咖啡因》來帶給顧客價值。」----P.107
是的，作者也寫電子報。
自從我開始寫作、開始寫電子報之後，我幾乎都要相信全世界都應該要長期規律且有內容地經營電子報了。
我這裡不會分享他的21.5條鐵則，我想，你可以自己去翻書，我想談談我的邏輯，以及我自己的call to action是什麼。
首先，我覺得你再看這類型的書籍的時候，你可以有兩個時間軸：
1. 可不可以用在現在
2. 可不可以為10年後加分
如果沒有1，那至少可以是2。
很多行動，不會馬上產生作用，而是，在一段時候之後，你才會知道為什麼要持續累積這麼多的行動。
如果是10年後，那我想要引用這本書我很喜歡的一句話：
「專家可以分為三種：專家、世界級專家、和獨一無二的世界級專家。想要成功，要達到目標，你至少要成為世界級專家。」----P.254
我想，如果做任何事情，你都想著10年後的話，現在你會計較更少的利益，而看更多的未來，對嗎？
我最喜歡也是覺得終於寫出我的心聲的是他說：
#終於不是隨便翻一頁的了XD
「不要提出要求，要去博取顧客的主動推薦。」----P.244
#主動博取 的意思是，讓客戶感受到你的價值，讓你的行動前後一致得到推薦，讓你的回應速度得到推薦，而不是靠你的「要求」。
事實上，當你提出要求的時候，80%的客戶是不開心的，或是覺得被冒犯，但是他們不會說。
為什麼？
因為 #推薦是種風險，代表著你的客戶 #願意冒著破壞他與某人關係的風險，因此，這是彌足珍貴的，這不是靠要求可以求來的。
對，本書是希望你做了之後讓顧客主動推薦你，而這樣的推薦，卻不是你涎著臉求來的，是客戶心甘情願的。
這本書我摺頁的地方太多了，多到我不知道我要如何寫，但是我想到，這本書非常適合一天讀一條，然後21天之後讀完，我們就又更level up了。
你的臉長得像什麼動物omg 在 [心得] 台灣昆蟲館動物體驗導覽零距離互動課- 看板BabyMother 的推薦與評價
站外好讀圖文版 https://reurl.cc/NE6xp
以下為純文字版
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是否因發佈心得而有優惠: no
今天是一集8大8小各有各的情緒的文章
喜愛動物的歡迎繼續往下看
覺得好奇的也一定要繼續看下去
媽媽太太們莫緊張莫害怕
其實這裡
沒有可怕的生物，只有可怕的小孩好嗎??
台灣昆蟲館
台北市和平東路3段406巷8號B1 (近麟光捷運站)
參觀費用 : 免費
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開館時間
周一 周二 18:00~21:00 | 周三 12:00~21:00 |
周四 周五 16:00~21:00 (暑假 12:00~21:00)
周六 周日 10:00~21:00
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台灣昆蟲館其實就在大安區和平東路上
而且甚至就在捷運站旁，卻沒有什麼人真正知道它
我想有一個很大的原因應該是
他的招牌實在太不起眼了!
就連當天我們一行8個大人陸續經過
竟然有一半以上的人就這樣飄過都沒有看到他的招牌?!
昆蟲館主要入口是樓梯往地下B1走
若是帶小孩有推車的其實旁邊有電梯可以下去
(電梯這又是一個很難被發現的秘密，如果找不到可直接打電話)
一下樓可以看到活動報到櫃台
昆蟲館在開館的三.六.日這三天都有活動課程
有報名參加的就是先來這報到
不過因為這天我們來的時間並非正常營業時間
所以沒有什麼報到的問題
台灣昆蟲館從2009年由台灣大學昆蟲研究所柯心平老師接手營運
2015年開始，從瑞安街移至面積大上兩倍的麟光捷運站旁
地點改變，但初衷不變
『希望能提供一個友善舒適的環境，讓大家能在輕鬆快樂的情境認識昆蟲、了解昆蟲，
從接受喜愛這些小生命開始，進而愛護大自然，從中學會尊重生命，尊重環境。』
昆蟲館內展示超多昆蟲及動物，
可不是一般路上隨處可見的什麼蝴蝶蜜蜂的那樣簡單昆蟲喔!
而是一些日常生活中難得見到的珍貴稀有生物
還有一些難得的標本收藏
重點來了!!!
它是免費參觀
它是免費參觀
它是免費參觀
這裡其實空間不大，真的走完一圈不過就是一下子
雖然是免費參觀，但是強烈建議
走過路過請一定好好看過
才不會浪費了館方設立此館的初衷啊!
這裡的動植物昆蟲真的都有故事性的
而且館方很用心，來源特徵都有立牌說明
若有疑問也都可以隨時詢問現場老師
都很樂意解答疑惑
▏頭上頂楓葉的烏龜 ▏
▏比孩子還大的巨蜥 ▏
▏最老的鱉龜黨 ▏
▏只要不抬頭就很溫馴的鬃獅蜥 ▏
▏比兔子還不兇的豹貓 ▏
▏黑黑的小暗房-夜行動物區 ▏
這區很暗，一缸一缸的都是夜行類動物
但是，我進來了兩回什麼都沒找到啊!!!
應該是我們孩子太小(吵)
一進場就把動物嚇的都躲起來了吧
B2這區看起來感覺很厲害
▏考古恐龍營 ▏
等完工後我們家恐龍迷勢必要來參觀一下了
館內也有賣一些動物飼料，紀念品
在體驗課程裡老師會說明什麼動物吃什麼，感覺是可以買來餵食的意思
☆當季活動課程報名請點我
一般活動課程都是集中在開館的三，六，日
課程都是需要付費的
(但是也不貴啦!!就一個人頭只要150)
主要的活動課程有各式動物昆蟲體驗導覽
小小飼育員半天營
戶外有富陽公園的生態導覽
還有因應節日或季節性推出的特別體驗
還有冬令營夏令營活動
一般知道昆蟲館課程的家長
應該都會以為這裡是大概大一點的孩子比較適合來的地方
(EX:國小??大班?)
的確，大多數的活動是需要一點年齡才能做的(EX:標本，飼育員)
但其實大多數的活動老中青小都很適合
而在每個周末，見到的幾乎的確都是大孩子
所以我們這種幼幼班的如果是週末來參加體驗活動
應該沒什麼機會像這天這麼近距離的跟動物昆蟲親近吧!!
好位置一定被卡走了阿(哭)
─────────────────────
SO，強力推薦
如果大人+小孩有10人以上請善用團體預約
因為費用是完全一樣的並沒有比較貴
而且可以客製化體驗內容
還可以在非營業時間避開人潮
像我們約的平日這天，
一般正式對外營業時間是晚上6點開始
預約下午的我們運氣很好的包了場
孩子上完課程後，
還留下來看動物，滿場玩也不怕吵到其他人
根本太划算阿
☆團體預約課程請點我
好的!再次提醒
有心臟病高血壓膽小怕動物的媽媽太太們都不用害怕
因為我們的小孩比這些動物昆蟲還可怕好嗎??
我們8大8小包團進行的是體驗式導覽
每個人是$150(1大+1小就是$300)
其實這年紀的孩子八成都是對動物喜愛+好奇的
但是對昆蟲就不一定了
甚至可能把昆蟲統一列為蟲蟲=會怕怕
但是經過這堂課的洗(練)禮(膽)後(量)
幾位從有一點怕不敢摸到搶著摸
當然也是有很害怕依舊還是很害怕，也不用強迫一定要touch
可以一起觀察用看的就好，等大一點再試試觸摸這關
發現每個孩子的點真的不一樣耶!
我們以為平時很大膽的.在這裡竟然會卡關?!
反而平時什麼都小心謹慎怕怕的，
竟然在這裡完全擋不住參與率100%!!
老師會從動物昆蟲的外型.特徵.來源逐一介紹
然後，在親密接觸前
會先教導大家「如何觸摸」
原來每一種動物昆蟲都有獨特的個性
連怎麼摸都是一門學問呢
《XXXXXX金龜子》
(抱歉這學名超長的，我很難記住XD)
其實這隻有點大的金龜子一出場
所有的孩子都不是很喜歡的感覺
有可能是因為第一次見到?
也有可能對除了蝴蝶以外的昆蟲都覺得怕怕?!
在這關小綠逗只是很好奇，到最後還是沒有勇氣摸摸看
反倒是媽媽我第一次摸到
感覺很像假的金龜子
對!那感覺很奇妙
就是它會動!但是摸起來卻像假的
然後對於這名子很長的金龜子
到現在記得最清楚的就是
他跟小孩一樣愛吃果凍，還要天然無添加的喔!!
《海克力士鍬形蟲》
全世界最大的兜蟲-赫克力士長戟大兜蟲
來自中南美洲 又稱獨角仙 鍬形蟲
覺得這個真的太太太酷了!!
第一次觸摸到才知道
原來獨角仙的身體是有毛的耶!!
幾個站第一排最好奇的孩子們
開始很有興趣的想摸摸看了
摸獨角仙是有技巧的，摸錯方向可能就會被夾了
對於這件事小綠逗回到家還一直不停的提醒我 :
「要順著摸，不可以用力! 獨角仙會癢癢的就會生氣夾住了」
感覺對動物的直接體驗接觸
好像比說故事看圖卡快多了!
一個2歲的孩子竟然就這樣記住了獨角仙的特徵習性了
《幽靈竹節蟲》
當老師拿出這一根當下
我真的覺得竹節蟲好沒存在感!(笑)
尤其當老師說它叫做幽靈竹節蟲的原因是
就像一片枯葉一般 活動力不強總是搖搖欲墜
就覺得他真的超弱的
弱到覺得牠是不是一掉到地上就會死掉阿
幽靈竹節蟲是來自澳洲
其實很能生，但是很少人特別發現他有多大量
應該是因為牠一輩子都在模仿偽裝的關係吧!
怎麼跟竹節蟲接觸呢??
就伸出你的手，讓他用攀附的方式向上爬吧!
▼館內的竹節蟲不說我以為這只是一棵樹▼
─────────────────────
團體預約的體驗式導覽跟一般館內活動課程最大的不同
除了時間可以選擇昆蟲館的非正式營業時間
還有每場導覽一小時可以客製主題
最多提供3樣動物+3樣昆蟲的體驗
像我們孩子年紀較小
便可安排較適合的動物昆蟲來體驗
而一般館內的體驗活動都是單一主題式的
(例如:兔的體驗，變色龍體驗，就是每堂課一個主題只有一種動物)
──────────────────────
好了以上，我們走完了孩子又愛又怕的昆蟲三樣
接下來換個地方來動物體驗囉!
《鬃獅蜥》
來自澳洲，體型最大也不過就這樣吧!
主要食物是昆蟲根植物
相較於其他種蜥蜴來說是很溫馴的
要判別他的心情好壞與否?
只要注意 生氣的時候會抬頭
這時候不要碰他就好
(這樣聽起來感覺真的很不兇耶)
蜥蜴的背部其實摸起來還滿好摸地說
有種去角質的感覺(大笑)
《超可愛的守宮》
壁虎的一種，斷尾求生也是專長無誤
所以觸摸時要先摸身體不要摸尾巴喔!
其實這守宮很可愛耶!
我覺得長得比平時看到的壁虎討喜很多
尤其是身上的斑紋真的很特別
會讓人有想帶回家養的衝動
(其實可以養一隻來吃壞蟲也是不錯的阿)
《米奇小蟒蛇》
學名又超長的(我又忘了)，因為身上紋路是米奇圖案的
所以就叫他米奇小蟒吧!
坦白說，媽媽我個人有點害怕他
（但是好像只有我很怕）
覺得超帥的我女兒!!
當老師問有誰要先來試試??!
他竟然就這樣媽媽還來不急反應就上了
這場體驗!!讓他可得意了!!
回家自己超有自信地跟奶奶爸爸說
「我今天有跟蛇一起玩耶!」
OMG!天知道其實當場媽媽好緊張啊
看媽媽的臉也知道跟女兒的反應差多少了
看來以後應該要靠小綠逗保護媽媽了阿
但是，我人生第一次讓小蛇上手後
才發現其實蛇的感覺跟我原本想像的真的不太一樣耶
應該是之前電影看太多才會覺得蛇很恐怖吧!!
現在我居然有一股想體驗一下黃金大蟒的感覺了
(我說真的!不是開玩笑喔!)
導覽老師真的也很有耐心
因為這群孩子看到一堆動物其實最後已經幾近瘋狂
超想摸 超想玩 超想靠近
老師一邊要解說 ? 一邊要保護動物
一邊還要忍耐小孩很吵
我本來以為可能會有孩子因為害怕而哭哭
結果竟然到最後都沒有孩子爆炸耶!
非常有趣又有收穫的一堂課程!
(覺得過個半年再來一次體驗應該也很不錯玩)
課後大家繼續留在館內參觀各式各樣的動物
這個時候的孩子最喜歡這種活動了
PS.就算沒有上體驗課，只是到館內免費參觀其實也很棒
而超真實的動物體驗課真的會讓人超難忘
對孩子跟媽媽我們兩人來說
都是超棒的一次經驗
＃小綠逗今日語錄
「媽媽我很勇敢對不對!」
「媽媽!米奇蛇好長好軟喔!」
「我上學要跟老師說我有玩過蛇耶!」
「可以叫老師的壁虎來吃蚊子嗎?」
「我喜歡那個大隻的蜥蜴跟烏龜」
「可是我想要抱抱小白兔啊!」(大哭)
孩子!!
妳比我想像中的更茁壯
你真的比媽媽勇敢100倍阿(抖)
館內放電不夠
歡迎繼續帶到旁邊公園放電
或是也可以到富洋生態公園走走喔
(但聽說蚊子很多啊)
台灣昆蟲館 https://taiwan.insectweb.org/
粉絲團 https://www.facebook.com/TaiwanInsectHall
覺得我好認真的話~可以來給小綠逗按個讚
www.facebook.com/Rainiebabylife
有事沒事都可以來聊聊喔！
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