Ciao,
記得剛到波多住處Check in的時候,房東熱心地拿出地圖東畫西畫,推薦我好多他喜歡的地方嗎?那時他問我喜不喜歡吃海鮮,我說喜歡,於是他在地圖最最最左邊的上方打了個星號,仔細一看:Matosinhos,他說這裡的烤魚極棒,不嫌遠的話值得專程去一趟。
葡萄牙海鮮有名我知道,但沒想到波多竟有這麼一個號稱是全葡萄牙最大的漁港(畢竟我旅行沒在事先做功課),他說從市區搭車過去一路是海灘及海濱公園,是他們放假時經常去曬太陽、騎腳踏車、跑步的地方,當時便決定無論如何得找一天去看看。前幾天不是在舊城區亂晃,就是在加亞新城的各大酒莊及酒吧買醉(誤),今天終於清醒了些,於是便趁著好天氣,決定出門走走吃個海鮮補補氣。
其實Matosinhos並不遠,離舊城區不過半小時車程,500號公車坐到底便是。這裡人不多,停靠在港邊的大型漁船倒是不少,空氣裡滿滿的漁港氣味,就是那種混合了海水的鹹味與漁獲的腥味的味道,滿天都是海鷗,歐~歐~歐~地叫,很悠閒自在。
漁市打烊了,但對面的餐廳正要開始熱鬧,一看,果然就是房東說的Rua Heróis de Franca,他說想吃海鮮找到這條路就沒錯,每家餐廳門口都架了大大小小的炭爐,從對街漁市直送的漁獲,就放在門邊讓客人選,無論想吃什麼現點現秤現烤,自然新鮮、美味。
特意選了一個順眼的戶外座位,前面和右邊各有一個烤爐,我就坐在舒服的陽光底下,聞著炭火的香氣,聽著烤魚時滋滋作響的聲音,邊喝啤酒、邊看大叔烤魚等上菜。這裡的烤魚做法很簡單,以我點的沙丁魚來說,就是什麼也沒處理,不切頭不剖肚也不刮鱗片,直接撒上粗鹽就烤了,大叔約3分鐘為魚兒們翻一次身,不消10分鐘就熟透,端上桌的沙丁魚香氣四溢,外皮酥脆、魚肉多汁鮮美,整隻抓起用手吃得滿嘴魚油、時不時停下猛挑刺,有一種很樸質的味道,非常葡萄牙!而我另外點的章魚,則是大叔烤好後火速送進廚房淋上滿滿的橄欖油,章魚清甜Q彈,咀嚼時散著淡淡的炭火氣味,也極好吃!
來Matosinhos的遊客不太多,基本上想吃海鮮的遊客大部分都聚集在杜羅河旁的餐廳裡了,因此這兒的氛圍格外純粹,很接地氣,魚販們做生意、大叔們烤魚、餐廳侍者招呼客人,所有人的忙碌都是日常,沒有觀光區矯揉刻意的姿態,來這兒用餐的也多是當地人,很多都是熟客,他們會開著自家車前來,毫不猶豫走進其中一家餐廳(明明這裡有數十家餐廳可以選),並且和烤魚大叔或餐廳侍者先握手寒暄一兩句再入座,我見到許多奶奶穿著好優雅的套裝、手挽著小提包,精心打扮地和家人來用餐,猜想這裡應該是當地人周末家庭聚會愛來的地方,畢竟以葡萄牙人的國民所得,要到餐廳吃海鮮(房東說大部分都是在漁市買魚回家自己煮),應該是蠻難得且值得好好裝扮的一件事。
回程時,特地在附近的海邊下車,綿延的金黃色沙灘極美,附近很多cafe、小酒館可以喝一杯,這才發現原來波多的海是適合衝浪的,而且衝浪的人還真不少,在岸邊數了數,海上竟然多達30張板(明明浪亂又軟,根本沒什麼人下到浪,大家是在ㄍㄧㄥ什麼?),附近幾家衝浪店還提供教學,可惜後來下起了雨,否則如果可以在這兒發呆一會兒,喝啤酒、散步、曬太陽、看衝浪,該有多好!
#沙丁魚的滋味
#本來不想寫這裡
#因為想藏私不想讓太多人知道
#但Matosinhos真心很值得去
#海邊也很美如果不下雨的話
#Ciao黛西去旅行
#Ciao黛西在葡萄牙
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如果你是個專業工作者,很想要學習把知識變現的方法,那麼今天的內容就是為你製作的。
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歡迎來到「一天聽一點」,現在的你可能是個專業工作者,你很有料、你很想把這麼多年的經驗,傳承給其他人,成為一個老師。
你也可能是一個公司的經營者,你很想要讓你的員工,學會你身上的本領;但問題是喔,每一次你一開口,就讓人很有距離感、聽不下去…更別說融入你的教學和經驗分享,或者是按照你的話去做該做的事。
你,就是商品的一部分
那要怎麼樣去創造出參與感、感染力、讓人跟你一起享受、一起同在這樣的互動經驗,這真的是很需要學習的啊!
最近我讀到一個很有趣的商業案例,它是一個知名的家俱品牌,你可能也去逛過,叫做「IKEA」。
他們做到了不著痕跡的讓客戶參與互動,最後還自願幫他們的品牌做宣傳,那他們是怎麼做到的呢?
大家都知道喔IKEA賣的是「自己動手做DIY」的組合家俱,但你可能不知道,IKEA有兩家自己動手做的「餐廳」,這有點稀奇齁!
這兩家餐廳,不像是我們一般常見的IKEA門市,一般常見的門市,只有家具的擺設和假道具,你只能看、在腦子裡面想像實際用起來的感受。
而這兩家自己動手做的餐廳裡面,你可以使用所有的廚房設備,而且還可以辦party,替你的小朋友慶生,或者是招待親朋好友聚會,最重要的一點是,這兩家餐廳它「完全免費」!
而且申請的方法很簡單,只要上網預約,並且自備食材,就能夠免費的享用這個空間,和廚房裡面所有的硬體設備,包含廚具啊、烤箱啊、冰箱啊、洗碗機啊,全部都可以使用。
其實IKEA過去給大家的印象,就是那種佔地廣大,它的動線像迷宮、刻意呈現溫馨的家庭感,讓消費者不知不覺的就把東西帶回家。
那怎麼這一次,他會大費周章的經營一個「沒有賣東西」的獨立餐廳呢?他們這樣做到底有什麼好處呢?
體驗變現金的秘密
從市場行銷的角度來看,IKEA這麼做的好處有三個。第一個,那就是透過消費者的試用體驗,增加銷售的機率!
你想想看喔,一套動輒好幾萬起跳的廚具,你平常會有機會「試用」它們嗎?而且廚房的廚具,它不像是我們隨便可以坐一坐、躺一躺,就能夠獲得體驗的沙發或床組。
而消費者如果能夠透過食材的準備、烹飪、用餐,到事後餐具的清潔跟整理,來試用「一頓飯」的完整過程,那麼是不是只要消費者用得順手,他最後買單的機率,就會大大的提升啊!
再來,IKEA非常聰明的地方就是喔,在一開始預約的時候,他會先規定參與者,事後必須填寫「問卷調查表」。
接著提供十幾種形式、大小不一樣的廚房款式,搭配各式各樣的廚具,來讓消費者選擇。也就是說喔,IKEA透過收集使用者的實際經驗,做為改善品牌跟商品的資訊。
而最後第三個好處,那就是IKEA在行銷的訴求點,它並沒有著重在廚具的功能,而是從消費者購買廚具的真正意義~叫做「為你在乎的人準備一餐」啊。
從這樣的出發點做為主要的訴求,吸引人呼朋引伴一起來參與,增加了社群的傳播率,也增強了人對於IKEA的品牌好感度。
這樣的經營策略,確實讓IKEA達到市場跟客戶雙贏的局面,不過我們看到的,不只是品牌跟行銷上的好處,而是更深入的層次,那就是善用「動機」跟「容易」這兩個技巧,來取得更多人的投入跟參與。
讓人掏錢的兩大關鍵
「動機」指的是,做這件事情對人們有什麼好處?或者是能夠帶來什麼樣的價值?而「容易」呢,它指的是人們有沒有能力跟機會,做到這件事情?
我們回到IKEA的例子來看,當他們對於消費者打出「為你在乎的人準備一餐」這樣的訴求的時候。
消費者真正解讀到的是「有免費的場地可以用,還可以大顯廚藝,增進感情」,這樣的設定,是不是很容易的讓人心動啊?
再來,IKEA要求消費者只要事前預約,並且自備食材,就能夠使用餐廳裡面的所有設備,這個條件門檻並不高,幾乎每個人都可以申請得到,那自然就會讓人覺得,很容易就能夠做得到。
(文字標:如何創造「歸屬感」)
然而呢,IKEA高明之處還不止如此喔,他們更進一步的做到,讓參與者都有一份「歸屬感」。
我先說明一下喔,要能夠達成「歸屬感」有三個要素。分別是第一,這是你自己做的決定;第二,這是你做的事情;第三,所以你會認同。
這什麼意思呢?我們來拆解一下喔,首先,因為你會做菜,你想要有更好的環境來招待親友,所以你自己來預約「餐廳」,這就是「你自己做的決定」。
再來,當天餐桌上的菜,都是你自己帶來的食材,都是你親手做,每一道菜都有你的參與!
正因為你自己做決定,所有的菜都是「你做的」;你就不會討厭IKEA,而是會深切的感受到「這是你的事」。
於是你會發自內心認同IKEA是個好東西,也就對IKEA產生了「歸屬感」。
那麼回到你身上,如果你想把自己的知識變現,告訴大家學習是很重要的,特別是付費學習的價值,那你會怎麼訴求呢?進而去創造歸屬感呢?
(文字標:啟點文化開課訣竅)
從IKEA的案例裡面,我們知道創造一個人的「動機」,並且讓他覺得「容易」,辦得到,他就會願意配合你;不管是成為你的學生,或者是購買你的課程。
特別是「容易」這個部分喔,這是我最想要強調的,因為有很多專業人士會覺得,如果教得太簡單,似乎有辱於他多年的訓練或經驗,不知不覺就把課程或商品,設計得很「高端」啊!
而他真正的TA,一看到就會腿軟,深怕自己學不會,其實你這麼做,只是把你的客戶趕跑;他們連門都進不了,又怎麼樣會知道你到底多有料呢?
只有引發你的對象的「動機」、並且讓他們覺得「容易」,才會促成他們的「具體行動」。無論是照你說的去做,還是購買你的商品或服務。
你可以從IKEA的案例裡面,感受到這些結果的背後,有一系列從觀念思維,到流程設計的系統運作。
然而啟點文化在這幾年的耕耘底下,得到市場的肯定,表面上我們只是把心理學,結合生活這樣的運用,銷售實體課程和線上課程。
然而這一切的背後,到底怎麼思考?如何設計?如何讓市場能夠買單?特別是怎樣傳遞表達訊息?
讓你覺得有「動機」跟「容易」,甚至讓許多朋友,透過我們製作的內容得到「歸屬感」。
我把這些背後的「系統運作」,尤其在「表達」的應用層面,全部不藏私的整理在「自信表達力」這門線上課程裡。
與其說這是一門線上課,對我來說更像是給努力耕耘專業的你,一份誠心的禮物。
因為我看過太多學有專精、努力不輟的人,卻沒有好好的被看見,只因為他們不懂得怎麼樣表達自己。
除了心疼這樣的人之外,更多的是對於他們的美好,沒有辦法造福更多人這件事,而感覺到很惋惜。
你想要被正確的看見嗎?你渴望把自己多年的心血結晶「變現」嗎?我想學好「表達」是這一切的起點,讓我用【自信表達力】這一門課陪伴你前進!
我深信每個努力認真的靈魂,都值得過得更好,我們一起加油!希望啟點今天的分享,能夠成為你成就自己的起點;祝福你,我是凱宇。
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無論是線上課程,還是實體課程,我們都用盡心力的、把最實戰的,從觀念到作法提供給你;希望你的加入!
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那麼今天就跟你聊到這邊了,謝謝你的收看,我們再會。
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【2020/4/30開課】《人際回應力-看懂情緒,輕鬆對談》~第22期
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以下為本段內容文稿:
前一陣子呢,我跟一個學生互動,他很困擾在職場上面,因為呢,他覺得他剛到一個環境,才大概一年不到的時間。
但是呢,他覺得很無助,因為在工作上面需要的一些能力啊、技術啊,他的前輩好像都不太教他,然後不太理他。
有一點放著他自生自滅的感覺,他就問我該怎麼辦?
那當然我當下,也有給他一些回饋跟建議。可是呢,我在他身上哦,尤其是我跟他之間的互動,我有感覺到一個很特別的現象。
這個現象就是不管我給他任何的建議,他第一時間不是先聽著、不是先收下來,然後去反芻,試著去實踐;他第一時間是反駁我、是跟我吐槽。
他最常說的連結詞就是「可是」。比如說呢,我告訴他如果你的前輩他沒有主動教你,你可以在旁邊觀察。
然後他就跟我說,「可是」前輩們在做自己的事情的時候,我站在旁邊我會覺得很尷尬。你聽出來了沒有?其實他可能連真的去試都沒有去試,他就先跟我「可是」。
那當然啦,這種case是蠻多的哦,我常常會說喔,我的工作總是會遇到這樣的狀況;然後呢,總是要去解決面對這些問題。
在我的專業訓練裡面,用自己的耐心去引導這樣的人,去看見他自己的狀態,並且找到適合他的調整,這就是我的工作。
可是呢,這樣的現象它的發生率,好像會比我們直覺上的認知,來的高很多。所以呢,也因為這樣子,我常常會參考其他老師,在面對這樣的問題的時候,他們會怎麼看?
那剛好我最近就讀到一篇文章,他是我們的前輩「陳麗卿」老師,她主要呢,是帶給大家關於職場形象方面的前進。
她說啊,關於職場的這種問題,她想要先跟大家溝通一個觀念。這觀念就是哦,教會你本來就不是你的同事,或者長官的義務;同事或者主管為什麼不教你,其實有兩種可能。
第一個可能,叫做「他教不來呀」!第二個可能,是「他不想教你」。
其實先講「他教不來」吧!其實「教」這件事喔是一種能力耶。
一個很厲害的業務,他不一定能夠帶著別人做到跟他一樣;一個很厲害的程式設計師,也不一定能夠懂得怎樣教別人去寫程式。
那更不要說像藝術家、像運動員;最厲害的選手,他不一定是一個很好的教練。
其實關於「教」這件事情,它是一個專業;就像我自己在工作裡面的體會一樣,我的工作就是「教學」。
所以呢,我要常常進行大量、多元,而且深入的換位思考,我不能拿我自己直覺的認知,就講給我學生聽;因為如果這樣子他就學會的話,其實他根本不會進教室。
就是因為過去大家用直覺的認知告訴他,他學不會,所以才會到我面前;那我能不能用他能夠懂得、他能夠實踐的方法,去引導他,讓他真的學會?
所以關於這個部分喔,當我們在職場上面,我們發現別人為什麼不願意教我們?
與其先覺得對方小氣、對方藏私,不如喔你先想想看,他是不是有教的能力,一個很會做的人,不一定他會教別人怎麼做啊!
再來第二個層次,就是「他為什麼要教你」嘛?就算他很會教,他也可以教別人啊!其實哦,能教是一種能力,但是願意教是一種願力呀!
在職場上的資深前輩或主管,他們常常遇到的狀況,就是他自己份內的工作,都已經緊繃到極限了,他根本沒有心思去關心其他的人。
再來,每個人的專業、知識、技巧,或者是職場的生存術,都是自己血汗累積而來的;他為什麼要平白無故的教你,他為什麼要跟你分享呢?
而且再進一步看,很多人哦,他其實真的不想藏私,只是他自己可能經驗過太多次,這種認真的教完之後,卻不珍惜的菜鳥。
所以呢,越是資深、越是能力好的前輩,他往往剛開始都是保留的態度,他先看你一陣子,看看你是不是值得教的人啊!
然而在這裡,就是一個更深刻的關鍵了就是,那你是不是一個值得教的人呢?
其實啊,如果你真的想學習,而且想從同事或主管身上學到真功夫,那你要為自己努力的去賺到「學」的資格,你要證明自己值得被教啊!
簡單來說,就是你願意不願意去付出多餘的努力,去展現出你對於學習的渴望跟熱忱?而且去承諾去執行,讓你的進步讓身旁的人。
特別是能夠教你的人去看到、去知道,讓他們透過你的學習跟成長,也可以反饋到自己身上,覺得教你是值得的!
可是有很多在職場上工作的人,往往忽略這點,常常的狀況就是主管認真教了,但是你還是一而再、再而三的犯錯。
最後呢,就會讓主管覺得,我教你根本就是浪費時間,於是就不願意教了!那當然了,主管教你這件事情,除了特別跟你聽提面命,手把手的教之外,那麼你從學習的角度,你有沒有別的學習方法呢?
其實哦,我在職場上看到很多人,他慢慢的可以爬上階梯、可以上位、可以擁有自己成就的。
我就發現,他除了很珍惜別人主動教他的這種機會之外,更重要的一點是,當別人沒有主動教他的時候,他很願意主動的打開自己的眼睛啊!
他願意用心的去觀察、去體會,就算別人沒有明說。但是別人在他面前做過了一次,他就心領神會。我常常回想我自己的職場歷程,也是這樣啊!
在我自己認為最珍貴、最厲害的真功夫,其實都是偷學的。都不是哪一個前輩,特別停下他的腳步,回頭好好的跟我說,其實剛剛什麼狀況?
所以第一步要怎麼樣?第二步要怎麼樣?你要怎麼想、你要怎麼做?而接下來會怎麼推演?不好意思,這些真正的「Know how」,沒有一個前輩停下腳步跟我解釋。
不是他們自私啊!而是當他在談這個case,在那個風尖浪頭裡面,他專心做好眼前的事情都來不及了,他怎麼可能停下腳步,跟你拆解動作呢?
你得自己用心看、用心學,別人讓你跟,已經是給你最好的機會了。
所以呢,今天談到這裡哦,還是那句老話:「成功是給有準備的人」。但是呢,別人給你學習的機會,你有沒有把握呢?
如果你在職場裡,同樣的狀況常常是一而再、再而三的犯錯,甚至於是週期性的犯錯。
就是呢,同一個狀況,然後一段時間發生一次,一段時間再發生一次,再一段時間再發生一次;那你說你要如何讓那些願意教你的人,覺得投資在你身上是值得的呢?
然而你知道嗎?在職場上最稀缺的資源就是時間,千萬不能讓別人覺得投資在你身上,叫做浪費時間。
不過啊,如果你願意花時間聽到這裡,至少你已經為自己跨出成功的第一步,我不是你的主管,但是你卻為自己進行這一段學習,值得鼓勵、值得肯定,我們一起加油!
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因為想藏私不想讓太多人知道 在 [遊記] 東京賞櫻穴場(大概啦) - 看板Japan_Travel - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
本來要寫名古屋的,但我黃牛了XDD
先來宣傳一下自己學校好了。
起初是不想讓太多人知道啦(早就很多人知道啦),畢竟會想藏私一些私人景點~
但是想想又有點不甘心~我們學校應該要更有名的!!>"<
就讓我虛榮一下,來宣傳囉!!
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原文網址:https://blog.yam.com/sugar110203/article/51538339
本來要發名古屋美食遊記的,不過之前就很想寫一下我們學校的櫻花。
大概...三個月前?就要寫了...(遮臉)
或許有些人已經知道了,不過應該不會有人想要特別來就是了。
畢竟我們學校又不像京大東大一樣有名。
不過我必須說,大家太甜了(甘い)!!!!
我們學校交通方便,人潮也不多,簡直就是賞櫻勝地。
除了居民跟學生,根本不會有遊客!!
而且說老實話呢,我在東京看過最美的櫻花,不是我要自誇,
真的就是我們學校,東工大了!!!
因為實驗室的關係,我很少到本校區。
春假期間可說是一次都沒有。
但是一直都聽說學校的櫻花很壯觀很美麗。
後來三月底我跑到本校區繳資料順便去看傳說中的櫻花...
只能說我被嚇到了!!!!
學校的圖書館,這張我自己拍得很滿意。
真的很驚人,只能用咲き誇る形容。
連附近的居民也都跑來賞櫻。
大家就坐在樹下吃午餐,還有學生在樹下睡午覺。
當下覺得自己居然是這所學校的學生之一真是不可思議。
櫻花季的東工大像夢境一樣美麗。
我當時以為那已經是滿開了,
但我錯了...
一星期後,我表哥來東京找我,我帶他去我們學校賞櫻,
連我自己都嚇到!!!
這才是滿開!!!
當時的東工大是粉紅色的,到處都下著櫻色的雨。
後來到了櫻吹雪的那週,
學校的地板、柏油路都變成粉紅色的了!!!
夢幻的讓人覺得有點恐怖。
我記得我當時都快哭出來了....
最後放個旅遊資訊,
我們學校離自由之丘超級近!!!!
只隔一站。
下次想來日本賞櫻又有自由之丘行程的大家,
可以考慮來東工大唷!!
不用門票,24小時開放!!!
交通方便,大岡山站出站就是學校!!
自由之丘>綠之丘>大岡山
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