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那些年我遇過的 #奇人怪事，附上 #如何應對無理冒犯 的小撇步！
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#大人的SmallTalk #Podcast
人在江湖總是會遇到些奇葩事，有些在當下讓我們難以及時做出反應，但後來卻越想越不對勁。
這集節目 #Bryan 將會和你分享他過去遇過的幾個奇人怪事，也藉此歸納出了幾個應對的小撇步，希望能幫你在下次遇到時，做出適當的反應。
節目提及線上課程
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為什麼去買東西，「優惠只剩最後一天」的店家總是比較吸引我們呢？
心理學家研究發現，同樣數量的收益和損失，此時損失會令我們難以忍受，損失帶來的負效用要為收益正效用的2至2.5倍。
什麼意思呢？
假設有這樣的一個賭博遊戲，它有50%的機率會贏。如果贏了可以獲得100元，輸了則同樣會失去100元。期望值是零，絕對公平的選擇，大家是否願意賭一把？
研究結果發現，大部份人的選擇是：不願意，而問到要多少錢才願意時，這些人回答：200元！
心理學家將這個現象稱為 #損失規避 或 #厭惡損失。
而很多店家就運用這個道理，利用「優惠只剩最後一天」的標語告訴消費者：「你即將損失這個擁有超優價格的機會」，進而吸引消費者。
那這個方法要如何用在工作與專案上呢？這邊先賣個關子！
有興趣的朋友可以參考Bryan的【專案心理學】，裡面結合了Bryan自己的專案管理經驗，將心理學活學活用地搬上職場，讓大家聰明、優雅、且不著痕跡的方式影響他人，進而促成合作！
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分享一個 Bryan 在設計 #專案心理學 線上課的時候，為了控制時長而割愛的小故事：
Bryan 的媽媽退休前在政府部門當局長的秘書。某天辦公室出現吵鬧聲，她過去看看：原來是有位同事跟來安裝冷氣的廠商起了爭執。
好像是這廠商有點偷懶，冷氣的架子鎖的歪歪的，而且有些固定件似乎沒鎖好，Bryan 媽媽的同事要求廠商把架子裝好，廠商就很生氣，說這樣不會有問題，兩個人就越講越大聲，幾乎就快吵起來。
了解原因後，Bryan 的媽媽竟然笑嘻嘻地就把問題解決了，而且過程僅僅幾句話！
大家不妨猜猜看怎麼做到的？
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原來這個廠商一看到主管（Bryan 的媽媽）來，就開始講一堆道理，說自己做這行30多年，每年裝好幾百台，從來沒有出過問題之類的...
結果，Bryan 的媽媽客氣地回師傅：「師傅呀，我們都知道你很專業，所以才會找你來幫忙，只是颱風季來了，我們還是會擔心安全。這樣吧，我把師傅剛剛講的那些保證寫下來，請師傅在上面簽個名，這樣大家會比較安心，可以嗎？」
師傅一聽馬上改口：「對啦~ 颱風確實很危險，不然我再上去加強一下好了！」結案！
其實要影響一個人的行為，除了用兇的，用吼的，或是借助權力、法律外、還可以運用 #巧勁 來個四兩撥千金，這樣不僅不用爭的面紅耳赤，還相當省力！
當初Bryan 媽媽對廠商說的這段話，就是運用心理學中 #文字承諾 的力量。
此外，這對話高招的點，還不光是運用文字承諾讓對方就範而已，因為那畢竟會讓廠商感到尷尬下不了台。
這段對話厲害的點是提到 #不在場的第三方，也就是無辜的「颱風」。
把語境塑造成「不是我們責怪師傅不專業喔！而是我們擔心那個可惡的颱風，颱風是你我的共同敵人！」
這樣就把「雙方的對立」，重新定調成「我們要攜手合作對抗『颱風』」。等於給對方鋪了一道「台階」讓對方可以安全下來，並且採取我們要他採取的行動。
#專案心理學 這門課程的主旨就是：【教你用聰明、優雅、且不著痕跡的方式影響他人，進而促成合作】，現在就趕緊下單！一起來學習如何在職場運用 #巧勁
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在《EP177 布萊恩的職業大百科：#顧問業 在做什麼？》播出後獲得熱烈迴響，這集 #Bryan 就來回應大家的敲碗，來談談如果你想跨入顧問產業，你應該培養的3個基本能力，最後也加碼告訴大家一個重要的顧問心法，記得聽到最後。如果你還想聽什麼樣的主題，也歡迎留言或是寄信給我們，說不定Joe和Bryan就會在節目上和大家分享喔！
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我們的Podcast信箱經常會收到各式各樣的來信，其中有一部分提問常常被誤會跟「#溝通」有關。希望我們提供一些方法，讓大家可以透過說話去影響別人，但其實「溝通」並沒有辦法去影響對方，甚至是去改變對方的想法。這集節目 #Joe 就來分享這段時間收到眾多來信的心得，也和大家分享，如果你希望對方認同你的想法，你要做的不只是「溝通」，還要看見背後對方真正的需求。
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