《#讓部屬甘心跟著你》讀者推薦這本書嗎?
你希望你的事業在三到五年後會是什麼樣子? 你知道你必須為未來做準備,但你該怎麼做? 你哪來的時間?你要怎麼讓所有人都知道這很重要? ──這些問題讓你覺得驚恐,還是使你感到興奮?
這本書的作者是企業家麥可.海亞特,多年前曾與人合夥開公司,他們有熱情、有動力、有想法、有信心,但卻沒有願景,而這點造成巨大損失,導致一系列的嚴重誤判,終致公司倒閉。 海亞特從這個經驗吸取教訓,在經營下一間公司時,提出了清晰且動人的3年願景計畫,但最後只花18個月就達成目標。這就是願景帶來的力量。
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我很喜歡作者的前一本談「專注力」的書《Free to Focus》,我覺得他是個很有熱情和願景的企業家,我很好奇他的創業和經營過程,剛好這本書有機會滿足我的好奇心。
- Waki 瓦基
我的閱讀心得 https://readingoutpost.com/vision-leader/
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一如既往地,作者的寫作是如此激勵人心,讀了之後就想從沙發上跳起來,馬上去改變你的人生。只是他寫作的方向漸漸轉向服務CEO和企業界了,這讓我感到有點可惜。
- Nicholas Kotar 四星好評
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這本書說明了該怎麼打造一個願景劇本,幫你改善企業、組織和品牌。如同他之前的作品,這本書充滿了實用的策略、好懂得故事,讀起來很輕鬆,而且令人非常享受。
- Paul Hambrick 五星好評
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有點低於我的期待。雖然書中展現了一個好願景的原則,但我仍希望看到更多「拆解願景」的實際範例,這比較能幫我了解背後的原理。
- Vish Agashe 三星負評
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這本書骨子裡是很不錯的,可以幫助領導人釐清方向。但問題是書中有太多通俗的範例,蘋果、福特、亞馬遜…等,真正精華大概四十頁就可以講完,但可能在市場上會賣不好吧。
- K. Van Peursem 三星負評
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這本書比較偏向「目標」和「策略」,而非作者聲稱的願景。想讀願景的書,去看《無限賽局》比較精彩。不過呢,對於要學習如何用目標和策略帶領組織的領導人,可以從這本書學到很多。
- H Davis 三星負評
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這兩天空餘的時間都在聽podcast,從各類的節目當中吸收不少新的觀念或是獲得指引。在曾公跟梁sir的再出發的第二季 #台北市立棒球場 中,前兄弟象領隊洪瑞河一段話讓我印象深刻:
「當進退兩難時,轉個彎往旁邊走,人生有時候需要轉個念」
「人生歷程,只有不計回報 才能終有好報」
洪領隊談的是當年職棒分裂為兩聯盟以及後續合併的過程,當然裡面風風雨雨,「走過才知深淺」,他談信任、談胸襟。談從對立到合作,很值得大家細細品嚐跟體會。
對應到現在職業籃球的戰場,或是任何商場上的競爭,其實他的體會都值得相關參與者參考。有時候退一步站在客觀的立場,反而能夠更看清楚全局,如果還是無法「轉個彎」前進,可以從過來人的經驗學到一些智慧,更能圓融的找到解決方案。
在近期讀到的書籍當中無論是演說大師西奈克 #無限賽局 觀念,或是哈佛企管教授史蒂芬柯維超過500頁的著作 #第三選擇 ,都非常能呼應在這樣的困境中,如何利用創造性的思維去處理問題。
當問題太過棘手的時候,先不要過度積極想要立刻解決,因為帶著情緒做出的決定,通常不會是最好的選擇。擱置最有爭議的部分,先從有共識的項目出發,跨越鴻溝、找出有爭取空間的中間派,這是 #如何改變一個人 作者約拿伯格教我的方法。
說到閱讀,也分享一個小故事。前一段時間我在粉絲團分享讀書心得時,意外收到出版社行銷企劃的訊息,她很開心我喜歡他們作者的觀念,問我還喜歡哪些書籍,說要寄給我閱讀。我說無論名人傳記、投資理財、商業管理,當然還有跟運動相關的書籍我都愛看。
不多久這位體貼的行銷企劃寄來兩本暢銷書。我也很快的把他們看完了,哈哈。除了發現自己近期閱讀的速度加快之外,也在持續分享好書的過程中,跟李笑來 #通往財富自由之路 一樣,升級了自己腦袋的軟體。今天編輯又LINE我說,中秋節之後要再送我幾本書。我回想當時分享閱讀心得的時候,完全沒料到有這樣的意外收穫。
談到意外驚喜,從一年前開始做podcast跑步不要聽之後,我越來越能體會這樣的觀念。很多也想做節目的朋友會諮詢我的意見,而我也曾被邀請去跟幾個團體分享做播客的心得。想在任何時間開始都不是問題,但需要先問問自己,為什麼你想要做podcast?這個為什麼就是西奈克黃金圈理論的核心。
如果你首先浮現的答案是:我想賺錢,我想變成網紅KOL,那十之八九可能都會以失敗收場,尤其是對於素人起家的朋友來說。
我所見到多數成功的例子都不是以商業考量為第一優先,而是一個「不管怎樣我就是想分享」的熱忱,就算沒有錢我也會繼續做下去的態度。這是在漫長的時間流當中最寶貴的禮物。做節目要造成影響力就是不斷的做下去,一直強化自己的內容,建立與聽眾之間的信任感,當你們彼此之間都為了一個共同的信仰參與其中時,就會越滾越大,如雪球般的影響力累積發生。這跟累積跑量變的越來越強的道理是一模一樣的。
誰又會想到,一年後我們節目成為路跑協會在2021臺北馬拉松的官方合作夥伴呢?
看到這裡,你是否開始體會洪領隊的話「只有不計回報,才能終有好報」?記得那句slogan嗎?你不需要很厲害才能開始,但你需要開始才會變得厲害,後來我在挑戰任何一個陌生的領域時,都是用這句話砥礪著自己。
祝福大家中秋快樂!
#也推薦瓦基的節目下一本讀什麼
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樂讀|內在原力:9個設定,活出最好的人生版本
#出版社閱讀邀約書籍
人生真的可以重新設定嗎?其實我蠻常思考這個問題的,也從閱讀的過程中理解到,只要願意改變,願意去嘗試,任何事情都不會嫌晚。不過,有些時候仍會小小懷疑自己的信念是否正確,前段時間正好陷入這樣的迷惘。
當初收到這本書的時候,以為是偏向商業思維的主題,而且好厚實,心想可能要把手邊待讀的書籍先稍微消化到一個程度才能好好品嘗這本書,結果,某一天深夜,好奇翻開看了看,就這麼一路讀下去了。
姑且讓我將《內在原力》稱之為「靈性進階版的無限賽局」!內容不只有商業思維這麼表層,其中涵蓋許多影響我們外在行為的深層理念。作者愛瑞克在前言便提到他所謂的「內在原力」究竟是什麼東西───
「『內在原力』是指一種影響力,透過有形(例如文字或肢體溝通)或無形(同理心或慈悲心)的方式來引發他人動機,進而幫助我們一同完成某些事情。」
我個人想為此解釋為「善」。我們每一個人的心中都有「善」,儘管因為現實世界的摧殘或是太過追求名利而以至於把它埋沒,可是,它都不曾離開、不曾消失,它一直都在。
關於內在原力的9個設定,分別是:一人公司、三種工作、利他共贏、成功方程式、站對地方、無限思維、沒有壞事、包容力、常保初心。每一個設定為一個章節,而每一個章節都藏著好多金句,好多人生智慧。
愛瑞克是台灣作家,雖然我們生在不同的世代,但是,他的經歷與分享卻非常地令我深有感觸,隨著一頁一頁地閱讀,他的文字彷彿如同雞毛撢子一般,輕輕地除去那覆蓋在我心中的「善」上的灰塵。
正在迷惘的我讀到第二章【三種工作】時,特別特別激動(笑),因為發現自己很幸運地竟然都擁有!儘管目前皆尚未發展到發揮更大影響力的階段,但是,愛瑞克的文字在此刻點已亮了我心中的蠟燭,讓我更能夠聚焦往對的方向繼續前進。
另外,我也很喜歡他用宇宙星際的視角來看待生活與人際關係,尤其是在【包容力】這章提到的───
「我們不需要抱怨遇到黑洞人,因為他(她)都可能曾經照亮過前人,是我們自己來晚了。」
我一直覺得自己是很尖銳的人,所以特別喜歡這樣柔軟的文字,對我來說,這不是勵志的言語,而是引導我去轉變自己看待人事物的觀點,可說是讓自己的尖銳軟化的柔軟劑,哈。
闔上書本之後,我深深地感受當初出版社行銷大力推薦我閱讀,並且說如果可以早10年讀到這本書有多好的那種心情。
過去的人生不可能因為重新設定而改變,但此刻的人生,絕對可以藉由改變而有所轉變!真的超推薦大家入手閱讀《內在原力》這本書,重新設定不嫌晚。
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作 者|愛瑞克 / 愛瑞克愛投資/也愛閱讀
出版社|新樂園/ 讀書共和國
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#駐點樂讀人專欄 ─── 陳子楹
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防疫在家最適合讀書了,大家這兩週看了什麼不錯的書啊?
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許多人誤把人生(或商場、職場、教育、婚姻…等)當成一場有限賽局,處處爭奪「成為第一」,滿心只想「打敗對手」,想要「贏」得一切。但這種有限思維,常常導致人們的信任、合作、創新遭受損害。
《無限賽局》的作者是我很喜歡的知名講者賽門.西奈克(Simon Sinek),他提倡「五種關鍵的無限思維」,跟有限思維對比起來,更能讓你在人生的各種賽局玩得更久、玩得更好、玩得更有動力。
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大家好,我是瓜居GJ,這週要來跟大家分享我最新念的無限賽局,也歡迎大家留言交流!
書本資訊:
無限賽局
翻轉思維框架、突破勝負盲點、贏得你想要的未來
作者: Simon Sinek
推薦分數:☆ ☆ ☆ ☆
網誌圖文版:
https://myppt.cc/LBbF8
前言
這本書的書名讓我聯想到了我最喜歡的電影之一「復仇者聯盟3-無限之戰」,而書本裡的
內容也確實跟無限之戰有一些異曲同工之妙,到底何謂有限的賽局跟無限的賽局?試想一
下,我們大家所熟知的各種比賽,包含籃球、排球、網球等等的比賽,其結果都是要兩隊
比出一個勝負,通常都是分數高的那一隊獲勝,這一類的賽局就是我們所謂的有限賽局,
然而有另外一種賽局,它是沒有結果的,譬如你健身是為了你的健康,這是一輩子的事情
,它會一直持續下去,你不會說「欸,我現在是最健康的人」,但你會希望自己永遠保持
健康,這就是無限賽局,就好像薩諾斯,他彈指的原因是希望宇宙能因為消滅了一半以上
的物種而永續的存活下去,其實薩諾斯是一位擁有無限思維的優秀反派?
這篇心得會以書中以及我上網搜尋的一些資料來探討有限及無限思維所造成的一些影響,
我會先簡單講一下這兩種思維代表的是什麼,然後再探討什麼能影響我們去進行有限還無
限的思維,之後再拿一些企業來探討他們的願景跟做法是屬於哪一種思維,最後再簡單總
結一下我的想法,也希望我的心得對你有一些幫助囉!
有限賽局 vs. 無限賽局
想一下你現在上班的地方老闆真正在追求的是什麼?是成為市佔率第一的品牌?是成為業
績最高的店家?還是成為顧客滿意度最好的牌子?這種追求有輸有贏的思維就是所謂的有
限賽局,而講到這個我就會想到很多廣告在宣傳自己是第一的時候所代表的意思(連結),
追求第一是人的本性,而這也造就資本主義因為人類的貪婪形成了反效果,華爾街的崛起
導致大家非常看重短期的效益,投資人與股東要在最短的時間內看到企業獲利,導致企業
管理人為了達到這個目標不惜大砍成本、任意併購或者隱藏資訊讓財報看起來很漂亮,這
麼做讓企業管理人在短期之內獲得很好看的財報數字,而他也可能如願以償的在短短兩三
年內獲得巨額的回報,但就長期來看,大砍成本造成的如研發經費短缺或人力資源短少導
致產品沒有創新,任意併購導致企業無法整合,以及最糟糕的隱藏資訊導致破產,這些都
無法讓企業長久的持續下去,但經營企業就應該要跟經營人生一樣,你要追求的不是一時
的輸贏,而是要想辦法讓自己「永遠」的待在這個賽局裡面。
這就是所謂的無限賽局,無限賽局沒有所謂的輸贏,你或許在短期之內市占率比較高,但
你知道這都只是數字,你追求的是自己能夠永遠保持在這個賽局裡面一直玩下去,按照書
裡的說法,你追求的不是數字的高低,而是要追求一個崇高的信念,是對一個尚不存在的
未來懷抱具體的願景,這個未來令人嚮往到人們願意犧牲小我來實現這個願景,這個願景
當然也不能只是講講,整個組織必須由上到下真心的想達成這樣的願景,而不是嘴巴說說
但實際上卻仍然在追求每一季的業績是否有達標但其他都不管,這麼講雖然有點像空談,
但這就跟熱情一樣,當你追求的只是數字的多寡,你自然而然對任何事情也都不會有熱情
了。
崇高的信念 - 從公司願景探討有限與無限思維
不論是在進行消費行為或者是要去面試一間公司,我們除了從廣告或宣傳新聞等了解這家
公司的價值,最常見的辦法就是去看這家公司的願景,那要怎麼從一家公司的願景去看他
們是抱持有限還無限的思維呢?我講幾點我喜歡書裡提到的方式,第一點是去看目標是有
限還無限的,舉例來說,如果我們不是「對抗」貧困,而是「支持」每個人養家的權利,
這兩種闡述方式一種就是有輸贏、另一種就是一個希望達成的未來願景,這種轉換就是思
維更改的開始。
第二是我們前面提到的,追求第一、追求成長這些數字上的競爭都屬於有限思維的信念,
「我們的願景是要在每一個市場領域都成為全球的領導者;以驚豔的設計,卓越的品質,
以及超越的價值廣受客戶喜愛。」,這是很常見的企業願景,而這句話來自Garmin,「我
們要成為市場先驅」、「第一是我們的目標」,這些都是企業願景的常見起手式,但這種
以「公司」為主角、提供價值給客戶為配角的願景會讓重點失焦,我們追求的不該是公司
成為第一而是如何讓公司更好,能提供價值給客戶才是讓我們在這場遊戲中不斷生存下去
的主因。
最後是順序問題,作者引述Walmart 2009年上任的新執行長Mike Duke的演講「我們有穩
健的策略,管理團隊也非常有能力。我有信心,我們將持續為股東創造價值,為兩百多萬
名員工提供更多機會,並幫助全球一億八千萬顧客省更多錢,過更好的生活。」,先股東
、後顧客的結果是,2011年有史以來規模最大的就業歧視集體訴訟、2012年陸續罷工且開
店計畫持續受到大規模抗議而宣告中止,並陸續遭到國會調查賄絡等相關指控,結果是20
13年由新任執行長Doug McMillon接任,他在新聞稿中表示「我們為全球客戶提供價值,
隨著客戶的需求增加和改變,我們也將調整自己、繼續以服務顧客為目標。我們有優秀、
資深的管理團隊,我們的策略也讓我對公司的未來充滿信心。透過旅行對克戶的承諾,我
們將為股東創造利益,為我們的合作夥伴創造機會,同時讓公司持續成長。」,在他的帶
領下,我們看到了Walmart業績的擴展,也看到了一家企業如何真正的把永續結合到公司
願景裡,由此可見,順序代表的也是公司願景的重點所在。
道德褪色 - 迫使人們進行有限思維的兇手
恐懼是很強大的動力,可以迫使我們以完全違背自己或組織的最佳利益的方式行動,之前
有一個米爾格倫實驗,實驗要求受測者參與一項老師與學生的角色扮演,老師是受測者而
學生會是演員並坐在一張電擊椅上,老師會問學生問題,學生答錯老師就要按按鈕進行電
擊(並沒有真的電),並隨著答錯的題數提高電擊伏特,最高達到450伏特(會致命的),這
種權威式的服從實驗最後居然仍有高達60%左右的人願意按下那顆電擊鈕,由此可見人們
的道德在恐懼以及壓力下是會消失不見的,這也就是為什麼當你老闆跟你說「把數字調一
調、我想看到全部綠燈」,你不會感到任何不對,心裡想的反正是老闆的指示,組織是否
有看到真實數字對自己而言反而不重要。
而在這種情況底下,自我欺騙就成了道德褪色的主因之一,許多企業就會把產品對消費者
該有的責任全部推給消費者本人,因為他們害怕負責,所以你會經常性地看到企業用「買
者自慎」或「買方注意」來撇清關係,雖然在法律上是合法的,但這種態度並不像你想要
提供好的價值給顧客,而是只想確保自己不會有問題,最明顯的例子就是我們很常聽到的
「投資理財有賺有賠,申購前請詳閱理財說明書」。
那還有什麼原因造成道德褪色成為常態?滑坡效應(slippery slope)也被認為是主因之一
,容忍每一次不道德行為的同時,就是在為更多更嚴重的不道德鋪路,我在讀到這部分的
時候會心一笑了,書中提到,當我們說「家裡臨時有事」必須取消約會,實際上家裡根本
沒事,我們只是想不傷感情的逃避聚會,當我們容忍了這一點不傷大雅的小瑕疵,對於其
他事就也慢慢地覺得無所謂,要求員工填寫上下班時刻表,規定若加班超時要跟老闆一對
一了解原因,誰敢填寫超時?就為了躲避勞工局檢查?一點一滴的容忍就是造成道德褪色
的結果。
幾家有限及無限企業的例子
Sweetgreen的使命 - 透過連結人民與真食物,創造更健康的社區
Sweetgreen是一家美國連鎖沙拉店,也是我覺得作者提到的無限思維企業裡很有趣的一家
,客觀上來看,他賣的是沙拉,但它背後的來源是當地的食材,這也是為何每一家分店的
菜單都會有些不太一樣,透過支持在地商家,提供健康的食物,讓人民更健康的生活,創
造出一個無限循環,我很喜歡這樣的一個願景,也相信在Sweetgreen工作的員工能感受到
自己在為當地社區盡一份力。
Patagonia - Don't Buy This Jacket
「不要買這件夾克」,這是Patagonia在2011年黑色星期五的廣告標語,如大家所知,黑
色星期五是所有品牌爭先恐後要提高業績狂打折扣的日子,但Patagonia卻叫大家不要買
他們家的夾克?你或許會認為這只是一個宣傳手法,但當你去詢問該公司的人,他們會跟
你說「你沒有需要這件夾克的話,請真的不要購買」,為什麼?這間公司認為他們還沒做
到100%回收再製造的衣服,整個流程還是會產生廢棄物,因此,他請消費者沒有這個需求
的話就不要購買他們家的產品,身為消費者的我看到這些真的會很喜歡他們背後的動機,
真的想製造永續的產品,也一直朝著無限的方向邁進,難怪他們能深深抓住消費者的心。
台積電 - 成為全球最先進及最大的專業積體電路技術及製造服務業者,並且與我們無晶
圓廠設計公司及整合元件製造商的客戶群共同組成半導體產業中堅強的競爭團隊
講到企業,台灣一定不能不提護國神山台積電,你想得到的手機、電腦等等電子產品裡頭
多少都含有他們家製造的晶片,而我在查詢他們家的願景之前一直抱持著,他們的願景應
該多少符合作者提到的無限思維,結果有點令我失望,台積電以公司為主體,希望成為技
術最好的公司,最後才提到要和客戶成為最堅強的競爭團隊,雖然我對積電體技術不甚了
解,但我知道台積電現在在全世界絕對是數一數二的厲害,然而這個願景不會讓我想拼死
拼活地為這個夢想努力,或許台積電在未來10年甚至20年都不會有別的企業能撼動它的地
位,但從這個願景我們也許能想想,為什麼台灣只能有台積電,卻沒有Apple、Samsung等
全球知名性的消費性產品。
上述最後提到的想法在我和我一些友人們聊天之後有一些轉變,大抵上我還是滿失望台積
電的願景長這樣,但台積電不像Apple、Samsung等企業的原因是因為它們本質上就是打算
做B2B的業務,台灣確實還是有像鼎泰豐這種算享譽國際的B2C企業,只能說,我當然希望
台積電能一直是台灣人的驕傲,但也希望台灣更多的企業能想想為何勞方會整天掛著「台
企台企」講。
CVS Caremark - 幫助人們更長壽、更健康、更愉悅的生活
當願景與實際作為相衝突時,你會怎麼做?美國連鎖藥局CVS於2014年決定全面停售香菸(
連結),因為他們認為香菸與公司願景相衝突,共重要的是,他們認為停售香菸最直接影
響的是能直接減少抽菸人口而不會有轉移的現象,然而決定停售香菸最直接的影響有三,
其一是公司將直接減少每年20億美元的收入,其二是華爾街的投資人會很不滿意並放出很
多看衰消息,其三是獲得社會良好的反應,結果是什麼?短期之內,股價受到華爾街的消
息而受挫,香菸的收入也沒辦法很快的補回,但某些營養食品的廠商注意到CVS了,決定
開始跟他們合作,店內戒菸貼片的營業額也逐步提升,更重要的是,調查結果也證明抽菸
人口是實質上的下降而非轉移,長期來看,CVS的這步棋走的雖然險但卻是無限思維的走
法。
同一時間,美國另外兩家連鎖藥妝店,Walgreen網站的宗旨「旨在幫助更多人憑健康的身
體去充分享受生活的快樂」,和Rite Aid網站的願景「消費者根據他每天的健康需求優先
選擇我們,因為我們持續了解和超越他們的期待」,他們並沒有跟進CVS的做法,並強調
會慢慢做調整但不會下架香菸,與自己願景相衝突的作為要怎麼說是無限思維呢?
總結
擁有無限思維其實需要很大的勇氣,因為你在做的事情有很多是短時間內你看不到效益的
,當無法衡量效益時,你的動機就會被質疑,你自己也會懷疑你做的到底對不對,這時候
你就要有勇氣相信自己不要被短期的利益所影響,以上提到的所有企業或者範例,有的具
有無限思維有的則被困在有限思維,但隨著時間的推進,無限可能變有限、有限也可能變
無限,因為有太多例子可以借鏡了,LEGO、迪士尼、STARBUCKS等等企業,都也是從無限
轉有限再轉回無限,但唯一不變的是,你一定要想辦法永遠待在賽局之中,才能夠成為最
終的贏家!
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