關於 結合犯例子 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

「我並沒有很知道做自己，這些年，我只是在 #練習做自己。」
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昨天接受 鏡好聽 的訪談後，今天早上我寫下這篇。
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我知道我自己是個缺點很多、不太守規矩，有些任性的人。
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做很多選擇時，許多時候，別人以為我是不在意他人眼光，其實我只是不敢聽。
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因為我知道，我非常希望自己的不同能夠被理解、也能被接納。
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寫下這篇對我是個極大的嘗試，我終於嘗試去理解與擁抱自己這段時間忍耐的誤解與傷痛，不再因為怕東怕西而讓自己變成沒有聲音、打了不會痛、誤解不會傷的人。
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我也願意理解與相信，就算是對我很重要的人，我寫出的東西，對方仍有機會不認同，但這不會影響他對我的了解，以及我們之間的關係與愛。
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我可以不用完美無缺，可以有感覺，可以做出一些不一定每個人都會同意與選擇的決定，因為那就是我。
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我不用去爭取每個人的認同，而我還是願意相信，會有人愛這樣的我。
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我願意相信，而我也這樣努力著。
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【關於典型與非典型】
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不知道大家有沒有觀察過：
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所謂的典型不典型、純正不純正，時常是一個自古以來很常出現的衝突與競爭？
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特別是領域越專業，這樣的衝突與攻擊，會更明顯。
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如果從很多小說、電影等故事中，常會看到這樣的故事情節：
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例如張無忌與宋青書、哈利波特與馬份；令狐沖與名門正派（太大串了）；《功夫熊貓》裡，一開始的熊貓阿波跟悍嬌虎；Hero的久利生公平與其他檢察官；《派遣女醫》的大門未知子。
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在這些故事中，會有一些原本純正、訓練有素的專業典型人物，一開始會忍不住看不慣、甚至攻擊這些非典型人物。
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當然，也有可以理解、接納非典型的人。
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昨天接受鏡好聽的訪談，談到關於我的「非典型」，是否也會不被理解？甚至被攻擊？
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我不諱言，或許在我轉行成為諮商心理師的生涯中，最痛苦也最困惑的一段時間，就是遭受同行的攻擊。
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而且有許多是我不認識的人。
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這些攻擊包含：
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不務正業、一定沒有花多少時間在諮商（和我相熟的心理師朋友都知道，我的個案工作時間與訓練有多少）
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在公開演講說我專業做得很爛，但實際上我從來沒有跟他有任何專業上的合作，甚至不認識他。
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或是出版業的攻擊，說我《情緒勒索》這本書名是抄襲，卻無視「情緒勒索」這個詞原本就是專有名詞，就像「高敏感」、「EQ」等，多少人使用這些專有名詞出書；
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也在沒讀過我的書時直接說我的書是超譯、抄襲蘇珊佛沃的《情緒勒索》，無視於在我這本書出之前，蘇珊這本書絕版少有人知，更無視於我寫的是屬於台灣文化與我自己實務經驗的部分，與蘇珊佛沃那本書有很大的不同。
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原本出這本書，就是希望很多困於這個互動模式中的人，能夠覺察並且讓自己與關係有一點喘息的空間，我從沒想過會如此暢銷，甚至這個詞轉變成一個罵人的詞，那與我的原意相差極遠
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（我在書中、演講時不停強調。，這是一個互動形式的專有名詞，並非要來指責任何人。）
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當時，我甚至為了讓更多人能夠理解這個觀念，在另一家出版社決定讓蘇珊佛沃這本書再版時，我親自寫序並且推薦，希望可以讓更多人受益。
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在我的書籍與文章中，我也不只一次分享、鼓勵大家可以尋求諮商的專業協助，不需要找我，可以找其他更多專業適合的心理師。
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當時，剛開始有機會出書的我，心中有個小小的夢想。如果我有力量讓我寫的東西可以被更多人看到，我希望能夠推廣更多人能願意更早接觸心理諮商，或是因為看了我這本書，而有機會覺察、重新省視自己目前關係的困境，而有勇氣開始為自己做一些努力。
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我認為，台灣的心理諮商非常專業，我很希望我可以為這樣的推廣盡一份力。
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這樣的起心動念與心願，的確是達成了；但讓我最意外的，其實是遭受我難以想像的部分業內攻擊與投射。
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在一開始的退縮、害怕、草木皆兵，到我後來慢慢釋懷，甚至有時候還敢出來回應或戲謔一下。
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（例如最近聽到新的批評是：「周慕姿都故意選會暢銷的主題。」我聽到的時候心裡想：「那一定所有的出版社都超想簽我，我說不定靠取書名就能賺大錢？！😂😂）
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能夠這麼做，除了是我自己有一些清楚的思考，當然很大一部分，是因為我的傷口，有更多同是業內、從事心理專業工作的人陪伴我、療癒我。
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我有一群非常支持我、理解我的心理師同伴們，以及我的老師、督導曹中瑋老師，在這過程非常的鼓勵我。
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有時候在不同場合遭受莫名攻擊與誤解時，我也會收到不認識的心理師給我的回應，鼓勵我，非常溫暖。
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在這過程中，我也花了兩年的時間思考這個問題：「為什麼我會被這樣攻擊呢？」
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後來看到一些電影、小說故事，我慢慢發現：
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要成為「純正」、「典型」是很辛苦的。
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因為「純正」、「典型」的樣貌只有一個框框，那個框框很容易讓人想像，卻不容易都能夠符合。於是，在要成為純正的養成之路，我們會削掉很多的自己，甚至有些人的自己可能變得很小很小，去符合那個框框。
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沒有比削掉自己的意志更傷的犧牲了。
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我們願意這麼做，因為我們相信，這麼做可以讓我有成就感、成功、得到我想要的未來。
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但如果身邊出現了一個所謂「非典型、不純正」的人，而他的表現或許還受到一些肯定，我的信念會開始受到挑戰，於是我會不安。
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不過，每個人面對不安的方式是不同的。有些人是會停下來重新省視內在的感受，然後調整自己的步伐，變得更厲害。
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這樣的例子也非常多。
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但是有時候，要真正面對內心的不安是很可怕的，因為這會讓人懷疑，自己過去做的這些犧牲是否都沒有用？
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甚至對方可能就是自己的陰影面，例如，「他就是那種我最討厭、也是我最害怕變成的那種人。」
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而我一直覺得這樣的自己不好，所以我壓抑我自己這方面的力量，所以看到類似的人，我會害怕這部分被勾起。看到他被接納，我會為我犧牲壓抑的、像他的那部分自己感到惋惜。
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當沒有留意到這些糾結、甚至不知道怎麼去面對時，對有些人來說，最直覺的方式，就是攻擊、消滅這個會讓我不安的人，我的信念就不會受到挑戰。
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我記得我小時候第一次讀《笑傲江湖》時完全不能理解，別人交個朋友而已，為什麼其他人就要除之而後快？
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後來我才懂了，原來這樣的討伐，不只可以消滅挑戰自我價值信念的對方，也可以更支持自己原本做的決定：「因為我們是名門正派」。
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這會帶給我們歸屬感與安全感，內心的不安就會消失了。
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我做這個說明，並非指我遭遇到這些，完全是同樣的情景。不過，我發現這種所謂的「典型與非典型」之爭，中間或有著這樣糾結的心情在。
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因為要當一個典型，付出的犧牲，真的太多。
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但要當一個非典型，所付出的探索、思考，走沒人走過的路，又要遵循內心的正道不歪掉，也是非常不容易。
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且選擇不在框框裡，那些不在框框的部分，會成為別人的攻擊，與自我懷疑。
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而不管典型與非典型之路，很多時候，需要聽從是內心的標準，而不是別人的建議。
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不論怎麼走，我們了解我們願意為此犧牲的東西是什麼，且清楚這是我們的選擇，
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例如如果我了解到，「我對這項專業非常喜歡，我只想做好這件事」。
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那麼對於與自己不同的人，其實不會反感，反而會欣賞與想認識。
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我身邊有許多這樣的心理師與前輩，是如此的支持我與照顧我，那種無私與胸襟，是我報答不來的。
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就我的想法，我一直認為「典型、非典型」並非如此二分，框框若大一點，大家的想像也可以多一些。
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關於我對自己的思考是，我認為我是周慕姿，心理師是我其中一個身份。
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我很好奇、也很有興趣很多不同領域的事情，我知道我的跨領域背景，使我有一個擅長，就是很容易用不同的角度，理解一些大家已經習慣的事物。
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對我來說，這些分享，如果有機會讓聽到、看到的人，可以對世界、事物、人有不同的想像與認識，拓展對世界的看法，甚至用這種不同的眼光，有機會重新看待自己與人生的選擇，這會是我覺得最有意義感的事。
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昨天的訪談，製作人筱薔問了我一個問題，印象很深刻：
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「感覺你走在這樣的路上很堅定，很清楚自己想做什麼，很知道『做自己』？」
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我回答，我並沒有 #很知道做自己，而是這些年來，我一直在「 #練習做自己 」。
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能夠允許自己嘗試、犯錯，允許自己做一些我會覺得很好玩、但別人會覺得你「不務正業」的事情，
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能夠用這樣的方式摸索自我的邊界，
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我想，這是我能給自己最大的禮物與奢侈。
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鋪那麼多梗，終於要告訴大家，與鏡好聽合作的podcast，9/1正式上線！
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🎧️ 全球Podcast平台同步上線！
▹Spotify​：https://spoti.fi/3DwXVDy
▹Apple Podcast​：https://apple.co/3mFB7f3
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主題是：作家的靈魂腳本——周慕姿陪你讀那些作家沒有說出口的傷
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用心理的角度，討論那些赫赫有名的文學作家，身為人，他們背後的傷口與對他們的作品和人生的影響。
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歡迎大家鎖定我的粉專與鏡好聽，上線後立刻分享給大家～～～
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也是個小小的不同領域結合，希望可以為大家帶來不同的觀點與感受。

#別勉強自己當理想中的爸媽

被這本書吸引
「這樣讚美與責備，養出高自尊孩子📖」
日本Amazon親子累暢銷TOP1
想透過這樣的書籍我更能了解如何引導孩子
讓孩子需要我們的時候能如何伸出手協助
起初看到結合蒙特梭利與瑞吉歐的兩大教育法感興趣
閱讀後覺得內容豐富且有效
屢屢發生一些狀況
我就會想起裡頭的建議對談跟孩子說
不帶情緒不要不耐煩
理解孩子且引導孩子

孩子來到這個世界上
我們就有義務引導教導他們讓他成為更好的人
凹醉老師也看了這本說很詳細很棒
指著結語那句話跟我說「別勉強自己當理想中的爸媽」

##屬於我們的閱讀習慣
在說出這一席話以前
我先得承認自己並不是個書蟲😅
跟許多人不相同但也相同
不相同的是我很少看到人家說自己不愛閱讀（都只有說自己好愛唸書）
以前這點讓我覺得很難以啟齒
但同樣的是身為父母的我
我會願意爲孩子陪他們讀
閱讀除了是興趣
也是可以培養的
生長背景的環境跟習慣下
雖然我並非成長為一位嗜好閱讀書籍者
但我先生就非常愛閱讀
舉凡Podcast、Kindle、電子的實體書籍他都很愛 而且很愛閱讀
我希望孩子也能喜歡閱讀
所以我努力打造閱讀環境
我也慢慢發現
看心靈及教養孩子的書籍我不會犯睏
我竟能夠如此專注閱讀
真的是爲了孩子的父母😂
科技時代
不閱讀書籍並不代表不好學
但總希望能給予孩子更多閱讀的習慣
奠定就學後許的學習穩定性
畢竟許多是需要閱讀及學習
📖📖📖
這次看到幾本孩童與父母教養書籍
所以也來跟大家稍做分享心得感想
⭕️幼兒情商啟蒙繪本遊戲書四冊📖
我選了兩本是
『我非常開心、我非常生氣』
這系列在講情緒
孩子成長過程中許多需要啟發、引導、開發
透過有趣的例子讓他們了解關於自己的感受
我覺得可以減少他們十萬個為什麼
閱讀的過程中凹醉比較聽得懂內文
但夯特就是透過遊戲翻頁中也能學
而且是較硬的書款所以我可以放心給他自我翻閱
我非常生氣裡頭就要教導怎樣會讓情緒生氣
應該透過怎樣的方法去讓自己這種感覺消失
像是：
像吹蠟燭那養吐氣
自己在心裡數到１０
不僅是在教寶貝 更是讓父母也一起學習呢！
⭕️今天是屁股日📖
透過可愛的繪圖跟凹醉在互動中更了解動物的屁屁
剛開始看到這本書的畫風時覺得很舒壓
來自日本的作家用著幽默的畫風呈現
過程中可以讓孩子們充滿想像力且去認知動物
除了動物的尾巴、花紋、屁屁
還可以看到動物便便大小
非常風趣的閱讀中學習著

#屬於我們的閱讀習慣

在說出這一席話以前
我先得承認自己並不是個書蟲😅

跟許多人不相同但也相同
不相同的是我很少看到人家說自己不愛閱讀（都只有說自己好愛唸書）
以前這點讓我覺得很難以啟齒
但同樣的是身為父母的我
我會願意爲孩子陪他們讀

閱讀除了是興趣
也是可以培養的
生長背景的環境跟習慣下
雖然我並非成長為一位嗜好閱讀書籍者
但我先生就非常愛閱讀
舉凡Podcast、Kindle、電子的實體書籍他都很愛 而且很愛閱讀
我希望孩子也能喜歡閱讀
所以我努力打造閱讀環境

我也慢慢發現
看心靈及教養孩子的書籍我不會犯睏
我竟能夠如此專注閱讀
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不閱讀書籍並不代表不好學
但總希望能給予孩子更多閱讀的習慣
奠定就學後許的學習穩定性
畢竟許多是需要閱讀及學習

📖📖📖
這次看到幾本孩童與父母教養書籍
所以也來跟大家稍做分享心得感想

⭕️幼兒情商啟蒙繪本遊戲書四冊📖
我選了兩本是
『我非常開心、我非常生氣』
這系列在講情緒
孩子成長過程中許多需要啟發、引導、開發
透過有趣的例子讓他們了解關於自己的感受
我覺得可以減少他們十萬個為什麼

閱讀的過程中凹醉比較聽得懂內文
但夯特就是透過遊戲翻頁中也能學
而且是較硬的書款所以我可以放心給他自我翻閱

我非常生氣裡頭就要教導怎樣會讓情緒生氣
應該透過怎樣的方法去讓自己這種感覺消失
像是：
像吹蠟燭那養吐氣
自己在心裡數到１０
不僅是在教寶貝 更是讓父母也一起學習呢！

⭕️今天是屁股日📖
透過可愛的繪圖跟凹醉在互動中更了解動物的屁屁
剛開始看到這本書的畫風時覺得很舒壓
來自日本的作家用著幽默的畫風呈現
過程中可以讓孩子們充滿想像力且去認知動物
除了動物的尾巴、花紋、屁屁
還可以看到動物便便大小
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⭕️這樣讚美與責備，養出高自尊孩子📖
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讓孩子需要我們的時候能如何伸出手協助
起初看到結合蒙特梭利與瑞吉歐的兩大教育法感興趣
閱讀後覺得內容豐富且有效
屢屢發生一些狀況
我就會想起裡頭的建議對談跟孩子說
不帶情緒不要不耐煩
理解孩子且引導孩子
孩子來到這個世界上
我們就有義務引導教導他們讓他成為更好的人
凹醉老師更告訴我重點是結語
「別勉強自己當理想中的爸媽」

#沙莫的育兒寶殿

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昨天跟大家分享了《匱乏經濟學》裡面的「稀缺心態」。

「稀缺心態」會導致我們進入一種「隧道效應」，同時也會讓我們進入一種「預支」跟「透支」的生命形態。

那除了隧道效應，跟預支與透支之外，稀缺心態還會怎麼樣全面性的影響我們的生活呢？

接下來談第三個影響哦！第三個影響就是，稀缺心態會導致我們沒有辦法留下任何的餘裕，也就是沒有多餘的「時間」跟「空間」。

其實你不妨想一下，為什麼那些窮人他們會覺得生活特別的累？

其實回到真實的生活現場裡，如果你活在一種「花一塊錢」都要糾結、比較一下；花一點時間都要考慮再三，這個時間用在別的地方會不會更有效？

這樣的一個思維，直覺上看起來好像都是很審慎評估的，但其實如果你的每一件事情、每一分錢都要進行這樣的執行的話，那會讓你造成很龐大的心智負擔。

而這些心智負擔會消耗你的注意力、消耗你的精力，進一步又強化了你的「隧道效應」，因為你已經沒有辦法再處理別的訊息了！

這種感覺就好像是，你使用手機或者使用電腦，你裡面預備要執行的程式太多，你都沒有去把它刪掉的時候。

有沒有發現，每一次開機、每次關機，或者是每一次執行新的程序，花很長、很長的時間。

甚至於你有一種好像覺得自己的手機，自己的電腦跑不動的感覺！那為什麼會跑不動？就是因為你的不管是記憶體，還是CPU，它都沒有餘裕啊！

就像我們開車在路上，以一般的交通研究來說，如果一個道路的佔有率，超過了85%，它會塞車的幾率是100%的。

因為當車子多到一定的程度的時候，只要其中有一個司機，腳踩了一下剎車，那麼後面所有的司機都會連鎖反應的踩剎車。

你可能有過那種經驗，開車在高速公路上，然後塞車塞了一陣子，你覺得前面一定是有什麼問題，或者是一定有什麼事故。

結果呢你慢慢開，開到了某個階段，你就可以盡情的踩油門，你也沒看到有什麼事故，沒有什麼意外呀！

對呀，因為當那一個區段的車子的佔有率，超過了一定的比例，其實根本不用有任何的事故，就會導致整體的速度放慢下來。

那麼你想想看，在你的生活裡不管是時間、不管是金錢，是不是也是如此？

就像是如果你平常沒有儲蓄的習慣，你平常沒有做時間規劃安排的習慣，特別是幫自己安排休息的時間。

是不是任何的意外，都會導致你的時間或財務，整體的崩潰，這就是因為「稀缺心態」導致你沒有餘裕啊！

那你可能會想那「稀缺心態」導致沒有餘裕，到底是因還是果呢？其實我會覺得它是互為因果的。

因為有很多時候，比如說工作來講好了，你總覺得要把時間塞滿，才叫做有做事；可是呢，我反而在自己的線上課程【時間駕訓班】裡，我有特別提醒！

千萬記得哦，不要以為把時間塞滿叫做「有效率」，真正有效率的人，反而要把自己的休息，把自己的放空，有意識的排進自己的行事曆。

因為我雖然這種時間的餘裕，看起來好像會讓一個人效率沒有辦法提高，但是它帶來的整體的正向回饋，是非常高的。

因為你心中覺得自己可以休息，它就是一種很奢侈的心理感受，它會讓我們覺得自己不用急忙、不用匆忙。

隨之而來的就是，我們會感覺更放鬆、更自在；就算犯錯了也沒有關係，這是一種心理上的奢侈呀！而這樣的享受感、奢侈感，對於一個人的主觀幸福是非常重要的！

其實金錢也是一樣，今天你可以花一筆錢，不用太考慮它的CP值，或者是不用太考慮它的對價關係；在合理的範圍裡，這樣的感受，是不是會讓你覺得自己很棒呢！

所以呢，如果長期讓自己處在「稀缺心態」裡，這真的很容易讓人沒有辦法有任何的餘裕；而這裡面最凸顯的，就是從小到大我們接收的信念。

好像有些人會覺得休息是不好的，或者是好像買一些對自己好的東西，就叫做浪費錢！你沒發現其實不一定是你沒時間沒錢，而是你的信念，導致你根本不可能讓自己留有餘裕啊！

而第四個稀缺心態影響的部分，這一點也是最重要的一點，就是它會引發我們認知頻寬的不足，什麼叫「認知頻寬」呢？

它就是我們所有、所有認知能力的總和，包含我們去計算權衡，包含我們去關注一件事，包含我們決策去執行，甚至於是抵抗誘惑的能力，這些都是我們的認知頻寬。

就像是前面舉的例子一樣，你可以把它想像成我們心智的CPU。

你可以感受一個情境噢，你手上正在忙一件事，同時有人找你講話，而這個時候旁邊的電話又響了；然後你發現你後面正在燒開水的水壺的聲音，也發出了煮沸的聲音，請問一下這個時候，你能夠同時做好這些事嗎？

可是呢，有很多時候，我們總覺得自己可以同時做好很多事。所以呢，你同時應付別人、同時眼睛在看螢幕，然後還瞄一下你的手機響的那個畫面到底是什麼？

然後腳呢，同時往後走，你會發現這樣的狀況就是，你每一件事情感覺上都做了，但是沒有一件事情做得好！

然而久而久之呢，這一定就會傷害我們對於長期真正重要事物的規劃。什麼叫做「長期規劃」？

在財務上面，就包含有意識的儲蓄，有意識的去理財，然而對個人而言，就是有意識的去學習，去運動、去健身。

可當你的認知頻寬還不夠的時候，你可能都會在忙於這些表面的事物，所以那些投資未來的事情，要麼你就根本不在乎，要麼就是你理論上知道要在乎，但是你實際上根本沒有去做。

所以呢，它會造成一個很矛盾的現象，理論上來說對一個窮人就是沒有錢，可是你會發現，他們要麼就是太過在乎錢，要麼就是太過不在乎錢，而且我遇到蠻多的是太不在乎錢！

怎麼說呢，先不管他們表面上的認知如何，回到他們的行為，你會發現這些進入財務惡性循環的。

常常是透支他們的信用，常常是衝動消費、衝動購物，常常是把錢花在短期的享受，而不是長期的投資！這就導致他們的債務永遠沒有還完的一天，而且是惡性循環，越來越糟。

那如果體現在時間的管理上，你會發現這樣的人，他們理性上都知道，他們要專注在最重要的事。

可是他們通常在實務上，就會關注太多的事情，而關注太多的事情，因為自己的恐懼，而恐懼就是稀缺心態，又會導致他們認知頻寬嚴重不夠。

所以呢，在他們的心中，再茲念茲的都是那些沒有做完的、應該去做的，或者是很急迫、有壓力的那些事，這就是心理學裡面講的「蔡尼格效應」。

那些事情一直縈繞在他們的心中，那也因為如此，他們根本沒有足夠的頻寬去處理真正重要的事。

於是更容易出現錯誤的決定，然而在錯誤的決定之後，又會導致他們的時間跟財務更加的稀缺。

聽出來了沒有，其實當你沒有給自己餘裕，當你把自己的認知頻寬全部佔滿了之後，那只是讓你有一個好像「你很努力」的錯覺，就像我常說的，你無論做任何事情，你不能讓自己只是很努力而已。

你要讓自己很清楚知道，你為什麼做、你為何而做？而當你做它能得到什麼，並且去檢核是不是真的能夠得到。

然而這一切的動作，都需要你在心中要先「留有餘裕」，而且要能夠留下你的認知頻寬。

然而當你聽到這裡，你可能也發現了，這一切的結果好像跟我們內在一些很核心的信念是有關的。

沒有錯！其實我們的信念，都受到我們過去的經驗，還有原生家庭的影響。

尤其是我們在面對財務的時候，原生家庭到底在你的心中種下什麼樣的信念？這個是你需要好好的認真看待的。

如果你沒有發現這些，或者是你沒有好好的覺察這些的話，你會發現你可能很看不慣自己父母親，面對財務的方式，然而你很有可能就複製了他們的行為。

又或者是你的父母親真的很有錢，可是你因為自己內在的一些功課沒有穿越，你會反其道而行，從此討厭錢。

可是你的理性上，又知道自己必須要好好的看待錢，然而你的行動怎麼樣就是做不到，我相信置身其中的你一定很辛苦吧！

所以呢，這些稀缺心態，導致我們信念跟行為的因果關係，我覺得它們真的很重要！

然而更重要的是，你能不能給自己一個機會去看看，自己在面對金錢面對財物的時候，你的核心信念到底是什麼，而又怎麼來的？

並且從中找到適合自己調整的方法，用很實際的，不管是記帳啊，財務規劃，讓自己活出一個更富有的人生。

其實如果你想要在這方面前進的話，我很鼓勵你可，以加入嘉玲老師的線上課程【理財心裡學】。

尤其是【理財心裡學】哦，到6月30號的晚上12點前，都可以用1399的優惠價加入學習。

我想無論你的功課是面對財務，還是更廣大的人生怎樣活得富有，這門課都會帶給你很大的幫助。你加入了嗎？歡迎你的加入～

然而更希望你透過我們這一系列的分享，讓自己開始活得更好，活得更自由；希望今天的分享能帶給你一些啟發與幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我們製作的內容，除了YouTube之外，我們也有Podcast的頻道，你只要在Podcast的應用裡面，搜尋「啟點文化一天聽一點」，你就可以訂閱我們，也記得給我們5顆星的評價，我們需要你用具體的行為來支持我們。

然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，如同今天最後提到的【理財心裡學】，相關連結在我們的影片說明裡都有，期待你的加入。

也期待你能夠把握6月30號1399的特別優惠，那麼今天就跟你聊這邊了，謝謝你的收聽，我們再會。

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人與生俱來都有一個習慣，那就是「自我關注」，如果我們在聽一個人說話，他說的每一句話，都彷彿是對你說，或者是從你的出發點說，我想噢，這種語言是全世界最好聽的語言！

那我們要怎麼樣在自己的表達裡面，做到這一點呢？事實上有很多人容易把重點畫在，怎麼樣讓自己的說辭變得漂亮，說法變得很厲害。

可是你想想看，漂亮的說辭、厲害的說法，你也只是在標榜你自己，而不是讓你的聽眾覺得你在對他說話，或者是讓他覺得你把關注力放在他身上。

所以我常常說，你要讓自己的表達，是別人聽得進去的，重點就要放在人身上，而且那個人就是你的聽眾，就是對方身上。

舉一個例子來看你會更清楚，比如說，把你買了一台車；結果呢，開回家之後隔兩天發現，你的車頂怎麼有一條刮痕呢？那這個時候，你把車開回去跟你的業務員說，這車底有刮痕是怎麼回事？

其實按照道理來說，你已經把車開回家了，那這個刮痕究竟是它出廠的時候就有，還是你在開回家的這兩天，自己弄到了，這已經死無對證了，

可是啊，如果對方把這樣的話，直接原版原封的告訴你，我想你可能會很生氣吧，然而你理性的想一下，他說的話是對的，但是這種所謂「對」的話，一點用都沒有！

不僅如此，你還會覺得他根本就在推卸責任，完全不可靠、不值得信賴，可是如果他對你這麼說：「哇，你真的很細心呢，你是什麼時候發現這條刮痕的？你兩天前拿車的時候，你有沒有看到這個刮痕？」

你看哦～他這句話也沒有承認刮痕是他們做的，可是也沒有把刮痕的責任，往你身上推，然而你感受一下，當你聽到對方跟你這樣子反應，你會不會第一時間比較舒服？

這個時候，才有可能進入相對比較理性的討論去理解，對啊！那這件事情是怎麼回事，如果後續要去做處理可以怎麼處理？

所以你仔細想想，後面的這個版本的說法，是不是把重點放在人身上，也就是你身上，其實哦，在我的【自信表達力】課程裡面，我就有專門專章在談，我們要怎麼樣把表達的「重點」放在人身上。

這裡呢，跟你分享三個技巧，第一個技巧就是，你要常常的練習問自己，如果我是他，我會怎麼樣？

你想想看，如果同樣一件事情發生在你身上，你第一時間也不會覺得是自己的問題啊，因為畢竟新車才拿到兩天，不是嗎？

所以呢，如果服務人員從這個角度作為出發點，而且第一時間還讚美你，你是一個很細心的人，那這個時候是不是才能夠騰出，理性討論的空間？

所以我很鼓勵你，你在遇到任何表達的情境，尤其是具有情緒張力的處境時刻；你不妨先靜下心來想一想～如果同樣的事情，如果你是他，你有什麼感覺？你會有什麼樣的直覺反應？

透過這樣的過程，你就比較容易能夠換位到對方的角度，去說那些對方第一時間聽得進去的話。

而第二個重點，把表達的重點聚焦在「人」身上的方法，就是請你打開眼睛，觀察他人；這個觀察哦，並不是一種觀念，而是一種行為。

回到你的真實經驗裡，是不是有很多時候，你覺得自己很認真的在聽對方說話，結果到最後的結論，就是你還是聽錯了，或者是你畫錯重點了。

這是因為啊，我們多數人很直接的，都把傾聽這件事情當成是耳朵的工作；然而事實上哦，在這裡我要顛覆你的想法，其實傾聽這件事情是眼睛的工作。

你只要試著去實驗一下，當你很認真的只用你的耳朵聽對方的時候，你可能漏聽啊，聽錯啊，都依然會發生。

而且更重要的一點是，你究竟真的是認真聽對方，還是你覺得你在聽對方，是不是有很多時候，我們都只抓了自己想聽的重點，和其他的都忽略了呢？

可是如果你在跟對方互動的時候，你好好的看著對方，你會在眼睛看著對方的時候，然後告訴自己把耳朵關掉嗎？應該不會吧！

你在看著對方的時候，耳朵其實是同步運作的，那麼我們說傾聽如果要達到的結果，叫做理解對方，那麼請問一下，單一的只用耳朵的感官，跟你用耳朵加上眼睛的雙感官，你覺得哪一個比較全面？

所以我在這裡顛覆你的想法，其實傾聽不是靠耳朵，是靠眼睛，當你看著對方，當你好好觀察對方的時候，你的耳朵是同時同步運作的，可是當你只是用聽的時候，有很多時候你的腦子可能都斷片了，自己也不知道，

而第三個，把你的表達重點放在人身上的關鍵，就是你要建立適當的抽離感。有時候我們遇到一些比較帶有情緒的表達處境的時候，我們的代入感太強了，什麼叫代入感太強？

就是我們太快的被自己的情緒牽著走，我們太快的把對方第一時間，讓我們覺得不中聽的那些話，覺得是對方的攻擊和冒犯；所以呢，跟代入感相對的，叫做「抽離感」。

試著用第三人稱的視角，或是用比較全景的角度，去理解一下這個對話是怎麼發生的，或者是對方到底是出於什麼樣的可能性，讓他說這樣的話？

就好像是前面的例子，如果你是服務人員，你的一個車主開了兩天之後回來跟你說，車頂有刮痕要你負責，如果你的代入感很強的話，你一定會覺得這個車主，根本是來找碴，根本是來敲詐的嘛！

可是如果你稍微有一點抽離感的話，今天先不論這個車主的意圖是如何，至少當你抽離出來，你不會有那麼多的情緒，反而你比較能夠心平氣和的去跟對方瞭解，那這件事情是怎麼回事，我們可以怎麼處理？

於是你才比較有可能，用那個對方聽得進去的起手勢，叫做「哇，你真的蠻細心的，你是什麼時候發現這個刮痕的，前兩天拿車的時候你有看到嗎？」

像這樣子讓別人聽得進去，而且不卑不亢的話，是要在抽離感的前提底下，才說的出來的，所以呢，我想哦出來行走江湖，我們都要張嘴說話，有太多時候我們都要透過表達來，讓別人知道我們怎麼想。

然而你表達的起手勢，你一張口是不是讓別人聽得進去的呢，就是要讓別人聽得進去，你一定要把焦點放在人，也就是你的聽眾身上。

今天提供的三個觀念跟做法，分別是要常常問自己，如果我是她，我會怎麼樣？第二個你要有意識的觀察他人，其實傾聽是靠眼睛；而第三個你要建立起抽離感。

如果你想要學習更多關於表達更完整的內容，我很鼓勵你可以參與我的線上課程【自信表達力】。

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所以如果你還沒加入的話，歡迎你的如入，然而無論如何，我都希望我的分享，能夠帶給你啟發與幫助，祝福你，我是凱宇。

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如同今天提到的【自信表達力】課程，課程相關資訊，在我們的影片說明裡都有連結，期待你的加入，也期待你把握5月22號之前999的優惠，那麼今天就跟你聊這邊了，謝謝你的收聽，我們再會。

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在人際互動裡面，常常會有一些雞同鴨講的狀況，讓你覺得啼笑皆非，哭笑不得…

我最近呢，就在網絡上看到一個老段子，但這個段子還蠻能夠解釋什麼叫做「雞同鴨講」的！

是這樣哦，有一個軟體公司，接到了他們的用戶的一個客服電話，一打來這個客戶就說，我買了你們的軟體，我要怎麼安裝呢？

這時候客服人員就說：「首先呢，你要打開你的電腦」。而這個用戶接著說：「對啊，我的電腦是開著」。

「那你的螢幕上看到了什麼？」、「我螢幕上沒有東西呀」，那客服人員就不解：「我不是叫你打開電腦嗎？」，「對啊，我打開來了，可是螢幕上沒東西」。

結果東扯西扯了半天終於才知道，哦，對於這個用戶來說，所謂的打開電腦，不是把他筆記型電腦的螢幕蓋翻開來，就是要打開，而是要按下那個電源，讓筆記型電腦開始運作，這就花了一堆時間！

然後接下來呢，這個客服人員就跟他說，那你打開螢幕之後，在你的桌面上有沒有看到我的電腦啊？

這時候客戶就更不解了，我的電腦一直放在我的桌上啊，你怎麼說我沒有看到我桌面上有沒有我的電腦呢？

我的電腦就在桌面上啊，結果東扯西扯了半天！原來啊，這個用戶沒有搞清楚，那個螢幕的直接呈現出來的那個「畫面」，就叫做桌面；而桌面的左下角有一個叫做「我的電腦」的按鈕。

當然了，這個段子其實很長哦，如果你真的有興趣，可以在網路上找一下，包准你看了捧腹大笑，真的是雞同鴨講。

可是當你聽到這裡，我們回頭想一下哦，為什麼會造成這樣的雞同鴨講？

你有沒有發現，這個客服人員，他在服務顧客的時候，他其實沒有先幫他的顧客清楚定義名詞，什麼叫做打開電腦？什麼叫做桌面？什麼叫做我的電腦的那個按鈕。

除了沒有清楚的定義，他到底在說什麼之外，而且他還犯下第二個錯誤叫做他沒有進入他的消費者、他的客戶的現場，所謂的現場是什麼？

就是你的客戶現在眼睛看到的、耳朵聽到的、手上摸到的，你要從你的對象的感官觸覺作為出發點，而不要理所當然的認為，他懂得你所謂的「我的電腦」，所謂的「桌面」是什麼意思！

所以如果比較清楚的講法就是，請你現在打開你的電腦的電源開關，當你打開之後，可能過一兩分鐘，你的電腦螢幕上會開始有顯示東西出來。

而在你的電腦螢幕上面，你所看到的左下角，螢幕的左下角，有一個叫做「我的電腦」的按鍵，你把你的滑鼠游標移到那邊，然後按下滑鼠的左鍵。

你看哦，如果這個客服人員用我剛剛的說法，是不是就不會造成這麼多的誤會，而且鬧得這麼多的笑話。

然而我的說法有什麼特色呢，就是我盡可能的使用，我的客戶現在眼睛看到、耳朵聽到、手上摸到的感官作為出發點，來告訴他，他下一步可以怎麼做。

其實談到這裡啊，這個段子就很凸顯出我們平常在表達自己，在跟別人溝通的時候的最大盲點，就是我們常常用自己的以為。

我曾經在一本書裡面聽過一句話，它說「以為」是這個世界上最邪惡的詞彙，你有沒有發現，多少的爭執，多少誤會、多少痛苦，都是以為來、以為去？

還有多少的錯過，你以為他不愛你，他以為你不在乎他，那麼是不是就錯過了一段緣分呢？

然而如果先不要去談雙向溝通的層次，我們只先談單向的表達，你有沒有先把自己說清楚啊？

如果你沒有先把自己說清楚，你看多少時候當我們行走江湖，遇到一個人坑坑巴巴的，就是沒有把自己說清楚，你是不是連溝通都不想跟他溝通，而且你也不會給他機會。

所以這也就是為什麼我會設計【自信表達力】這門課的主要原因，因為啊，隨著我的實體課程都在教溝通，越久我就越發現。

其實溝通的基礎是表達，如果你沒有先能夠把自己說清楚，你連跟別人做雙向溝通、雙向核對，甚至於多元開展的機會都沒有的。

所以呢，我在【自信表達力】裡面，我就把表達分成，敢表達、說清楚，一直到讓別人聽得進，會去做。

然而今天談到的這個例子，就是在我所謂的「說清楚」那個單元裡面談到，要能夠做到說清楚，有兩個關鍵的思維準備。

那就是你要先清楚的定義問題，你要去進入你表達對象的現場。希望這個部分，透過今天的分享能夠帶給你一些啓發。

無論你會不會參與我的線上課程，我都很期盼你哦，在人生裡面透過好的表達，創造出你更滿意的人生。

然而如果你想要加入【自信表達力】這一門線上課程的話，我在這邊要特別先呼籲一下哦，我們的999的最後優惠價格，是在5月22號的晚上12點就結束了！

所以呢，如果你錯過了這個時間，那麼999這個價格就再也回不去了，所以希望你的加入，也希望我今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。

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