【從能力與態度四象限談留才技巧】
以下四種員工的建議對應策略,提供大家參考:
一、人裁
就個人的經驗而言,上述作法在企業都可能發生,不過若從企業整體戰力提升角度思考,對於能力差態度差的人,身為企業主或主管必須要有所作為,不然很有可能會引起其他員工起而效尤的情形出現。
因此,這邊並不建議留才策略應該用在這類型員工,若能讓不適任的人離開公司,反而對於公司整體戰力會有所提升。
二、人財
針對能力好態度好的人,請問大家覺得怎樣的方式才能讓他願意留下來跟公司打拼?
這邊建議最好的方式應該要懂得授權,試想對於這類型員工若抓得很緊,他們會有何反應,我想很有可能當事人表面上不說,但是內心卻是覺得不受主管信任。
此外,對於這類型員工,建議主管要用『廣結善緣』的方式帶領,因為通常這類型員工就像一根釘子在布袋一樣,很容易嶄露頭角,往往這類型員工若給予機會,在組織內的升遷速度是可以很快地;當然,相對地,如果組織沒有給予很好的發展環境,這類型員工被挖角的機會,也異常得快。
因此,企業對於這類型的員工,最好的留才方式就是協助相關員工,進行其在公司內的『前程規劃』,為他規劃在公司可能的職涯發展路徑,方能留住這類型員工。
三、人才
接著,通常每家企業除了人財外,還會有人才與人材型的員工,到底哪種員工較佳很難認定,必須視工作內容與工作上必須服務地對象而定,留才的方式也大不相同。
所謂的「人才」,他代表著能力好但是態度卻是差,這類型員工通常對自己都是異常的自信,認為自己的能力非常好,甚至比主管還好。
請問:這麼驕傲與臭屁的員工該留嗎?答案絕對是肯定的,因為人財難尋,通常久久才會出現一位,若是擁有一位能做事的員工,自然對於公司的發展一定會有幫助。
當然態度絕對是這類型員工很大的瑕疵與問題,不過換個角度看,因為他能有很明確的工作表現產出,若能有技巧地帶領,對於公司的幫助絕對很大,甚至有可能讓這類型員工從人才變人財,因此主管應該要避免偏見,找到合適的方式帶領之。
建議要留住這類型員工並激發其戰力,主管應該要善用三明治讚美法進行激勵,請記住對於一個能力好態度差的人,用批評的方式溝通,對方絕對不會接受,甚至會有衝突,若能善用「三明治讚美法」的好話、建議、期許的技巧,絕對可以讓這類型員工願意將工作做好,甚至逐漸改進本身工作態度。
其次,對於一位能力好的員工而言,大部分人都對自己的工作表現會有所期待,因此若想要改變這類型員工的工作態度,最好的方式就是用「KPI」來進行管理,也就是調整關鍵績效指標內容,來引導員工往公司期待的行為發展,當員工能有具體的成功改變並獲得肯定後,這類型員工自然願意留任並有好的成績展現。
四、人材
最後,組織中還會有一種員工,那就是能力差態度好的員工,通常這種員工的帶領談不上所謂的留才技巧,因為這類型員工根據以往非正式統計,在組織內往往是可以待得最久的對象。
不過,試想如果員工能力一直都這麼差,甚至都需要其他員工或是主管協助處理相關工作,那麼很有可能這類型員工,反而容易造成其他員工想要離職的主因。
因此,如何協助這類型員工能力改善,將可以幫助公司整體績效能有更好的展現,並且能讓其他人財與人才可以更能將焦點專注在本身績效達成上,將是非常重要的課題。
這邊建議對於這類型員工最好的帶領方式就是,善用「OJT」進行工作教導,所謂的OJT就是On the job training,也就是在職訓練,身為主管或是資深員工應該親自帶領這類型員工進行學習。
請記住,這類型員工因為能力較差,因此往往學習速度較慢,在OJT的部分,應該要秉持「分段教學、分段演練」的方式進行指導,千萬不要期待員工立即就會有很大的行為改變,需要透過持續不斷的訓練,方能讓這類型的員工有所改變。
此外,這類型員工其實在組織內也非常重要,因為有些工作還是必須要有定著性較高的員工來執行,才能讓企業穩定經營,因此對於這類型員工的留任與發展考量也不可少。
以上為從能力與態度拆解成四個象限來對應員工留才技巧建議,期待對於企業在留任員工上可以有些許助益。
#elitesinsider
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同時也有212部Youtube影片,追蹤數超過0的網紅ezManager,也在其Youtube影片中提到,別人稱讚你的時候,你常常覺得很羞愧嗎?害怕停下來,總覺得不做什麼,就會被大家給遺忘嗎?面對成就,卻總是覺得自己僅是僥倖嗎?國外研究顯示,70%的人曾有冒牌者症候群(Imposter Syndrome)在工作職場上相當普遍,不只是員工,甚至是一級高管、企業家都受此困擾。在一項研究中,冒牌者症候群(Im...
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轉自 #有熊老師
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剛才,又在幫網友回應
「國中數學的應用問題都是「故意編的故事」,二元一次根本在日常生活中用不到,學這個做什麼?」
我說:
機率論可以幫手機去雜音、幫沒唱功的歌手調音;線性代數和矩陣可以計算生產排程、幫宅配業者規劃路線;
微積分可以用來建立經濟模型、統計學是所有企業主管必備、邏輯學、集合論可以提升寫程式的功力;立體座標的線性變換可以用來製作動畫。
這一些,他如果不會二元一次,連邊都摸不到。
國中數學不是「用不到」,而是用得到的數學都太深了,國中數學只是它們的基礎中的基礎。
所以才沒辦法在生活中找到「合理常見」的例子,所有例子都會很像是「為了計算而編的故事」。
就是因為「用得到的數學太深奧」,在現實中,是有專門的人在幫忙處理;台積電的員工、投資銀行的分析師、APPLE的程式設計師、夢工廠動畫工程師。
就是因為太深奧,一般人不會,所以才需要付那麼多錢給蘋果、給台積電,然後他們也要付很高的薪水給這些數學能力好的員工。
如果他只想要「結帳、收銀」的能力,那他是不一定要會這些沒錯啦;但他也將只具備「結帳、收銀」的數學競爭力,也可能只會得到這種薪水 -- 除非他有其他過人的天賦。
有空可以讓他看看 TED 或 discovery 的影片。
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其實在各行各業中,也是有那種「用到數學,但又不是用得很深」的、也不是找不到「二元一次」的應用情形;
但真的舉這些情境來出題,一但涉及到專業名詞,比如說「報酬率」、「力學平衡」那學生反而會因為不懂這些而卡住。
比如說幫捷運透過「流量」、「進站人次」去算「發車頻率」,那就又要花很多時間去解釋題目。
( 有點像 PISA 的測驗題,開始算之前,還要先看一段關於北極圈苔類面積北移、和冰層溶解速率的情境設定 …… )
才會變成,不得不去「編故事」來出題。
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ps. 很多人不知道,台積電其實很需要博士級的數學人材
因為台積電的製程是奈米尺度的,意味著
1. 製作過程有沒有偏差、不良品發生的原因是什麼,肉眼根本沒辦法判斷。
2. 既然肉眼沒辦法判斷,就要讓儀器偵測,這麼小的尺度、數千個感測器一秒傳回一大堆的數據、一天就是上億筆,人力根本難以分析。
所以需要數學家先利用數學理論、建立分析系統,好讓工程師看系統產生的數據
-- 這種處理大量、雜亂、可能無用的數據的數學能力,就是現在正流行的「大數據」。
他的大數據系統 讓台積電良率打敗三星
http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5080178
能力好的員工 在 哈佛商業評論 Facebook 的精選貼文
給員工適度的空間
做主管的,必須拿捏讓員工自由發揮的空間。如果事事插手,進行「微觀管理」,能力好的員工就會覺得不受尊重,且備感挫折。但你身為主管,盡力提供員工所需,是你的職責。所以不妨直接問員工,是否自認有能力決定某些事情,只是目前沒有決策權?
若你確實認為員工可以勝任,就盡力為他們排除障礙,讓他們作那些決定。不過記得要跟他們清楚說明該做與不該做的事情,或列出一套應達成的標準。如果員工都能符合那些標準,就應該給他們自由發揮的空間。
能力好的員工 在 ezManager Youtube 的最佳貼文
別人稱讚你的時候,你常常覺得很羞愧嗎?害怕停下來,總覺得不做什麼,就會被大家給遺忘嗎?面對成就,卻總是覺得自己僅是僥倖嗎?國外研究顯示,70%的人曾有冒牌者症候群(Imposter Syndrome)在工作職場上相當普遍,不只是員工,甚至是一級高管、企業家都受此困擾。在一項研究中,冒牌者症候群(Imposter Syndrome)被認為是全球高階主管最常擔心的事情,60% 的高管表示這個問題對他們的自信與領導能力產生負面影響,甚至有九成的女性主管都受此情結所苦。
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(00:01:25) 本集開始,你有這幾點冒牌者症候群嗎?
(00:02:16) 什麼是冒牌者症候群?Imposter Syndrome
(00:04:23) 讀書會:每個人偶爾都有冒牌者症候群
(00:10:05) 未來延續四大主題
(00:10:57) 一分鐘商業英文: Struggle
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冒牌者症候群(Imposter Syndrome亦稱冒名頂替現象、冒名頂替綜合症、騙子症候群)是心理學家在 1970 年代創造的術語。會影響從運動員和科學家到辦公室工作人員的每個人,患此症狀的人即使有充足外部證據證明他們的能力,仍然深信自己「不配」、甚至覺得自己是個騙子、很怕被拆穿。此症狀在出色的女性當中特別普遍。一直到最近幾年才被正式承認,但還不被列入正式疾病,是疾病的前身,冒名頂替綜合症是一種普遍現象,在大多數人的一生中至少會影響一次。如果嚴重的話,尋求心理諮商會有幫助。
為什麼冒牌者症候群 對管理者的打擊如此之大?
有兩個 原因。
1.首先是你經常被尋找答案。
2. 你經常被放到 你以前沒有做過的事情的位置。
根據專家Valerie Young 博士的個人研究,發現了冒牌者情節的幾種典型的“能力類型”
1.完美主義者
2. 女超人/男超人:經常會強迫自己超負荷的工作
3. 天生的天才
4. Soloist獨奏者
5. 專家
★ 本集補充資料
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:: 為什麼我無法坦率地擁抱成功? — 冒牌者症候群 https://reurl.cc/dG644D
(by Jasmine Lin)
★ 一分鐘商業英文 Struggle (by Zach)
"Struggle" is both used as a noun and as a verb.
當名詞時As a noun, struggle means= a very difficult thing
ex:
Making updates to the software was a big struggle for the company. They could only release one update every 3 months, which was not fast enough to keep up with the market.
當動詞時 as a verb, we usually say, “struggled to do something” or “struggled with something”__(had trouble to do something)
The company struggled to provide timely updates to its software. They could only release one update every 3 months, which was not fast enough to keep up with the market.
The new intern struggled with time management. He was late to every meeting last month.
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這一集是因為有蠻多人問了有關職涯的問題,最多人問的就是,如果想要加入航空業,該如何釐清對於航空業的方向及目標,前置準備及面試準備,還有就是在疫情下求職的建議。
我沒想過在疫情期間還是有那麼多人,對這個主題有一些想法。
再加上我好像比較少在Podcast講這個主題,我也常收到私訊相關的問題詢問,我想今天就來做個相關的讀者回答的一集呦
本集精華:
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📍職業傷害和比較辛苦的地方?
📍面試官喜歡什麼樣的人?
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