Lingumi幼兒英語APP-體驗心得分享
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#我家的英語學習之路
我自己大概是從國小六年級開始學英文,大學念日文系雙主修英文,到研究所在美國念,老實說我的英文學習沒有特別方法就是典型的苦讀型,我們這一代很多人甚至聽到要講英文就緊張害怕。直到自己生了孩子才開始正視孩子學語言這件事,我的觀念很簡單,沒有要孩子必須像native speaker一樣聽說讀寫,只要他不害怕這個語言,敢說敢表達,相信未來他長大不管去哪裡都可以生存。
我家老大從他一歲開始,算是我自己手把手教他英文,在繪本/點讀筆/英文兒歌卡通多元輸入下,大概是這樣的環境影響下,讓他培養出一點英文語感,好幾次跟老公在講不想被孩子知道的事情時我會用英文,結果發現老大大部分都可以知道意思,這也證實年紀越小,對語言的敏感度越高,語言”聽說”能力的學習成效越好。
但是到老二後,單獨陪伴他學習外語的時間很少,大部分就是他看著我跟哥哥互動學習,然而即便如此,我發現他的英文單字能力跟聽力還算不錯、簡單句子還可以聽得懂,但到有老三後,又因為老大開始自學,根本完全沒有時間顧到兩個小的了,老二的英語能力當然也逐漸退化。
這時候,我開始思考增加線上英語課程的輔助,之前當然也試上過不少五花八門的線上APP課程(國內跟對岸的都有)。
Lingumi我身邊也有朋友在使用,回饋都還不錯,所以收到他們家的體驗邀請時,也讓我決定來試試看💪。
我家選擇線上英語學習APP的考量點是:
1.語言要有持續接觸或輸入的機會,每天有一些進度,不用花太多時間,方便父母陪伴孩子學習。
2.我們經常出門在外面旅行,學習方式必須要能方便取得(我們家沒有I pad只有手機),線上學習課程必須不限學習時間跟地點 (因為有的課程必須要每天固定一個時間上課彈性較低)。
整體而言Ligumi是一款非常適合「零基礎、英語啟蒙」孩子學習英文的APP。主要針對英語單字及短句的高頻率輸入,還有口說學習、以及簡單的語法等等。課程屬於用寓教於樂方式,遊戲中學習,教學過程中沒有中文講解,這點其實滿好的,然後是純正的英國腔,發音很好。
課程共有3個Level,每個Level有60堂課,當孩子完成3個等級的課程後,大約可以達到CEFR Pre-A1劍橋少兒英語一級的水平,約有4百個單字量。
個人覺得Lingumi跟其他線上英語學習APP比較起來,他家有一些特點:
👍操作介面很簡單,趣味性特別強,整體風格就非常吸引孩子的興趣,大概一兩堂後孩子可以自己操作自主學習。
👍課程系統化,對英語零基礎的孩子來說,進度適中,加上有300個互動小遊戲會讓孩子很喜歡上課。
👍口語練習機會;每堂課都會要求開口說英語,有內建的英語發音評分系統,還可以錄製口說影片幫助孩子大膽開口說英語。
對已有接觸一點英語的老二來說,雖然一開始的幾堂課有點簡單,但可愛的設計界面、多樣化的小遊戲很好玩,所以會吸引他想要”上課”學習,一開始從每天幾個單字,後面會進入短句子練習,也算是讓他有機會重新開始打好基礎。對還沒2歲的阿福來說,也是一個很好的語言刺激,他在一旁邊玩邊聽哥哥上課,有時湊上來看看跟著唸,也有潛移默化的效果。
目前使用約1個多月,每天只要花10-15分鐘,不用擔心孩子會3C成癮,然後孩子也會有主動開口說的機會,不難發現為何Lingumi會受到許多家長推崇,因為:
1.💯孩子學習語言過程很像在玩遊戲,因為沒有壓力,不會破壞學習動機,也不會讓親子關係緊繃 (這點很重要啊啊啊啊啊)。
2.💯非常適合親子自學,依照自己的學習進度進行即可,學習沒有地點限制;例如我們出門在外時,即使玩得很累,每天回到旅館只要花十分鐘的無痛學習。除非有時像是露營在山上沒有網路訊號無法連上線外,其他幾次出門在外時讓學習也不會間斷。
3.💯價格上相對較實惠(平均一天10多元台幣),所以真的有事當天沒上到課時…也比較不會心疼。
任何語言學習,一開始絕對需要父母花時間陪伴,如果孩子已經有一定的英語基礎,就可以再思考增加其他英語課程輔助。
然後Lingumi有自己的幼兒英語-育兒討論的臉書社團,可以看到其他家庭的學習心得、口說影片等等,彼此交流分享觀摩。這個我也覺得是很不錯的呢。
最最最感動的是♥️,Lingumi聽到布蘭西想做公益的心願~主動聯繫表示願意一起幫助弱勢團體~~只要大家從下面網址進入註冊的新用戶(註冊不會被收取任何費用),每一個新註冊數,Lingumi就會以「Lingumi與布蘭西」的名義捐贈50元給 #新北市八里愛心教養院,歡迎大家幫我一起分享出去~~
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👦🏻鈞寶現在很愛認路上每一台車牌
👀只要從眼前經過就會問我 他念的對不對!
還英國腔發音🤔可能我放給他看的字母歌有關係?
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杜拜飛休士頓的長班,做完餐飲服務,應該組員是很放鬆的休息時間☕️
客艙也格外安靜,因為客人們都吃飽正在休息中💤
在這個時候,商務艙的主管卻是很焦慮跑來找座艙長馬龍,她劈頭就說:「有一個阿拉伯女客人非常不開心,想跟座艙長講話!」
馬龍問說:「發生什麼事呢?」
商務艙主管搖搖頭:「我也不知道,她堅持要你過去親自跟你說,她真的非常生氣喔!」💢
客人堅持不想講,也基於不要再激怒客人的狀態下,只好請座艙長出馬處理
馬龍馬上走到這位阿拉伯女客人的座位旁,問她發生什麼事
一問之下差點沒昏倒
客人說服務她的組員,居然提供一杯有酒精的飲料給她‼️
難道這位組員不知道我們不能喝酒嗎?
聽到這裡馬龍瞬間頭痛起來...這是犯戒啊!天阿~(抱頭)🤦🏻♂️
在餐飲服務時,客人告知組員要一杯apple spritzer(蘋果蘇打水)🍹
但是組員居然幫客人做了aperol spritz (義大利國民調酒)🍷
客人喝了一口馬上發現有酒精在裡面,一整個氣炸了!
馬龍立刻去問那位空服員事情經過,那位服務商務艙的組員是英國籍的女生
她說當時有跟客人double check一次,是不是要喝aperol spritz🍷
客人也有回應啊!
而且沒看到客人有Hijab (頭巾),所以應該是可以碰酒精的,總不可能不給客人喝吧!
馬龍聽完之後,當下就知道是發音問題了
本來很優雅的英國腔在這時候整個害慘他....
現在他要去處理這個棘手的事🤔
apple和aperol雖然不一樣,但機艙裡有時噪音多
再加上英國腔發音,又講得很快,確實可能讓客人聽成apple了....
此時只好硬著頭皮準備去跟客人賠罪了....😭
馬龍心裡OS是阿彌陀佛陀神明保佑🙏🙏
客人氣到臉超臭跟馬龍說
🧕🏼:「這件事完全不能接受,而且還發生在阿聯酋航空!你們怎麼會犯這種錯?!」
除了道歉真的只能道歉了,畢竟這是很大的錯誤
他滿臉歉意地告訴客人🙇🏻♂️
💁🏻♂️:「關於這件事我們真的很抱歉,也了解這件事讓你有很不好的感受....」
🧕🏼客人說:「你們也太不專業了吧!組員連這個都會搞錯?!不知道我們不能喝酒?」
在這種情況下,馬龍只能盡力大事化小,他解釋說
💁🏻♂️:「因為組員是英國人,口音比較重,應該是因為發音的問題導致誤解」
「不過她不是故意要這麼做的,我們也從來不會這樣….」
很多阿拉伯人在上飛機後客人就順勢把Hijab(頭巾)拆掉
當組員沒看到傳統阿拉伯服飾,也想說應該沒有問題.....
事實上也有一些阿拉伯人一直在偷喝酒啊!哇咧(這是另一段故事XD)😂
馬龍只好一直安撫客人,聽著客人一直不斷像錄音帶一樣重複
但也是好事,讓她發洩可以消消怒氣
同時馬龍告訴客人,為了表示歉意也想做一點service recovery來補償客人
客人搖搖頭說不用了!😤
臉看起來還是很沉重啊….
馬龍還是決定做點什麼(不然都喝了也不能叫客人吐出來啊…)
跑到頭等艙,拿了兩個寶格麗皮製的盥洗包和睡衣 👝
一組給了那位客人,一組給她的媽媽
接著誠懇地跟這位阿拉伯女客人說
💁🏻♂️:「這是我唯一可以做的事情,這是質感很好的頭等艙過夜包和睡衣,希望你們可以收下。」
在處理服務補償時很重要的關鍵,不只要照顧當事者,連帶的也要顧及到同行的家人
尤其又是像這種麻煩的case....更要加倍體貼才行!
還好馬龍長得很無害(笑)😂
加上很有誠意的道歉,把傷害降到最低,客人沒有繼續爆炸,這已是很幸運了
因為這件事是非常嚴重的,客人是可以告公司的!
公司會吃不完兜著走,連帶著這位組員也有可能被炒....
當座艙長的心臟真的要很大顆,應對進退要很小心👀
針對客訴處理,也需要講究迅速正確的判斷能力和服務技巧
遇到這種事情完全理虧也只能當砲灰啊!
也難怪座艙長的薪水比較高啊,真的是包含挨罵的費用啊!
嚇到體重都輕了.....😱
你們也有看過嚴重客訴的例子嗎❓
#今天來點精彩的故事主題
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本集精華
📍在杜拜與阿聯酋的工作生活
📍面對主管的欺負該怎麼辦
📍如何升上座艙長
📍升上座艙長後的飛行工作內容改變
📍與來自100多個國家組員工作文化趣事
📍對於奧客的服務之道與看法
📍疫情下的飛行與裁員狀況
📍想準備考空服員的黃金3大建議
📍對於未來的規劃與打算
聽這集有任何感想,都非常歡迎告訴我喔
對了對了提醒一下大家
想看更多有關有趣飛行或是激勵的故事,我會先放在IG上
記得可以追蹤我的IG喔,有時候還會有臉書沒出現的彩蛋
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我是Lily Chen.加拿大McGill University語言教育碩士
我的頻道分享英文學習、語言學,以及留學相關資訊
希望能藉由應用語言學的知識,讓更多人成為自信的bilingual (雙語者)
英國腔發音 在 [請益] 有沒有誰在學英國發音?交流一下。 - 看板Eng-Class 的推薦與評價
目前在學英式的發音,想找本書來看,特別是講英國式的發音教學,有誰有建議看那本書
呢?
目前我都是在聽bbc,也裝了一些app,零星的看了一些文章,
感覺上仍需要有系統的去比較英美的發音,有系統的瞭解idiom的不同,或許這樣比較有
效,自己摸索很擔心學成澳洲腔調,如果
today 唸成to die, 那
I go to hospital today. 就GG了。
同時,有興趣學英國腔的同儕,歡迎站內信來跟我交流討論大夥的學習方式。
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