#實用的薪資談判技巧與邏輯
因連續在Clubhouse上分享,多次碰到提問薪資談判的議題,昨天開了薪資談判經驗分享的房間。大家討論得很熱烈,我幾乎沒分享太多,今天直接用文字整理我想說的,分為「求職談薪」與「在職談薪」,並在最後面補充一些房間裡聽到的不錯觀念。
#求職談薪分前中後
前:填資料時的期望薪資。
填寫對方的資料表時,上面會有一欄「期望薪資」。建議填面議,原因是你都還沒了解這份工作的實際內容與工作目標,就寫上期望薪資,等於未經評估不切實際的數字,一但寫上,也就被定錨而失去後續談判的彈性。
中:第一次被口頭問期望薪資時。
過去碰到許多人,是面對用人主管或老闆時,給了數字,聘書發下後才想到要問HR福利制度,包含各項補助、津貼、保險、三節...等。尤其從大公司跳小公司,沒將其計算進來實質薪資可能不增反減;或小公司跳大公司,執著於數字卻忽略這些福利制度,以至於談不下來。
所以,請注意是否已經把相關的福利制度(包含各項津貼、補助、獎金、三節...等)考慮進來。當有任何一個項目沒釐清前,請不要給數字,而是提出一個「有彈性的區間」反問對方是否符合公司預期。
後:決定要錄用時的完整數字。
許多人會問,高於目前薪資的多少%是合理的?其實,這真的沒有一個標準,因為要考量產業、職業屬性、企業規模(大跳小、小跳大)、平轉、降轉、升轉都有影響。且求職不是只看薪資高低,還有其他考量的因素,所以這就是一場談判,只要不貪心且合理地給出一個自己能解釋的數字,就不會談不下來。
因此,若還不清楚對方相關的福利,可用自我揭露的方式詢問對方;以及你是否已經清楚這份工作的內容與目標,確認自己都有把相關的數字評估進去後,再依據可以提供的價值給出「合理的數字」。若不知道怎麼樣才算合理?多查資料多問人,並把以上提到的因素考量進來。
#在職談薪得靠實績
首先必須先釐清談判的對象是誰?是主管還是老闆。若是主管,他是你升遷加薪的橋樑,因此要讓這個橋樑當你的隊友,有底氣的幫你爭取加薪,最好的方式就是你有實際績效與差異比較可以提供。實際績效每個產業職位都不一樣,請自行做盤點,而差異比較可從兩個角度思考:「內部」與「外部」。在房間我剛好聽到兩種實際案例,給大家參考:
1. 內部比較案例:BD Manager 一開始是降薪加入,幾個月後成績亮眼,相較於其他同事績效是好幾倍,因此對上層直接提出調薪,最後順利加薪40%。
2. 外部比較案例:FMCG產業小主管,工作一年後,透過獵頭得知目前的薪資在市場偏低,因此在年度調薪時,主動提出自己過去的貢獻實績,同時透露自己在市場上的薪資其實相對偏低,加薪幅度從4%調整到8%。
所以在職加薪,請先自我盤點,再進行內外部比較。若都沒有找到亮點,也許該思考的是自己的工作是否缺乏挑戰與目標?若是如此,主動爭取任務,創造價值,這才是職涯能持續往上發展的核心。
補充其他房裡提的觀念:
1. 不要裸辭,是為了談薪資時更有底氣與籌碼。
2. 高出對方預算的薪資不是不可能。某工程師,因為技能特殊,儘管開的薪資高於預算不少,但經過內部評估,這個人的加入能節省公司花費在原廠的費用;因此儘管是喜歡合群,討厭例外的日商公司,最後還是給了對方所開的數字。
3. 某位曾應徵google的求職者分享,為了拿更好的薪資,可以多談幾間新創,並用offer來談offer。這在搶才激烈的產業與職業是可行的,但並非所有的領域都適用。
#薪資 #談判 #談薪 #加薪
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你的「薪資價格」低於「職場價值」嗎﹖
對於薪水,每個人都是一肚子委屈,覺得公司少給了,自己值得更多!而且對於公司的各種不滿,最多也是對於薪資不滿意,越做越感到不值。因此年輕人常講,給我香蕉,就只會請到猴子,意思是說他不會努力工作,像獅子一樣勇猛無敵。可是如果真的是一頭獅子,為什麼不換工作,索性跳到獅子籠裡﹖
因為當真跳了,就會出現以下三種結果:
1.其實是一隻猴子,但是跳到獅子籠裡,下場當然被吃掉,連骨頭也不剩。
2.真的是一隻獅子,在跳到獅子籠之後,不幸發現力氣輸人家,只能靠邊站,分到肉屑。
3.真的是一隻獅子,在跳到獅子籠之後,經過幾番車輪戰,最後當上獅王,大魚大肉,享受人生。
這三種結果,在說明公司給薪水一個很重要的概念,你的「職場價值」跟「薪資價格」相配嗎﹖顯然地,落得第一種結果的員工,他的「職場價值」是猴子,但是他不服氣,非要跳到獅子籠,跟著吃大魚大肉,而大魚大肉指的是「薪資價格」。最後事實證明他吃不起大魚大肉,不幸陣亡,屍骨無存。這種人,還真不少!
經常遇到一些三十多或四十多歲的人要換工作,但是他們都很驚訝地發現,外面的薪水給得比現在工作還低,有人就會問我:
「外面有這麼不景氣嗎﹖」
景氣當然沒好到哪裡去,不過癥結不在於景氣,而在於他們原本以為自己是under pay(薪水給少了),等到把履歷投出去之後,就業市場反映出來的結果竟然他們是over pay(薪水給多了),當然大驚失色,心想怎麼可能﹖難道過去的資歷都不算數,這幾年是白活了﹑經驗是白搭了﹖這必須分兩部分來看:
1. 低技能門檻的工作:
一份工作花一年可以上手,那麼後來做五年或十年都一樣,它的價值只能等於一年資歷。在就業市場上,不少工作屬於這一類,資歷並無價值。
2. 高技能門檻的工作:
如果它的技能屬於日新月異,甚至不連續式的創新,那麼更慘!過去的資歷可能成為包袱,必須先丟掉,才能學新技能。
我的朋友盧世安是「人資小周末」創辦人,大概全台灣的人資多數都加入他的社團,經常有人來找他做職涯諮詢,你猜他最棘手的是哪一種人﹖就是在一份工作做十幾二十年沒換過工作的人!這種人有三個問題:
1. 薪資over pay:
他的薪資一定經歷多次調薪,很可能超過業界的平均水準;當他出來找工作時,會有over pay的情況出現,覺得別人給他的是under pay,感到受羞辱。
2. 不具適應力:
他在同一份工作做太久,技能沒有更新,而且舒適太久,早已變得缺乏彈性,無法適應新環境與新任務,但是他對此毫無所覺,還會瞧不起新事物。
3. 能力帶不走:
這種人在公司裡被倚為左右手,大家都說缺他不可,他也自認能幹會做事,殊不知這是因為他熟能生巧,或是跟老闆或主管有默契,卻沒法帶得走。
還有一種常見的情形,新來的員工比老員工的薪資還高,有時甚至高過主管,鬧得大家不開心,於是不約而同排擠新人,使得新人留不下來,流動率居高不下,變成公司的隱患。問題是舊人覺得自己under pay,新人卻也不認為自己over pay,因為外面的行情就是這樣,而自己恐怕也沒比原來工作多調薪多少。
不論新人或舊人,都委屈到了極點,那麼問題究竟出在哪裡﹖這可以劃分兩頭來分析:
1. 外國的月亮比較圓的心理:
為了活絡組織,企業一定想要換新血,相信新人會帶來新氣象。寄予厚望的結果,會傾向給較高的薪資。加上資訊不對稱,無法真正了解新人的功力,又害怕失去一個好人才,難免給薪多了些,便種下舊人不滿的種子。
2. 跳槽加薪比內部調薪一定多:
現在年輕人都知道,靠公司調薪不知道要等到何年何月,就算調了,也不夠塞牙縫,所以要加薪幅度大,就靠兩種途徑:升為主管或跳槽他去。但是組織扁平化的結果,主管缺越來越少,跳槽最快了。這就是新人薪水高的原因。
說到這裡,我要跟你提出兩個警告:
1.你是高薪或低薪,多數人在35歲就決定了!
如果你現在小於35歲,還有希望拯救薪水;大於35歲,還有機會翻盤。問題是你要知道方法怎麼拯救薪水,或翻盤薪水。
2. 你的薪水不會一直漲上去,50歲就會掉至8成!
這是主計處做的統計,50歲之後就面臨減薪的噩運,到了65歲則減到跟大學剛畢業時一樣,等於過去40年資歷化為烏水。怎麼維持薪水不墜,領得多也領得久,是很重要的功課。
年紀越大,想要改變自己在職場中的處境就越困難,所以在還能改變的時刻,這幾大項的技能與思維,是我認為現在上班族必學的:
1. 讓你在職場中的價值高於價格
2. 把你所擁有的技能,組合出新亮點
3. 找出你的天賦,放大優點,管理弱點
4. 幫自己在職涯中找出明確定位
5. 找到除了升遷以外,不同的道路
6. 跳槽加薪必備的履歷面試技巧
7. 人脈養成與經營的訣竅
上述這些東西,源自於我多年的洞察與經驗,我將在9/18(五) 中午12點公佈最新課程
在這堂課程中,你會學到正確有效的方法,幫助你:
●重整蛻變:重塑你的個人價值,讓一樣的技能,組合出全新的亮點。
●找到獨特賣點:挖掘你身上的鑽石,讓人一看你就大喊「好想要」!
●輕鬆加薪:運用策略佈局生涯,獨家求職履歷撰寫秘笈大公開!
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#2020年小金魚的日更200篇挑戰 #Day29
這個問題非常現實,也問得非常好。前面「怎麼升職」說的是「職稱」,例如說原本是主任,升職之後是經理。而後面說的細節,說的是「薪水的調升」。因此,我從這裡推測,提問這個問題的人,是想要藉由升職來加薪,最主要的目的應該是加薪。
✔︎ 升職跟加薪一定有關係嗎?
我這裡提一件事情,雖然升職跟加薪被強關聯在一起是一個很常見的現象,但是存在兩種狀況:
1.加薪不升職
2.升職不加薪(或是加薪幅度範圍很小,可能落在5000元以內)
1.「加薪不升職」:
又通常分為兩種可能
(1)該職位在公司屬於扁平組織,也就是說彼此的階級關聯不大,因此,調整職稱一方面太大張旗鼓,一方面也沒有意義。
(2)老闆欣賞你,但是其他人沒有調薪,因此低調幫你做調整。這件事情,除非你說,否則沒有人知道,為的是減少其他人的閒言閒語或是反彈而造成主管或是老闆的困擾。
2.「升職不加薪」
通常因為公司內的薪資調整不易(老實說台灣的公司擁有完善薪酬制度的不多,我自己待過的公司裡只遇到一家),但是又不想要你走(可能你任勞任怨、又加班又不抱怨或是你掌握了很多公司麻煩的瑣事,失去你要花很多時間訓練一個新的人),所以增加你的頭銜,讓你的心裡覺得舒坦一些。
***
回到這個問題,主管的回覆對我而言,其實就是在拖延你的時間。這個狀況我真實發生過,而且那時我就是那個主管,我說的就是一模一樣的話,前後兩個場景的狀況不一樣,我稍微簡述一下當時的場景:
✔︎我主管這麼說是什麼意思?
1.當主管說:「 你的薪水已經到頂了 」
當時提出加薪需求的A,事實上他的薪水已經比其他的人都還要高了,可以說是當時該階層、同職位的人最高的(當然這件事情我不能明明白白的跟他說,畢竟薪資是保密條款之一),但我自己知道,事實上以他的能力,值得擁有更好的薪水,但我沒有辦法往上提,為什麼?因為當時整個BU(Business Unit,事業單位)距離KPI(Key Performance Indicators,關鍵績效指標)是落後的,他所處的部門是後勤單位,在這樣的狀況之下,其實我就算再怎麼覺得他提出的加薪有理也無能為力。
2.當主管說:「你先努力工作,我們之後再調 」
當時提出加薪需求的B,其實薪水的確是偏低的,與同階層、同職位的人比較起來,其實並沒有比較好,而跟同階層不同職位的人比較起來,其實是偏低的,這跟兩件事情有關係:
(1)時間點:
每一個職位在不同時期進公司的薪水級距可能會不一樣,在公司剛開始的時候,可能還比較有錢,因此薪水給的比較優渥,等到中後期,用人條件會提高、薪水開始沒那麼好談(因為公司開始知道ROI如何了),這時候就可能往下。
但也有另外一種可能,就是你剛進公司的時候,這個部門不受重視,等到後期,BU狀況好轉,這時候,部門有經費了,可以談的薪水範圍就變廣了。
(2)部門:
第二個則是和你待在哪一個部門/做哪個位置有關係,舉例來說,都是經理,行政經理就可能跟業務經理的薪水不一樣,所以可能行政經理的頂是業務經理的中上而已,
說了這麼多種狀況,我只是想要跟你們說「薪水、職位對我來說,機運的成分大於努力的成分還要很多,幾乎不可控,因為影響的層面太多了,你不會知道整個公司的大方向是什麼」,因此,關於升職加薪這個問題,我會把掌握權拉回來我自己的身上。
***
什麼意思是「把掌握權拉回來我自己的身上」?
那就是我思考一個問題:「這家公司提供給我什麼我需要的?」,換而言之「我在這裡還有成長的空間嗎?」
1.如果這裡還有成長的空間:
我曾經低薪過,28K扣完勞健保是26-27K左右,負擔台北的房租、食衣住行育樂,我永遠記得我是一個連吃飯要不要加滷蛋都考慮很久的人,最不敢吃的東西是滷味,因為我食量大,點滷味很容易爆預算,直接把隔天的伙食費也吃完,我記得那段日子,我沒有離職。
因為我問自己:「如果我現在離職我可以找到更好的嗎?」,我說:「不行。」
「為什麼不行?」我繼續問自己。「因為我想要有專業,有專業我才可以跳槽去更好的。」我自己回答自己。
「那你想要什麼專業?」我又問自己。「我想要成為專業的華語老師,我想要擁有豐富的教學經驗,我想要教學很多國家的學生,然後我可以拿這個經驗去更多地方,甚至是出國。」我告訴自己。
所以,我撐下來了。
我那時,每天都在上課,什麼課我都上,我甚至跟我主管說,我願意去做沒有人要做的事情,但是必須讓我維持可以上課的權利。(我後來沒有繼續走這條路,人會在努力中,找到自己的喜好,這又是另外一個故事)
但我知道這家公司可以給我什麼我需要的,所以低薪我接受,而且我很認真,過分的認真。
最後我升職了,我也加薪了,我在我當時薪水最好的時候,我離職了,因為我覺得我找到其他我想做的事情,而公司沒辦法給我了。
2.如果這裡沒有成長的空間:
如果沒有的話,那還需要問嗎?哈哈哈當然是趕快找下一份薪水更好的工作啊!
這時候你如果沒有馬上這麼做,通常是因為幾個原因:
(1)對市場未知,怕自己沒有自己想的市場價值:
(2)你也不知道自己有什麼能力,你只是不滿意自己的薪水,可能覺得自己做久了,想要加薪
我們來細說一下這兩點:
(1)對市場未知,怕自己沒有自己想的市場價值:
每個人都會對自己要重新回到求職市場感到害怕(我自己也不例外),但是,降低害怕的方法就是「趕快去嘗試」。趕快丟履歷、去面試、放出消息給可能可以幫你推薦的人、開始跟大量的人聊目前市場的狀況跟工作機會。
來找我諮詢的,或是我身邊的人,不乏觀望許久才出手的,其實這些都是沈默成本,你想一下,如果說你不開始找,你怎麼知道你在市場上缺少什麼?缺少了就補起來,也不一定要離職上課,可以在職自己去進修啊,既可以保有收入來源,又同時學習新知,說不定在職場上可以運用,反而你在工作中還會激起一點漣漪。(有時候只是缺乏外在的刺激,覺得生活乏味而已)
(2)你也不知道自己有什麼能力,你只是不滿意自己的薪水,可能覺得自己做久了,想要加薪
如果你一時之間沒辦法說自己有什麼樣的能力吸引他人/業主的話,那是比較需要認認真真思考的。
說實話,每個人想過的人生不一樣,但如果你想要過比較好的人生,就一定要有特定的能力。你可能看某些主管很不喜歡,但他們可能比你更會圓融的人際關係、更會向上管理、更會見縫插針、或者就是比你待的久(待在一間公司很久放棄了其他的機會,這樣的機會成本也是其中一種付出)。
我以前如果不喜歡一個主管就會真的不喜歡,我現在不一樣,我會用另外一個角度去思考:「如果我討厭他,但他是主管,那他到底是哪裡做的比別人好啊?」用這個角度,你就會發現你有可以學習的地方,你還是可以討厭他,但是不用否定一個人。
回到能力面來說,如果你沒有什麼特別的能力,那加薪不管去哪裡都是困難的,我會建議你去好好思考,你要在哪裡深根,或是你的薪水可以來自於其他的地方。(例如我有朋友做夾娃娃機、做代購、做轉單等等),如果問題是薪水,是收入,那另外思考其他的收入,我覺得也是一條路。
***
我們總結一下今天關於升職與加薪的結論:
1.升職與加薪是強關聯,但未必是等號。
2.主管的說詞可能代表不同的意義,除了你的年資、表現外,你還需要考量公司的策略、部門的績效等。
3.升職加薪其實是一種機運,與其強求的是現在的公司,不如想一下如何在下一份取得更好的薪水。
4.當在現在的公司加薪被拒絕,那就是開始思考自己是否需要外找,關鍵的決策點在於「這家公司是否還可以提供什麼是我需要的」,也就是「我是否還有成長的空間」。
5.如果發現你在現在公司已經沒有成長空間了,那往外尋找工作就是必須的。
6.若是單純害怕回到求職市場,那我的建議會是越快嘗試越好,因為等待與觀望的時間都是沈默成本。
7.若是你想不到自己有什麼能力,那麼這是你最應該要重視的問題,沒有人可以回答,你需要自己思考。
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薪水「凍」6年 馬預告公務員將調薪幅度3%
以原來月薪32000元來說,調薪3%,32000乘以3%=960,
也就是說,每月薪資只增加960元這樣的計算嗎?
若真是如此,才這麼一點點的錢=_=
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