#雜誌退回是過刊 #書退回還有機會再出貨
#雜誌社出版社思維大不同
📕時報周刊停刊之我曾經在時周(一)
多年前曾經在時報周刊的出版社「時周文化」當過行銷,這家出版社不大確有很多暢銷書,小s牙套日記丶王建民《沈默的王牌》丶張國立趙薇飯團系列丶大熊請你跟我這樣瘦(我減了一個林志玲)。
那時我有二個帥氣的直屬男主管(我每次去日本回來都會買人妻雜誌孝敬他們)。辦公室就在大理街的中國時報大樓,𥚃面有福利社丶員工餐廳丶籃球場、交通車丶郵局⋯⋯更妙的還有理髪店,聴説以前還有印刷廠。
剛開始工作是和發行部坐在一起。還記得負責倉庫的同事就帶我去倉庫,叫我以後要出貨自己去搬,他只負責打報表,我跟他説那不是我的工作,他堅持他不會叫貨運出貨,兇狠的眼神的在欺負菜鳥。以前脾氣很壞,這種事就告到主管那裡去。明明跟主管還不熟。
倉庫裏書被用黃色塑膠勒壞外,還堅持告訴我庫存表數字和実際一定不合,因為那裡有人進進出出是正常的。但和通路談好要出貨卻沒貨,很難評估要不要再版,我怎麼説大家都不知道我在説什麼。直到有一次王建民的書少了一千本,我説這是開卡車來來偷,這件事才被重視。於是我上公文申請書籍倉庫移到易利通,我才能正常的進出貨。到會計部拿簽呈時,同事還問我為什麼要把「過期書」花錢找倉庫放。周刊回來就是過刊,書退回還是有出貨機會,大家認知大不同。⋯⋯
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村長我結束環島旅行囉!!
從台南事件之後我就沒什麼心情發照片(苦笑)
原因是因為明明受到不合理對待的人是我
但該服務人員似乎因為我的反應而被處理了
這件事我原本以為是正常的、是應該的
但留言或私訊卻出現很多不明狀況的人對此有意見
(我回應之後大多都自知理虧摸摸鼻子甚至刪文刪留言但還是讓我覺得心累)
/
而飯店方也似乎因為我的反應而形象受影響
他們積極的想處理但我卻不願意接受任何補償或好處因為我當初反應就真的不是想要這些啊!!
我只是希望飯店自己要知道有這種情況
並且造成此情況的該名員工要修正自己不專業的行為吧!
以免之後還有人繼續被他這樣對待啊!
/
至於已經被這樣對待的我是覺得
事情過去就過去啦我怎麼會再在意呢~
我是個轉頭就會氣消的人
(要不然我是如何忍耐欠扁的大猴20年呢哈哈哈)
/
所以看著飯店經理愧疚又緊張的樣子
讀著網路酸民不理智又無禮的言語
再想想那位員工應該比我年輕10歲不止其實也還是個孩子
我也是有點動搖了我自己當初到底是不是不該寫動態上來
/
有人罵我說我這樣根本是害了一名剛出社會的員工
讓她就這樣因為一篇動態人生玩完
我真的很驚訝會有這樣的言論!
難道她在繼續用這樣的態度面對客人面對工作
她的這一輩子的人生就不會玩完嗎?
應該是會“因此”而玩完吧!
/
再者
飯店原本是直接要開除她的
是我跟飯店說
直接開除她不是解決問題的辦法啊!
她就永遠失去了學習和改正的機會
而飯店自己也失去了將這樣一名員工訓練得專業又有素養的機會啊!
這對飯店也很重要呀~
所以最後飯店才轉為先將其調為內勤並加以訓練
我是真的很想知道我這樣做到底是怎麼害對方玩完的?
/
我沒有兇她、我沒有翻臉、我沒有當場叫主管出來讓她難堪
甚至她的直屬上司想領著她來當面跟我道歉我都說真的不需要了~
她只要知道她不該這樣對待無辜的飯店住客
飯店也只要知道自己要更加嚴格訓練和監督實習生的表現
不能說阿~因為人員難請啊、流動率高啊、現在年輕人都這樣啊等等的
就讓我們這些願意花多一點錢帶孩子去星級酒店
希望獲得休息和輕鬆時光的親子旅客敗興而歸
/
或許因為我的知名度讓該名員工的主管跟公司
不得不更高規格的看待這次事件
有人罵我濫用自己的知名度去公審一名實習生
但我也解釋了
我覺得我的動態只是“加速”飯店知道事態嚴重性而已
因為一當蘋果一有腐壞的部位
很快的整顆都會爛光的!
而且對我來說我的fb、我的社團
就是多年以來我生活的一部分啊
村民們都是我的朋友我的垃圾桶
我生命中好的壞的這些年來也都是第一時間就會想上來跟你們說
我真的不知道我跟我的朋友們抱怨自己遇到的鳥事到底錯在哪裡?
/
總之覺得滿難的
也很對不起這週開團的Dunlopillo枕頭我因為心情煩躁的關係都沒有認真宣傳
不過你們也不用擔心我啦我內心算強大
頂多在網路上多滑幾張副會長腹肌的照片補一補
很快就會忘記這些鳥事~
/
我還是要敬業!
大家如果要跟團枕頭記得要選我愛用超過2年半的英國頂級乳膠枕Dunlopillo囉
表單:https://gbf.tw/rncou
點我看介紹文 http://mmslovelife.com/dunlopillo/
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【公司是怎麼決定錄用誰?】
-科學流程是假,只有感覺是真
#HR誠實豆沙包 16
不知道大家是否曾對公司錄取的標準感興趣?
不管選才流程看似多嚴謹,但其實裡面還是有不科學的地方。
《#精準決策》這本書提到-
面試僅能預測14%的員工績效變異程度,
因為預測工作績效本來就很困難,
很少有工具是真的管用
而人們也傾向於「認為自己知道」
好的員工是什麼樣子...
是不是聽起來很破滅?接下來準備好了嗎?
我們要直接讓你最破滅!
我們就直接來談,真實職場都怎麼去選定人才的!
🤔有四種「自以為」認知偏誤
《#精準決策》這本書提到面試員工對於選出正確人才的效益不高,但許多經理人還是對面試的價值抱持堅定信念,原因是因為以下三種認知偏誤:
1⃣可得性捷思偏誤:他們會認為自己知道所有優異員工的樣貌,而實際上公司很少對於特定職位取得成功的職員蒐集有用數據及資料,所以大部分他們都是靠「直覺」判斷求職者身上是否具備優秀員工要素。
>重點是:靠感覺。
2⃣情感捷思偏誤:人們常會透過表面特徵,例如外貌吸引力、是否有怪癖或和自己的相似度,來快速評斷自己對一個人的好惡,而這樣的方式通常只是面試官的直覺與過去情感反應。
>重點是:還是靠感覺。
3⃣代表性捷思偏誤:那些外向、善於交際、高大、具有吸引力、討人喜歡的人,往往比其他人更能夠留下正面印象。然而事實上,這些特質與工作績效的影響是很難有強烈相關性的。
>重點是:有可能遇到油嘴滑舌騙子呢....
4⃣確認捷思偏誤:面試完一大票人後,只會錄取一人,所以也只會知道這人實際表現,並無從知道這個錄取的人表現有沒有比沒有錄取的人好,所以面試官缺乏評估這場面試是否有效的數據。
>重點是:無法比較,所以沒有傷害,也不知道自己選人可能根本都不準。
🤔一個「不公平」的基礎假設
看完上文那些文謅謅的偏誤後,應該已經對於面試徵選的精確性開始崩塌,接下來,我們要揭曉一個超「不公平」的基礎假設-
大部分公司在篩選履歷時,會秉持著以下原則:
國立>私立
碩士>學士
大公司>小公司
當在履歷比較多時,很多公司會採取這樣的基本假設先做履歷篩選。
這樣的原則是很有爭議性的,我自己也遇過私立後段大學比碩士畢業表現好很多的同事,所以這根本不是個能夠完全信任的準則,雖然理智上知道,但很多時候有決定權的是這麼認為的話...那,我們也很難說什麼...
🧐一個指導原則是選「最適合」的
一般人可能會認為,企業一定會選擇最優秀的人進去當員工,我自己也曾這麼認為過,所以在自己面試又收到無聲卡的時候,會忍不住在心裡罵自己是不是不好?
但事實上是,太過優秀的員工,公司也不敢收。
因為太優秀可能伴隨著-穩定性不高、意見很多...等結果,所以最後會選擇的不一定是最優秀,是這些相關利害關係人-人資、直屬主管、部門主管的期望交集中,合適的人。
所以看到這邊,對於面試甄選這件事情,是否完全有新的認知呢?
寫這篇文的目的,是希望面試者對於不斷收到感謝信這件事感到低落、懷疑自己價值
如果都有吸取每一次面試的經驗再優化自己,那麼沒被錄取純屬運氣問題,被錄取只是時間的事,因為那些履歷與面試中一定不能犯的錯都沒有犯,基本上就是你和面試官頻率合不合的問題罷了!
了解公司選人的標準後,是否覺得破滅?
還是有其他想法呢?
底下留言跟我分享一下吧!🙌🏻
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入行約兩年,還算半隻菜鳥,這一年來常常遇到一個問題,向大家請教應該怎麼做最好。
人物介紹:
A主管:個性比較謹慎,每件事情都認為應該看遠一點,喜歡自己解讀其他人的行為,
或是言語背後的意思,覺得任何事情都有很嚴重的連鎖效應。
B主管:凡事比較隨和,但也是以專業的角度看事情,比較偏向策略面,較不拘泥小節,
因為輩分很高,比較像是顧問的身分。
因為我們部門很小,主要就是我跟這兩位主管運作,接下來就直接對大老闆,在業務進行
的過程中,兩位主管的意見常常相左,例如A主管認為某些事情可能會發生,就算機率
微乎其微,也應該想好要怎麼做,或是如何把責任歸屬弄清楚,B主管此時就會認為真的
發生再說,何況在她眼裡那些都是無關緊要的小事,很容易就可以擺平。
B主管因為輩分較高,A主管都還是會詢問她的意見,我們三個在討論過程中,
A主管就會以B主管的指示行事,但又會再B不再的時候,一直講他認為後面可能會發生
的事情(但都沒發生過),最後就對我說,尊重你的想法,但這些事情你要考量,
若我依照B的想法做事,我可以感覺到A不高興,而且會把事情可能發生的結果再嚴重
化的描述幾次,讓我覺得很恐懼= = 若我依照A的作法,很多時候很浪費時間,堤防
不會發生的事情之外,也會連帶影響事情的複雜度。
個人認為,畢竟A還是比較常在,B因為算是顧問,常常不在,若真的出事情,
恐怕也是A在扛,但我真的有點受不了他們常常意見不一致,請問大家,是不是真的聽
A的話,對我會比較好,謝謝。
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