#長榮你好 #HIEVAAIR
這個單位最近真的忙昏了🤯🤯
最近因為疫情的關係,真的有太多需要 #客服 同仁協助的~
每個人每天都 #至少要接50通以上 的來電📞
不論是通知旅客行程異動、協助退改票作業或是會員相關服務等等...
都是由這些幕後英雄們💪統一擔當🙌
所有問題一定問到好、盡全力解決,保持溫柔與專業🌟
說起來容易、做好與做到真的不簡單💦💦
請給他們一點掌聲吧👏
🕵♀點進來看更多小潔的精彩紀錄📸
歡迎大來賓Patty跟Leo~💚💚
#不一定有周末假期的單位 #輪班單位加一
#長榮航空 #EVAAIR #SocialDistancing #HandWashing #StaySafe #StayHealthy #WeAreInThisTogether
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🎉長榮航空免費兌換機票成就達成✨
------------------(👏拍手👏)-------------------
既日本航空、國泰航空兌換後🌍
這次挑戰超級難換的長榮航空✈
只能說麻煩、麻煩、超麻煩💔
看一下我花了多少🕤時間和步驟才達成這個兌換成就!!
要在網路查長榮航空的兌換機位,
要填寫完所有資料才能查詢🔎而且只能針對1個時間查詢,
也很有可能沒有機位,然後再繼續重覆動作往下查💢
連假那種好日子基本上想都不要想😲 impossible‼
明年上半年的4天連假從台北飛日本線的所有機位🛩
我已經替各位查過了!!
答案是❌ "都沒有位置喔!!"
--------✈--✈--✈--✈--✈--✈--✈---------
因為是用信用卡的紅利換的💳
🏃♀看了我的步驟就知道免費機票得來不易啊啊啊!!!🏃♀
✅1.信用卡紅利要先轉成長榮哩程 (7~14個工作天)
一但轉過去就不能退回了!!
所以再轉哩程之前都要先查機位,但又要等時間,
很可能轉過去又沒機位了!!
✅2.查詢長榮航空可兌換的機位
(網路查你會想砸電腦,為什麼系統不能作好一點呢?)
建議你多準備幾個區間和想飛往的城市,請客服幫你查比較快!
(🗣客服電話不算難打,最長等過15~20分鐘)
✅3.哩程轉讓線上申請
(若你要兌換兩個人的免費機票一定要先把哩程轉給對方)
a對方必須要申請長榮航空的會員,你才能轉過去
b要在官網下載申請單,寫完回傳給客服
(也可以打電話請客服EMAIL給你)
c申請後會在當天的午夜12點生效 (就是要等🤷♂)
✅4.加入受讓人名單
要把哩程轉出,長榮也有限制名額(1年最多6個)
如果對方還沒成為你的受讓人名單也不能轉,
申請受讓人名單也要1天....(還是在等🤷♀)
✅5.開始網路訂位免費機票
✅6.機位確認再開票
但無論如何✈終於又兌換到一張免費的來回機票了!!
而且只花了25000哩程換到了🎊
平常長榮一張要35000哩,現省1萬哩~敲開心❤
貴桑桑的長榮平常都捨不得坐啊啊啊!!🤣🤣🤣
雖然還沒搭過長榮,但長榮的客服不得不說~態度非常好啊!!
(非常期待這次的旅程)😊😊😊
#evaair
#長榮航空
#長榮航空客服
#兌換機票 #酬賓機票 #累積哩程
#免費機票 #兌換長榮機票
evaair客服 在 吳婉君 Cocco Wu Facebook 的最佳解答
我真的很喜歡 #長榮航空 的服務品質❤️❤️❤️
這次出國,在一開始的訂票,我就因為刷卡跟改票的問題忙亂了一陣,而長榮航空的客服專員楊小姐非常熱心跟積極的幫我處理相關票務問題,態度親切有禮,一來一往的電話聯繫跟email 往來也沒有任何不耐煩(我自己倒是覺得很不好意思,好像很添麻煩),但她這樣的專業跟熱誠也因此深深地打動我,我既不是VIP也不是老闆親戚卻仍備受尊重跟禮遇,這樣的服務品質讓我印象深刻。
#謝謝積極專業的客服專員楊小姐
在飛機上,空服人員的服務品質也依然相當優秀,親切又體貼,主動性高。
能夠發現客人的需求並主動提供服務解決問題,這是服務業相當專業的表現👏🏻👏🏻👏🏻
我喜歡他們專業又敬業的服務精神,謝謝你們帶給我一個美好的回憶。
我自己也做過服務業,我認為服務人員是需要專業跟熱誠來提供服務,而不是卑躬屈膝用很卑微很虛偽的樣子討好客人,彼此應該是互相尊重的,所以詭異的奧客文化真的不知道是怎麼回事😒(你付錢享受的是服務又不是付錢欺負人)
#謝謝親切又貼心的空服人員 #EVAAIR
#當然也要謝謝機長載著大家快快樂樂出門平平安安回家
P.S #貝禮詩奶酒加上一份義式濃縮咖啡非常好喝👍🏻👍🏼👍🏻
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