不懂手機的人，修手機是不是註定被騙、註定被當蠢蛋？
#不要去Apple旗艦店修產品 我被騙了$10276🤯！
——
（文長慎入）
6/23日，我帶著壞掉的IphoneX到Xinyi A13維修。當時我的手機螢幕幾乎無法觸控，現場的店員建議我更換螢幕，並且在幫我跑完「測試」後說我的螢幕壞掉。當時我和店員明確表示，也有得到店員的確認：「若在維修過程中發現 #手機不只螢幕壞掉，主機板或其他地方也有受損，則 #不要幫我更換螢幕，Apple要把原本的手機，包括壞的螢幕一併 #原機退還給我。」
維修過程中，我致電給維修部門，維修部門告訴我說手機已經修好，並且「跑測試沒有問題」。我當時一再確認是否只有螢幕壞掉，其他部分沒有受損？Apple回覆我說檢查手機「都沒有其他問題，跑測試一切都很好」。接著我去領取手機時，又和當時的店員再度確認 #手機是否確定沒有其他問題？把手機交還給我的店員也再三確認「手機沒有問題」。
結果，領回手機後的20分鐘，手機開始持續閃退重新開機（如影片）。
讓人生氣的是，我6/25拿手機回去給Apple，他們居然不負責到底，還拿出各種讓人無法接受的鬼打牆說法🤬！
🤯👉🏻6/25日，我回Xinyi A13反應我手機維修後有問題，店員打開某個內建的頁面，告訴我我的「手機主機板在6/22（維修前一天）已經出現損壞現象」想證明我的手機不是被他們修壞的。並且要我除了原本$10276修螢幕費用外，「再付$9000」換良機。
什麼？？？？？？？？？？？？？你們Apple不是說，若有除了螢幕之外其他損壞的話，不會強行修螢幕，會整機連同壞掉螢幕一起退還給我嗎？6/25告訴我說6/22主機板就壞了，那為何6/23還硬要幫我修螢幕！我維修完才發現有其他問題，你們才承認6/22手機主機板就壞了，那6/23不是表明在欺騙我、欺騙我付一萬多的螢幕維修費用嗎？現在還要求我「再付$9000換良機」，完全沒有要負責的意思，直接無視當時給我的承諾🤯😡6/25當天，Apple的「主管」還告訴我，他們「沒辦法退還我原本壞掉的螢幕」「因為壞掉的螢幕會送回新加坡」，還說唯一能做的就是要我「再付$9000」。你們Apple自己違約在先，「壞掉螢幕送回新加坡」到底關我什麼事？螢幕送到哪，那是你們的問題，怎麼可以當成你不負責的理由！？
我真的很生氣，A13旗艦店怎麼可以這麼不負責任！這種「你奈我何？」的態度，欺騙不懂手機顧客的維修錢，真的很無良！網路上還找不到任何Apple可以客訴的地方，只有一個Tim Cook信箱（完全沒信心問題會被解決）。我已經在意見調查表寫了所有經歷的事，目前還沒得到Apple回覆。現在正在找其他可以解決問題的方式.........
（影片沒有剪接，那個「閃光」是手機當機的反應）
iphonex重新開機 在 [問題] iPhone X自動重新開機- 看板iOS - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
機型：iPhone X
系統版本：14.4.2
問題描述：
手機在使用中會重新開機，黑屏之後出現白蘋果接著正常進入主畫面。
待機時也會發生，有時拿出來解鎖會出現重新開機後需要輸入密碼的提示。
平常是灌籃高手的重度玩家，也只有玩這個遊戲，除了拿起來解鎖有重新輸入密碼提示
的情形以外，只有在使用灌籃高手這個app有出現過重開機的經驗，重開前震動會先失效(
遊戲內搶到籃板等動作會有震動）、有接AirPod也會先無聲，約5秒後銀幕黑掉自動重開
機。
5個月前第一次遇到這情況，因為過保送副廠維修，檢測後電池健康度不足更換電池，問
題就完全解決(一樣每天打灌籃高手)，
1個月前又開始出現一樣問題，送修時電池健康度還有97%且留機檢測放了7小時 YouTube
影片沒有異常，但拿回家一打又出問題(有時可以打半小時，有時5分鐘、2分鐘就重開)
，再去找店家，店家人很好就直接換了新電池，問題就又解決了。
但這次只過了1個月又來了！電池健康度這次是100%，上次送修前我已試過重置設定、完
全重置、DFU刷機(都是用 iCloud 回復)更別說重載灌高無數次。
除了打遊戲時有這個問題，其他使用完全正常，也不會有任何卡頓，想請問大家有沒有
相同經驗，送修知道是哪個零件問題的，這樣能在送修時有更多線索，不想排位再掉星星
了！謝謝幫忙！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.205.97 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1617969481.A.292.html
... <看更多>