早上一邊吃著早餐,一邊在 Test Corner 分享我個人的一些看法。
依據客戶的情況,提供不同的建議。
不追求高大上潮的詞彙,而是評估價值、成本、風險、影響範圍、限制、可行性,提供幾個想法來幫助討論或決策,本來就是一個重視實務效果、價值優先的顧問該做的事。
(當然還包含自己捲起袖子跟客戶工程師一起開幹、一起解決問題,而不是只出張嘴)
anyway, 因為這是業界蠻常見的常態,如果你們公司也有這類型的需求和問題,可以參考看看。
也跟各位 RD 朋友說一句:「我們才是決定品質權重最重的角色,而不是測試人員。」
我也想順便講一下,對測試人員所受到的不對等待遇抱個屈。
—
我覺得台灣(可能全世界都一樣吧)對待測試人員/工程師,相對是很不公平的。
QA 特質難尋,能長成 SDET 就更少了。但擁有這類型稀缺特質的人,獲得的待遇卻不對等於他的稀缺性。
而有這類特質的朋友又大部分不擅長讓這一塊的價值凸顯出來,所以就這樣到哪都被埋沒。
舉個簡單的實例, Tony Lu就是我合作過的一位很好的 QA。
他的價值我覺得是產品團隊中不可或缺的重要等級,因為他,在很多次開始寫程式之前,甚至需求討論時,就已經發現了PO跟RD 不會發現的問題。
他會寫程式,但在我們團隊裡面,「讓他花時間寫程式太浪費他了」。
程式的部份先交給我們,(我指測試程式),他應該幫忙顧盲點,當團隊想法上、產品流程需求上的保護網。
他就是幫忙接住我們根本不知道有掉球的球。
那種穩定軍心的效果也很好。
但很可惜的是,迫於大部分公司的慣性,他仍不容易凸顯出自己的「績效」。
跟做維運/IT 的一樣,沒發生問題就是最大的價值,而這東西怎麼量化成績效要看的數字?難!
怎麼解決這問題?
所以我不管績效考核這件事,我也乾脆不去有績效考核的公司。
以團隊為整體,以成果論績效,在團隊中夠重要、團隊因此端出高品質的成果,榮辱與共。
他能做到我做不到的事(我稱之為QA的特質),我就覺得很了不起,至少我需要他跟我互補。
而這種價值其實很重要,只是不容易被顯化,在很吃績效考評、數字量化、KPI/OKR 的環境,都很吃虧的。
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過0的網紅ezManager,也在其Youtube影片中提到,什麼是WFH (Work From Home)?全台疫情警戒升到第三級,在家工作(WFH)如何有效管理? 本集實例經驗分享。 :: 企業老闆 不放心辦公室員工不進公司 vs 大家可能染疫的高風險 ,這兩者中間掙扎著。亞洲文化對在家工作最大的阻力在於擔心員工馬虎行事、玩忽職守、或擅離職守,資訊安全 而...
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周末還是應該來點好書推薦吧^^
1️⃣《投資超級英雄進化論》
投資超級英雄進化論之前是財信出版的,現在改由商周拿到版權好書重出。
投資學中的理論與實務是如何對抗與交融,形成一套特定且成功的決策模式,一直是市場中每個人追求的目標。在書中你可以看到這個過程是如何演化的,作者與每一位理論派,實務派的訪談紀錄讓你在腦中描繪出框架,對於應對市場中的已知與未知會有更深一層的想法。
2️⃣《OGSM打造高敏捷團隊》
實用的工具書,OGSM由Objective(最終目的)、Goal(具體目標)、Strategy(策略)與Measure(檢核)組成。
如何更優化OKR方法,加入更具體的GS,更有計畫的達到目標。書中有許多實例讓我們更能掌握這套流程,打造自己在工作與生活上的OGSM﹐
3️⃣《Google、臉書、微軟專家教你的66堂科技趨勢必修課》
包括軟體、演算法、雲端等各個主題,作者用簡單易懂的文字描述現在最需要知道的科技與趨勢,並且結合許多美股公司的商業模式討論,讓你瞭解這些科技如何變現。
其實這些討論應該都是現代人必備的基礎常識了,投資人可以更了解這些公司的競爭優勢,沒有投資的人也可以知道這些公司對你有什麼影響~
4️⃣《全圖解 全球商學院必修決策思維術》
在面對問題時,最重要的是懂得如何進行分類,並且利用適合的模型來分析,更高效的找出解決辦法。書這本書可以說是圖文並茂,討論了許多關於決策思考的方法,對於讀者來就很實用上手~
現在誠品書店和商業周刊合作舉辦全書系書展,兩書75折~大家可以參考看看摟!
https://eslite.me/M8CFU
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【行銷,你該怎麼學的又快又好?看完這篇就明白!】
別滑走!這篇短文只要花你一點時間,絕對受用、可蒐藏或分享給有做行銷的朋友看!☕️
行銷,你該怎麼學的又快又好?每一家企業都在做行銷,每一年也有好多人都努力在學行銷,無論是報名專業行銷課,或是自己邊做邊學的刻意練習,每一次遇到學員,無論是做零售、電商、食品、化妝品等...,總有人問我該如何「學好行銷」?怎樣學才能「學得又快又好」?
以下是我15年的實戰經驗,提煉出來『行銷,你該怎麼學的又快又好?』五個關鍵問題:
一、行銷要做中學,同時要有「#洞察力」和「#思考力」才能勝出:
一位行銷人要把基礎功練得扎實,一定要培養「敏捷洞察力」以及「多元思考視角」,否則數位行銷工具一變化、市場一個大變動,過去行的通的行銷就會失靈,傳統認為成功的行銷作法也會失效。
怎麼做到?建議你「敏捷洞察力」和「多元思考視角」平常就要刻意訓練。因為,你若只是依循過去的行銷手法,是難以「有突破性的行銷作為」的!簡單來說,你的行銷視角一開始就有侷限,不夠寬廣或不夠細膩,做出來的行銷效益通常早已可預料。換句話說,『千萬別期望,用一樣的行銷作為和方法,想做出驚人、倍數級的成果!』*關於如何學習洞察、思考的學習功課/可詳見>>http://bit.ly/2tintFd
二、要先懂得「提問」找到「#關鍵問題」,你的行銷才不會做白工:
要真正學好行銷,絕不能只是上課、看書、讀文章就覺對懂了!
事實上,會寫行銷文的不一定會做的好; 會教課的也不一定教給你的行銷,就絕對對你有用。十年多來,我帶出多位頂尖的行銷主管,每天都會接受我的「拷問」,透過一連串的提問,直到問出真正的問題根本所在(聚焦在最最關鍵的一個問題上)。我認為多數行銷之所以不成功或效果極差,通常是一開始"預設的行銷問題"就錯了!
例如:很多人誤解「內容行銷」只要做得好(按讚數多、互動多、分享數多),自然會帶動「業績銷售」。結果呢?花了很多時間、精力想辦法製作內容、想各種內容創意和視覺設計,結果在社群上分享的內容也許獲得粉絲互動,但銷售量卻一點起色都沒有。關鍵問題是,分享的人不是「買家」(目標族群),分享的人不是「關鍵意見領袖」,多是同溫層不買單的網友、路人。抓錯「問題」,解決方法錯了,一步錯步步錯,最終所有行銷再努力都是做白工。這是我過去每一年經手上百個口碑行銷案件得到的寶貴經驗。
三、做對行銷決策,「#數據與經驗」都非常重要:
現在凡講究「行銷數據化」,一切以數據說話,但真的如此嗎?我認為一半是對,一半錯,加起來就很容易做錯。因為,很多數據不一定能取得,而取得的數據又常解讀錯誤,例如:抓"小數據"但放大來解釋一切。用"單一數據",來做後續一連串的行銷決定。
再舉個例子,好讓你明白:很多人常提“ROAS(廣告投資報酬率)”的數據(例:ROAS=5,花100元廣告費,可以創造5倍500元的營收),但偶一的廣告投報率數據、偶一個受眾廣告投報率高等...,是難以贏得大局的。
你必須在數據、經驗中,更徹底的對自己商品做微觀、對自己的目標客群更清楚的掌握輪廓、對目標受眾的購物行為在經驗上有更強的體驗,好在掌握上有第一線微觀、大格局全局觀的視角。
通常單用數據或單用經驗來判斷行銷如何做?是很難做出『數據思維+經驗思維=最佳行銷決策』。你要小心陷入只看數據,忽略第一線經驗,質觀、微觀、手感的反饋。相對的,也不能只憑藉著經驗來做行銷決策,必須取得客觀的數據衡量,或盡可能有對的數據做風向球的參考也好,否則是難以「動態」的去掌握每一次行銷的行動任務。因為現在的行銷必須「快速反應」,好快速提出改善或應變的B方案、C方案,這也是去年為何『OKR工作法』為何如此流行,套用在學好行銷上一樣適用。我在「超高效學習力」的課程中有提到如何活用「OKR」來做任何新技能的學習,你可以參考>>http://bit.ly/2tintFd
四、好的行銷一定要有「#財務思維」才會有高績效:
當行銷人有「財務思維」就是擁有老闆的腦、商業的腦、賺錢的腦。
我認為專業的行銷人一定要具備「財務思維」的腦。有財務思維的行銷人,在該花的錢不會手軟,因為知道值得投資、賺錢回報好; 同時,也很懂得如何幫公司省錢,不該花的、沒價值的,連10塊錢都不浪費。
例:有財務思維的行銷人很會掌握行銷節奏。短期可顧慮到轉換變現、能轉換必轉換的賺錢目標,中長期的行銷策略又可做到「長線思維」,提升「品牌價值」、降低「說服成本」、強化「品牌好感」。二種都是做行銷,但功能、價值、節奏都有不同的關鍵目標。不是說廣告有高轉換就一定是好,有些廣告、媒體曝光雖沒高轉換,但行銷人員是談合作、交換來的,沒花一毛錢,卻有助於拓廣品牌知名度、拓展新客群/引入新流量,這些行銷作為只要能被計算成數字、轉換成實質成果,就具備一定財務思維。
五、行銷要更強大,一定要組建「#精實團隊」:
現在的行銷人,一個人再厲害也許草莽作為、小打小鬧、偶爾成功是可以的,但這一切憑藉個人作為也難以成就大格局。
因為,現在的行銷需要的不僅需要懂得廣告行銷如何操作?行銷執行的每一個環節也需要工程技術、用戶體驗、視覺設計、顧客售後服務...等支援、搭配、高度協同去做到位,最終才會發揮高效益、高效能的大成果!若沒有這種全觀、帶行銷團隊整合技術,很難成為一位頂尖的行銷主管。
常見的例子是,你若沒有工程技術配合,有些是難以在行銷創意上做出「驚人的病毒行銷」,你無法用技術做裂變、做更大的擴散式行銷。你沒工程技術和顧客服務的全力支援,也難以做出大量會員升級優化。因為行銷一切的完整性,已經不單單是把子彈發射出去擊中目標,從用什麼槍、如何精準追蹤、何以透過數據反饋不斷優化提升效果,以及何以做到每一次出擊都令人滿意等等,技術、互動、體驗、從前端、中端、後端都要搭配完好,才能做到真正的大成功。
以上,如果你看完有收穫,歡迎留言反饋給我喔!
【最後進一步學習】我想透過這一篇2千字的短文,將我15年來無論是自己「做中學」、「以教為學」,「帶人的技術」培育了目前業界許多行銷人才。同時也是13年來,連續網路創業過程中不斷精進行銷技巧的方法,萃取出一點一滴的肺腑建言。如果,你想更進一步得到如何能高效學習?學得又快又好?何以活學活用?
⏰推薦你可以訂閱我的『超高效學習力』線上影音課程,當中有做更多實例和詳盡的解說。現在就可以去看看>>http://bit.ly/2tintFd
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:: 企業老闆 不放心辦公室員工不進公司 vs 大家可能染疫的高風險 ,這兩者中間掙扎著。亞洲文化對在家工作最大的阻力在於擔心員工馬虎行事、玩忽職守、或擅離職守,資訊安全 而影響工作生產力與工作。
:: 《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)列出5個擬定「緊急遠距工作計畫」的具體方向
:: 專注在團隊的產出與績效,來更了解 KPI vs OKR 差異與 各優缺點,搭配應用
:: 戴好口罩,勤洗手,常酒精清潔,防疫加油! 台灣加油!
#國外商管類 讀書會,Great Managers are made, not born. 管理職人、熱愛學習的夥伴們,用一杯茶的時間,減少眼力腦力轉換成本,內化成你的獨門攻略。
★ 本集私語:
若有WFH,遠距工作管理的建議與分享,歡迎到下面私訊區留言
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★ 優惠活動:
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★ 本集重點摘錄:
1.美國2020疫情啟動WFH 企業從不習慣到優化突破
2.主講者 在2013 八年前管理遠距工作者的經驗分享, 常用的工具
3.《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)列出5個擬定「緊急遠距工作計畫」的具體方向,不但讓公司具備應急承受能力,更幫助領導者重新思考公司的整體營運流程與方向:
1. 防患未然 做最壞打算
ex:火災演習 規劃動線 跟 SOP執行
主管們也要思考, 如果有一天你所有的人力都需要遠端工作... 必須想出一個大量員工都遠端工作時,公司仍能正常運作的方法。
2. 詳細列出可能會被影響的職務
3. 清查公司擁有的IT軟硬體設備並確保隨時方便使用
包括 數據安全的解決方案
4. 事先擬定遠端溝通標準
要用哪個軟體或App遠端工作
5. 最重要的一點 , 擬定遠端工作的績效評估標準
更了解 KPI vs OKR 差異與 各優缺點
★ 本集提到的過往重點:,
Ep27.讀書會 (00:12:14) 兩種管理法的量化指標KPI vs OKR
Ep19.管理學名詞 微觀管理
★ 本集分點章節:
(00:00:14) 前言說明+台灣防疫加油
(00:01:03) 不放心讓員工WFH(在家工作)嗎?
(00:03:41) 借用美國經驗從不習慣WFH到優化突破
(00:04:51) 《哈佛商業評論》5點緊急遠距工作計畫
(00:07:49) 兩種管理法的量化指標KPI vs OKR
(00:11:38) KPI vs OKR應用在WFH,實務經驗案例分享
(00:13:11) WFH(在家工作)紀錄出勤,日誌,協作工具google doc, skype等
★ 本集補充資料
6 charts that show what employers and employees really think about remote working https://lnkd.in/gaDnpHd
擔心員工在家工作會耍廢?老闆你不只想太多,還想錯了 by READMOO
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