【世大運能賣出更多票如果網站這樣改】
台北世大運熱鬧登場，雖然為台灣感動不已，但用了一下網站，顯然設計網站的產品經理不及格。購票過程只能選擇體育項目，沒辦法依時間, 地點, 離家多遠, 是不是還有位子, 是室內還室外等項目搜尋。點了想看的賽事，沒有寫時間，接著發現沒位子，網站也不會貼心地推薦當天其他還有位子的賽事。
看來產品經理忘了好好做Persona及User Journey Mapping的產品設計分析流程，以為只有選擇體育項目然後選日期, 接著正好有位子的線性Journey。也沒想到可能會售完，沒有給沒找到票的用戶其他選擇，天真地以為每次選擇都是Happy Path。
舉臉書求職網站來說 ，雖然也是一個低預算不太重要的網站，但最簡單的用好幾個小分頁tab就可以簡單做出依照時間, 地點等搜尋的功能。https://www.facebook.com/careers/
好的產品經理翻轉用戶經驗增加轉換率，能為這樣的國際賽事增加成功率，是很有影響力的。PM, 下次再接再厲啊！
So proud that Taiwan is hosting 2017 Summer Universiade. On the one hand, I am so proud of Taiwan, but on the other hand, after using the website, I think the product manager could have done a better job.
The User Journey Mapping was not well-thought out - user can only select category, then date; instead of sort and filter by location, time, ticket availability, in-door/out-door etc. After selecting a sold-out event, the website also didn't suggest other available tickets.
Product managers, you are more impactful than you thought! Try harder next time!
Taipei 2017 Universiade - 世大運
https://tickets.2017.taipei/
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