個人臉書回顧提醒了我。
6年前的今天，
下班後因為客人邀約應酬，
去了淺草的HUB聽爵士樂。
以前從沒想過，
自己會有接觸「 #營業職」這工作的機會。
記得當年，
我應徵的是「營業內勤（業助）」，
但面試官覺得我的個性適合營業，
於是我進入了營業部。
因為營業職要接觸的人事物實在太廣，
曾經這份工作讓我感到害怕，
但我記得有一次，
在那些年來常常暗地幫助我的部長，
他帶著我一起去靜岡出差時，
順道帶著我去了靜岡的一個大神社。
他說：「營業，就是要利用外出或出差的空擋，
多走走看看，豐富自己，也讓工作變的有趣。」
那次的出差與這些話，
緩和了我對這份工作的不安，
也讓我開始對這份工作抱持了期待。
還記得在那之後，
公司開始安排我到日本國內外各工廠，
進入生廠線研修，
為期各幾週，共三個月的「作業員」工作。
（有空擋時，也幫忙清潔人員掃廁所清馬桶）
一開始不懂為何營業職要做這些，
但幾週下來，
生產線的作業員們一點一點耐心教我，
午休一起吃飯，
下午三點休息時間一起吃點心。
一起打卡下班…..
當我晚上回到飯店沒事做時，
工廠辦公室的內勤日本女生打電話邀請我，
一起去吃飯，聊台灣連續劇，韓國連續劇，
也不知不覺吃遍了當地有名的小店。
每次都在不知不覺間，
結束一個工廠的研修。
每次要離開並前往下一個工廠時，
我總是依依不捨。
而當我結束所有工廠的研修，
回到銀座的總公司，
開始在客戶，工廠，進貨廠商間，
當起協調的角色時，
客戶對於交期等有不合理的要求時，
我開始學會適時的幫工廠承受正面而來的壓力。
因為自己在各個工廠研修過，
也知道其實大家都是努力的。
因為與工廠生產線人員們有了研修情誼，
實在做不到為了保護自己，
把責任都推給工廠這種事。
隨著時間的推移，
客戶也從一開始對於我這菜鳥不太信任，
變成要下任何單，單子非給我處理不可。
不知不覺的，
慢慢的也建立起了與客戶和工廠間的默契。
還記得建立起這些默契後，
某年考績面談，部長對我說
「讓你去現場研修，就是要你站在作業員角度看事情，
不管業績漂不漂亮，都千萬不能忘記，
我們領的薪水及獎金，每一塊錢，
都是有人在生產線上為我們努力而來，
整個公司最偉大的，不是營業人員，
而是生產線人員，沒有他們，就沒有商品。」
雖然已經離開這間公司，
但這位部長說過的很多話，
至今都深深地影響我。
謝謝他讓我不只是心裡知道，
也透過研修，用身體去體會了，
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工作沒有高低貴賤之分，
只有社會分工不同。
職業不分貴賤，
尊重每個認真工作的人。
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#那些透過工作學會的事
作業員 壓力 在 Re: [討論] 大家對大學畢業去當作業員的觀感? - 看板Salary 的推薦與評價
我以前曾經面試很多技術員，必須老實說 身為作業員沒甚麼不好
也有很多作業員是同學相糾來應徵，雖然 title ，社會印象還是有點負面
但是單純，穩定 我看過做十年以上的大有人在
我也有應徵過背景不錯(私大法律系)又肯努力的作業員 不到半年就被升為助理工程師
兩年後變工程師，然後在公司受重用。
技術員的工作發展也不見得比服務業不好，但是 就虛榮感而言
當然還是服務業虛榮些，你還是先想想 自己的個性，還有未來想朝哪發展
如果繼續做服務業，現在的工作可以讓你學到甚麼東西，未來三年後要做甚麼
如果做技術員等於轉到科技業，整個環境非常不同，願意接受這些轉變嗎?
(自己心態還有面對親友的詢問) 做了技術員，三年後又想做甚麼?
每一份工作都是學習也都在累積你未來的實力
還年輕 多嘗試不同的工作類型從中探索自己也可以。
不管做甚麼工作，拿出該有的態度，努力 認真 一定會被看見
也自然會有收穫!
好好想想自己"適合" 甚麼樣的工作，自己又"想做"甚麼樣的工作。
※ 引述《treasure101 (珍珍)》之銘言：
不曉得若身邊的朋友是做作業員
會給你們帶來什麼樣的觀感?
小妹我才疏學淺
高中考上前三志願 大學私立前段
但大學階段都在打混談戀愛 現在想想真後悔不已...
以前對未來工作總幻想能穿漂亮的制服
做著面對人而不是面對機器的工作
尤其年紀輕是很大的優勢 能接觸不同面向 學到很多
雖然本身個性內向 但相信總能克服
然而畢業後很順利讓我找到真的能著漂亮制服坐總機的客服工作
朋友聚會時也不會對自己的工作感到低俗
但上班前化妝妝髮等犧牲許多睡眠時間
面對客戶的應對也沒自己想像中容易
漸漸的 覺得自己是不是根本不適合
只是想嘗試那種打扮得光鮮亮麗上班族的感覺
以前學生時期寒暑假有在很多工廠打過工
做作業員
比起在餐飲業 作業員真的很輕鬆
不用擔心被客訴 不用動腦 不用打扮...
重點是 錢也不比服務業少...
常常想我講得七嘴八舌每天還要應付客戶陪笑臉
不如去當一個安靜做事的作業員
什麼煩惱都沒有
但是狠不下心去做是因為當朋友問起你的職業時...
當想到父母讓你唸完大學而卻去當作業員
唉...
大家覺得呢？
是要開心的當作業員還是不開心的做服務業呢？
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