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組織對新手主管的期待
不是用權力來分配事情
而是做好協調分配的工作！
所以不要再犯這個坑囉！
🔥底下@tag 一個為了帶人很傷腦筋的好友吧！
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許多人寧可放棄升遷加薪，也想保有自己的生活。
當金錢和頭銜不再是打動員工付出的關鍵，主管還能怎麼做，才能塑造戰力滿分的團隊？
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【 #職人話題 】即將當主管好緊張？承上啟下的必修藝術
近日在工作坊、與學員的教練過程中， 總聽到一些來自 #新手主管 的煩惱思慮。這些思慮聽起來不單是轉換身份的再適應，還包含了 #溝通上的頻道轉換。
常聽到有10年經驗的職場人這麼說：「我在這個產業上這麼資深，一定可以帶人。」這樣的思維，建立在高技術能力=高度帶人能力的論點上，但在實際的職場中，技術能力和帶人能力往往是非常不同的學習。
我常和我即將onboard的Candidate，談到新手主管其中一門必修學是——「 #承上啟下的藝術」。
這樣的藝術，是著重在「轉譯」公司的目標，結合到下屬每個人的目標、並且用個別適合的激勵方式。更甚身為主管的自己，也會有 #自己的目標需要達成。
#轉譯需要巧勁，如果過度承上，會讓底下的人覺得「出事了你只會怪罪員工」，過度啟下，則是讓上面的人覺得「你沒有為公司著想/無法達到目標」。長期處於轉譯失衡，新手主管可能會認為自己不夠適任、或因為無法帶動團隊成員，而失去雇主信任。
新手主管將會面臨的情境，已經不僅限於執行層次，更多是 #與人溝通、 #帶人的思維，在主管的初心者之路上，會建議培養自我覺察的能力，慢慢將帶人能力發展臻熟，在管理之路上向上發展。
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職場是從五年級到九年級的集合處，五代同堂之間每個世代個性不同，
報導指出年輕人討厭主管委婉說話拐彎不說清楚，但是直接說又馬上玻璃心碎一地，不能委婉又無法直接，到底該如何給反饋建議？
:: giving effective feedback.提供有效的反饋。有效=照你預期的方向走
::我給反饋是否會導致我所希望的改變？
::最好的反饋會以人們引以為豪的方式改變人們。
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（暫譯：優秀管理者的後天養成之路）
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作者：Facebook 產品設計副總 Julie Zhuo 的十年管理心法。
★ 本集重點摘錄:
在Julie還是新手主管的時候，她認為feedback是“suggestions for improvement.”改進建議－也就是去發現問題 並提出一些可能的解決方案。
但結果證明，這是一個相當狹隘的定義， 但隨著管理職涯的經驗與成熟，她發現很多事情可以激勵人採取積極的行動。 而且 讚美往往比批評更有動力。
身為主管的您，應該始終牢記的問題是：我給反饋是否會導致我所希望的改變？
四種激勵人改變的有效feedback方式：
1. 在開始時設定明確的期望
2. 盡可能頻繁地提供針對特定任務的反饋 (對事不對人)
3. 周到而有規律地分享行為反饋
4. 收集 360 度反饋以獲得最大的客觀性
所以身為主管/老闆 可以先想想：
1. 告訴你的同仁，對比 表現平庸或糟糕的工作，一份出色的工作看起來是怎樣的?
2. 你有什麼建議可以幫助你的下屬能正確地開始
3. 事先告訴同仁他可能須避免的常見錯誤
★ 本集分點章節:
(00:00:55) 現在就幫自己加分，ezManager五種超值方案開通囉
(00:01:40) 本集讀書會開始：什麼才是最佳的有效feedback反饋giving effective feedback.
(00:06:53) 一分鐘商用英文 One min Business English (feat. Zach) Individual contributor
(00:09:11) 四種激勵人改變的有效feedback方式
(00:13:16) 受到反對聲音? 總結與回顧
★ 本集補充資料
Individual contributor個人貢獻者
An individual contributor is someone who does not have to be managed closely by a manager and performs tasks individually for a company. They do not work with management responsibilities. If the job is very team-oriented, employees would more likely be called “team members” instead of individual contributors.
Zach例句: The "XYZ developer company" only has individual contributors who do not have direct reports or managers.
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本集主題：「績效為王：新手主管的王牌帶人學」介紹
專訪作者： 王鳳奎 教授
內容簡介：
你以為升遷是件天大的好消息，卻可能是個晴天霹靂的惡耗？不懂「帶人學」，就準備變成公司裡的夾心餅乾，讓上司和下屬把你壓到喘不過氣來！
新手主管該要知道，
老闆出錢，員工出力，主管拼績效；
老闆不做的，員工不會的，都是你管的！
透過領導╳訓練╳激勵╳分析╳決策，
提升績效，滿足高層馴服基層，
換個位置同時換個腦袋，才是職場生存真王道！
打破新手主管迷思，突破績效追求盲點，
用真正有效的方法，達到老闆愛你、下屬服你的成果！
有訓練有交代？沒有績效，再多訓練都是枉然！
很多主管常會以為只要有「訓練」就可以使團隊績效產出提升，大錯特錯！不適切的訓練菜單，只會讓員工花時間與精力學到對工作毫無幫助的知識與技巧，沒辦法在工作上應用，更甚者還有主管會以為員工不認真學習，因而減少訓練投資，形成惡性循環……想要不浪費資源，就該根據績效目標，訂定有效的訓練，才是王牌主管真本事！
讓對的人做對的事，就是成功達成績效的開始！
試想叫愛因斯坦別研究相對論了，嘗試挑戰唱歌跳舞吧；或是讓麥可傑克森放棄他的演藝天份，轉換跑道朝物理學術領域前進……上述兩種假設，無論何者結果想必都讓人不忍想像吧！同理可證企業內人才也是一樣的，若讓一個天才去做他不擅長的事時他便不是天才了，因此王牌主管該做的，就是找出每個下屬的專常，發揮超過100%的效益！
從單一角度思考決策，絕對無法達成績效目標！
頭痛醫頭，腳痛醫腳，是新手主管在做思考決策時的通病，雖然在短期、小範圍的目標上可以獲得成效，但時間久了之後就會發現這不是長久之計。組織是個巨大且精密的機器，需要各種齒輪彼此配合，才能得到產出，若有任何一個環節出錯，便會出現連鎖效應，因此若要達成績效，得要協調得宜，這便得考驗王牌主管的工夫才行！
作者簡介：王鳳奎
現職：
2012－迄今 中國文化大學特聘教授
2017－迄今 亞太產業分析專業協會院士
主要學歷：
1998 美國印第安那大學教學系統科技所博士(Ph.D.)
1993 美國印第安那大學行銷管理碩士(MBA)
1989 美國印第安那大學電腦科學碩士(M.S.)
2010 美國College of Executive Coaching教練證書
主要經歷：
2013－2016 行政院人才與人力會報諮詢委員
2014，2016 國立台北教育大學傳播科技研究所兼任教授
2013－2015 中國上海金融學院創新創業課程(英文)客座教授
2011－2014 台灣亞太產業分析專業協進會理事長
2011－2012 媚登峰健康管理事業集團集團總經理
2004－2011 工業技術研究院產業學院執行長
2007 國立清華大學EMBA兼任教授
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